Din Xbox One giver dig adgang til alle mulige indhold online, men nogle gange kan der opstå visse fejl. Brugere rapporterede, at der gik noget galt fejl på deres Xbox One, og i dag skal vi forklare dig, hvordan du løser denne fejl.

Xbox One-fejl “Der gik noget galt”, hvordan fikser man det?

Rettelse - Xbox One-fejl “Der gik noget galt”

Løsning 1 - Indløs din kode på et senere tidspunkt

Mange brugere har en tendens til at bruge forudbetalte koder på deres Xbox One for at købe onlineindhold, men nogle gange kan der opstå visse fejl, mens de gør det. Hvis det sker, betyder det, at der er et midlertidigt problem med Xbox-tjenesten, og for at løse dette problem skal du vente i en time eller to og prøve at indløse koden igen. For at indløse en forudbetalt kode skal Xbox Live-tjenester køre, men hvis en tjeneste ikke kører, vil du støde på dette problem. For at kontrollere status for Xbox Live-tjenester skal du blot besøge Xbox-webstedet. Hvis der er et problem med Xbox Live-tjenester, kan du kun vente, indtil Microsoft løser problemet.

Derudover skal du være sikker på, at du prøver at indløse en forudbetalt kode til et Xbox-spil eller -app. Hvis du prøver at indløse en kode til et Windows-spil eller -app, kan du ikke fuldføre processen på din Xbox One.

Løsning 2 - Kontroller dine regionindstillinger

Ifølge brugerne kan der ske en fejlmeddelelse, mens der indløses forudbetalte koder, hvis dit område ikke er korrekt angivet. For at løse dette problem skal du muligvis ændre dine regionindstillinger på Xbox One ved at følge disse trin:

1. Sørg for, at du er logget ind på Xbox One.
2. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
3. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
4. Vælg nu System.
5. Vælg Sprog & placering.
6. Vælg en ny placering, og vælg Genstart nu.

• LÆS OGSÅ: Atari-spil fra Old School kommer til Xbox One

Det er enkelt at ændre regionen på Xbox One, men der er få begrænsninger, som du bør vide om. For det første kan du ændre din region en gang hver tredje måned, så husk det. Derudover kan du ikke ændre din region, hvis din konto er suspenderet, eller hvis du har en forfalden saldo på dit Xbox-abonnement. Husk, at visse tjenester muligvis ikke er tilgængelige, hvis du ændrer din region, så vælg din nye region omhyggeligt. Derudover flyttes ikke penge på din Microsoft-konto, når du ændrer regionen, så sørg for at bruge dem, før du beslutter at ændre din region.

Løsning 3 - Kontroller dine faktureringsoplysninger

Hvis du får noget galt galt en fejlmeddelelse, kan det skyldes, at dine faktureringsoplysninger ikke er korrekte. Dette kan opstå, hvis dit kreditkort er udløbet, eller hvis du for nylig flyttede, så sørg for at kontrollere faktureringsoplysningerne ved at følge disse trin:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg Betaling & fakturering i kontosektionen.
4. Vælg Skift faktureringsadresse.
5. Gennemgå og rediger dine faktureringsoplysninger. Hvis du skal springe over visse oplysninger, skal du trykke på B på controlleren og vælge Næste.
6. Når du er færdig, skal du vælge Gem information for at gemme ændringer.

Du kan også ændre dine faktureringsoplysninger fra din browser. Dette er en hurtigere løsning for nogle brugere, og for at gøre det skal du følge disse trin:

1. Log ind på din Microsoft-konto med enhver webbrowser.
2. Gå til afsnittet Betaling og fakturering, og vælg Faktureringsinfo.
3. Vælg Rediger profil, og følg instruktionerne på skærmen.

Når faktureringsoplysningerne er gennemgået og opdateret, kan du prøve at indløse koden igen.

Løsning 4 - Indløs koden på Xbox-webstedet

Der gik noget galt fejlmeddelelse, der kan vises, når du prøver at indløse en kode på din Xbox One, men få brugere rapporterede, at de formåede at indløse deres kode blot ved at bruge Xbox-webstedet. Der er en mulighed for at indløse koder på Xbox-websted, så hvis du ikke kan indløse koden på din konsol på grund af denne fejl, skal du prøve at indløse den på Xbox-websted.

• LÆS OGSÅ: Sådan rettes Call of Duty: Infinite Warfare ingen lydproblemer på Xbox One

Løsning 5 - Deaktiver Instant-on-funktion

Du kan løse denne fejl på din Xbox One ved blot at deaktivere Instant-on-funktionen. Denne funktion fungerer som en dvaletilstand for din Xbox, og den giver dig mulighed for hurtigt at sætte din Xbox One i standbytilstand. Dette er en fantastisk funktion, men det har sine mangler, og nogle gange kan denne funktion føre til visse fejl. For at løse Der gik noget galt fejl, skal du deaktivere Instant-on-funktionen ved at følge disse trin:

1. Gå til Indstillinger og naviger til Power & opstart.
2. I sektionen Power Option skal du vælge Power mode og trykke på A- knappen på controlleren.
3. Vælg Energibesparende indstilling.

Når du har valgt Energibesparende mulighed, slukkes din Xbox One helt, når du trykker på tænd / sluk-knappen. Dette betyder, at den bruger mindre strøm, når den er slukket, men den vil også starte lidt langsommere, når du tænder den. Når du har deaktiveret Instant-on-funktionen, skal du kontrollere, om fejlen er løst.

Løsning 6 - Log ud og log tilbage på din konto

I henhold til brugere kan du muligvis løse noget, der gik galt i fejlmeddelelsen ved blot at logge ud af din konto og logge ind igen. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tryk på Xbox- knappen på din controller for at gå tilbage til startskærmen.
2. Fremhæv dit kontobillede i øverste venstre hjørne.
3. Vælg din konto, tryk på A- knappen på controlleren og vælg Log ud.

Når du er logget ud, skal du bare logge ind igen og kontrollere, om problemet er løst.

Xbox One “Der gik noget galt”, når man prøvede at spille et spil

Løsning 1 - Genstart routeren

Ifølge brugerne kan du muligvis løse denne fejlmeddelelse blot ved at genstarte din router / modem. For at gøre det, skal du følge disse trin:

1. Tryk på afbryderknappen på dit modem for at slukke det.
2. Når modemet er slukket, skal du vente i 30 sekunder eller mere.
3. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at tænde den.
4. Vent, indtil modemet starter helt, og kontroller, om problemet er løst.

Hvis du bruger både modem og trådløs router, skal du genstarte begge enheder for at løse dette problem.

• LÆS OGSÅ: Xbox 360 titler Blue Dragon og Limbo nu tilgængelige på Xbox One

Løsning 2 - Geninstaller spillet

Nogle gange kan der ske en fejlmeddelelse af en fejlmeddelelse, hvis din installation er beskadiget, og en måde at løse problemet på er at geninstallere det problematiske spil. Følg disse trin for at gøre det:

1. Gå til sektionen Mine spil og apps.
2. Fremhæv det spil, du vil fjerne, og tryk på Menu- knappen på controlleren.
3. Vælg Håndter indstilling fra menuen.
4. Du skal nu se relevante spiloplysninger, såsom den lagerplads, det tager, og dets gemte spil.
5. Vælg muligheden Afinstaller, og vent, indtil spillet fjernes fra dit system.

Når spillet er slettet, skal du installere det igen ved at gøre følgende:

1. Åbn sektion for spil og apps.
2. Rul hele vejen til højre, og du vil se listen Klar til at installere. Denne liste består af spil, du ejer, men du ikke har installeret i øjeblikket på din konsol.
3. For at installere et spil skal du blot vælge det og vente på, at det installeres. Husk, at installationsprocessen kan tage et stykke tid afhængigt af din internetforbindelse.

Nogle brugere anbefaler at deaktivere din internetforbindelse, før de geninstallerer spillet fra en disk. Ifølge dem downloades en opdatering muligvis under installationsprocessen, og det kan forårsage problemer med installationen, derfor anbefales det, at du går offline og installerer spillet fra disken. Følg disse trin for at gå offline:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg Netværk> Netværksindstillinger.
4. Vælg nu Gå offline.

Når spillet er geninstalleret, skal du prøve at starte det igen og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 3 - Ryd cachen

Xbox One gemmer alle mulige midlertidige filer i sin cache, men nogle gange kan disse filer blive beskadiget og forårsage, at dette og mange andre fejl opstår. Den enkleste måde at håndtere beskadiget cache er at rydde den ved at følge disse trin:

1. Tryk og hold på tænd / sluk-knappen på din konsol for at slukke den.
2. Når konsollen er slukket, skal du tage stikket ud af stikket.
3. Mens strømkablet er frakoblet, skal du fortsætte med at trykke på tænd / sluk-knappen for at tømme batteriet helt.
4. Tilslut nu strømkablet igen, og vent, indtil lyset på strømstenen skifter fra hvidt til orange.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at tænde for din konsol.

• LÆS OGSÅ: Seagate eksternt drev til Xbox One forbedrer indlæsningstider og lagringskapacitet

Når konsollen tænder, vil cachen blive ryddet, og problemet bliver forhåbentlig løst. Nogle brugere foreslår også at starte dit spil uden at logge ind på din Xbox-konto. Når spillet er startet, bliver du bedt om at logge ind på din Xbox-konto, så sørg for at gøre det.

Løsning 4 - Gendan din Xbox til fabriksindstillinger

Hvis du får noget galt der galt en fejlmeddelelse, når du prøver at spille et spil på din Xbox One, kan du muligvis løse problemet ved at udføre en nulstilling af fabrikken. Nogle gange kan visse spilfiler ødelægges, og den eneste måde at løse problemet er at udføre en fabriksindstilling. Husk, at nulstilling af fabrikken muligvis kan slette alle dine installerede spil og apps, så sørg for at tage sikkerhedskopi af dem. Følg disse trin for at gendanne din Xbox One til fabriksindstillingerne:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg nu System.
4. Naviger til Console info & updates og vælg Reset console option.
5. Du kan se to tilgængelige muligheder: Nulstil og fjern alt og Nulstil og hold mine spil og apps. Vælg den sidstnævnte mulighed for at beholde dine downloadede spil og apps. Hvis denne indstilling ikke fungerer, skal du bruge Nulstil og fjerne alt. Denne mulighed sletter alle dine installerede spil, så du bliver nødt til at downloade dem igen.

Da downloadprocessen kan tage et stykke tid, anbefaler vi kraftigt, at du flytter alle dine installerede spil til ekstern harddisk, inden du udfører nulstilling af fabrikken.

Løsning 5 - Kontroller status for dine abonnementer

Visse spil kræver abonnementer for at kunne fungere korrekt, og hvis dit abonnement udløber, skal du forny det. Følg disse trin for at gøre det:

1. Log ind på din Microsoft-konto med enhver webbrowser.
2. Naviger til sektionen Tjenester og abonnementer.
3. Find det abonnement, der er udløbet, og vælg muligheden Forny. Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig, skal du købe abonnementet igen.

Når dit abonnement er fornyet, skal fejlen løses fuldstændigt.

• LÆS OGSÅ: Fitbit-app nu tilgængelig på Xbox One med nye synkroniseringsmetoder

Løsning 6 - Prøv at genstarte spillet

Få brugere rapporterede, at de formåede at løse dette problem ved blot at genstarte spillet. For at gøre dette skal du følge disse trin:

1. Tryk på Xbox- knappen på din controller for at vende tilbage til startskærmen.
2. Fremhæv spillets titel, og tryk på Menu- knappen på controlleren.
3. Vælg Afslut i menuen.
4. Vent i 10 sekunder eller mere, og prøv derefter at starte spillet igen.

Fix - Xbox One “Der gik noget galt” opdatering

Løsning 1 - Installer opdateringen ved hjælp af et USB-flashdrev

Nogle gange kan der være et problem med onlineopdatering, der forhindrer dig i at installere visse opdateringer. Når det sker, vil du se, at der gik noget galt fejlmeddelelse på skærmen. For at løse denne fejl kan du prøve at installere opdateringen offline ved at følge disse trin:

1. Tilslut NTFS USB-flashdrev til din pc. Husk, at USB-flashdrev skal være tomt for at installere offlineopdatering.
2. Download offline systemopdatering.
3. Filen gemmes i et zip-arkiv, så sørg for at udpakke den.
4. Find $ SystemUpdate- fil, som du udpakkede, og flyt den til rodkataloget på USB-flashdrevet.

Når du har flyttet opdateringsfilen til USB-flashdrevet, skal du installere den ved at følge disse trin:

1. Frakobl netværkskablet fra din konsol, hvis det er muligt. Alternativt kan du slukke for dit modem.
2. Sluk for din konsol ved at holde tænd / sluk-knappen foran.
3. Tag strømkablet ud, og tilslut det igen efter 30 sekunder.
4. Tryk og hold på Bind- knappen på venstre side og Eject- knappen, og tryk på Xbox- knappen på konsollen.
5. Hold Bind og Eject knapper i 15 sekunder.
6. Hvis du udførte processen korrekt, vil du høre to opstartslyde. Slip knapperne Bind og udløs.
7. Tilslut USB-flashdrevet til din konsol.
8. Vælg Offline systemopdatering fra menuen, og tryk på A- knappen for at starte processen.
9. Vent, indtil opdateringsprocessen er afsluttet.

Når opdateringen er installeret, skal problemet løses fuldstændigt.

• LÆS OGSÅ: Microsoft bringer transportfakturering til Xbox One

Løsning 2 - Vælg indstillingen Sluk for Xbox

Hvis du får noget, der gik galt fejlmeddelelse efter at have prøvet at installere opdateringen, skal du prøve at bruge indstillingen Sluk for Xbox. Derefter skal du blot tænde for din konsol, og problemet skal løses. Få brugere rapporterede, at denne metode fungerede for dem, så sørg for at prøve den.

Løsning 3 - Gå offline og tilbage online

Hvis du modtager denne fejlmeddelelse efter installation af en ny opdatering, kan du muligvis løse den ved at gå offline og tilbage online. Få brugere rapporterede, at denne metode hjalp dem med at løse problemet, så sørg for at prøve det.

Fix - Xbox One “Der gik noget galt” opstart

Løsning - Nulstil din konsol til fabriksindstillinger

Brugere rapporterede, at denne fejl opstår, når de starter deres konsol, og hvis du har det samme problem, skal du muligvis nulstille din konsol til fabriksindstillinger. Hvis du nulstiller din Xbox One til fabriksindstillinger, slettes alle dine filer fra din konsol, så du bliver nødt til at downloade dem igen. Dine gemte spil forbliver, hvis de synkroniseres med Xbox Live. Gør følgende for at nulstille Xbox One:

1. På skærmbilledet Fejlfinding skal du vælge Nulstil denne Xbox- indstilling og trykke på A- knappen.
2. Vælg Behold indstillinger for spil og apps.
3. Denne mulighed gendanner din Xbox til fabriksindstillinger uden at påvirke dine spil og apps. Desværre fungerer denne indstilling ikke altid, så nogle gange skal du muligvis bruge Fjern alt- indstillingen og fjerne alle downloadede apps og spil fra dit system.

Når du har nulstillet din Xbox One til fabriksindstillingerne, skal denne fejl løses fuldstændigt.

Rettelse - Xbox One-fejl "Partiets galt galt" festchat

Løsning - Sørg for, at du NAT er indstillet til Åbn

For at bruge partychat på Xbox One skal din NAT indstilles til Åben. Der er mange måder at gøre det på, men det opnås normalt ved at videresende dine porte eller ved at bruge DMZ eller UPnP-funktionen. Vi har allerede forklaret detaljeret, hvordan man gør det i “Dit netværk er bag en portbegrænset NAT” -artikel, så sørg for at tjekke den ud.

Noget gik galt Xbox One-fejl kan skabe mange problemer for dig, men vi håber, at du har formået at ordne det efter at have brugt en af ​​vores løsninger.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: “Fejl ved optælling af indhold” på Xbox One
• Rettelse: Xbox One fejlkode 0x807a1007
• Rettelse: “Installation stoppet” Xbox One-fejl
• Rettelse: “Det tog for lang tid at starte” Xbox One-fejl
• Rettelse: “Fejl ved læsning af gem enhed” på Xbox One