Millioner af spil bruger Xbox Live dagligt til at spille deres yndlingsspil med deres venner. Desværre kan visse fejl opstå med Xbox Live, og i dag viser vi dig, hvordan du løser Xbox-fejl, der kan opstå, når du logger ind.

Xbox-fejl, når du logger ind, hvordan fikser man det?

Rettelse - Xbox-fejl, når du logger ind

Løsning 1 - Sluk for to-trins verifikation

Xbox 360-brugere rapporterede fejl 8015D002, da de forsøgte at logge ind på Xbox Live på deres konsol. Ifølge brugerne ser det ud til, at denne fejl er forårsaget af totrinsbekræftelse, og for at løse problemet skal du deaktivere denne funktion. For at deaktivere denne sikkerhedsindstilling skal du gøre følgende:

1. Brug en webbrowser og log ind på din Microsoft-konto.
2. Gå til afsnittet Sikkerhed og privatliv og vælg Administrer avanceret sikkerhed.
3. Vælg Sluk for totrinsbekræftelse.
4. Klik på Ja for at bekræfte, at du vil deaktivere totrinsbekræftelse.

Løsning 2 - Brug en app-adgangskode til at logge ind på din konto

To-trins verifikation er en fantastisk måde at beskytte din Xbox-konto, og hvis du har aktiveret denne mulighed, skal du bruge en app-adgangskode for at logge ind på din profil, ellers får du muligvis fejl 8015D002. Hvis du ikke har en app-adgangskode, kan du konfigurere en ved at følge disse enkle trin:

1. Log ind på din Microsoft-konto med enhver webbrowser.
2. Gå til Sikkerhed og privatliv og vælg Administrer avanceret sikkerhedsindstilling. Du bliver muligvis bedt om at indtaste en sikkerhedskode, så sørg for at gøre det.
3. Naviger til app-adgangskoder, og vælg Opret en ny app-adgangskode. Dette genererer en ny adgangskode og viser den på din skærm.
4. Skriv app-adgangskoden, og log ind på din Microsoft-konto på din konsol. Husk at indtaste app-adgangskoden under loginprocessen.
5. Valgfrit: Vælg afkrydsningsfeltet Husk adgangskode, hvis du ikke vil indtaste app-adgangskoden, hver gang du prøver at logge ind på Xbox Live.

Hvis du glemmer at glemme din app-adgangskode, kan du bruge de samme trin til at konfigurere en ny app-adgangskode og få adgang til din profil.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Xbox-fejlkode 0x876c0001

Løsning 3 - Kontroller dit kodeord

Log-in-fejl 8015D002 kan vises, hvis du indtaster en forkert adgangskode, mens du logger ind, derfor anbefaler vi kraftigt, at du kontrollerer, om du har indtastet den rigtige adgangskode. Hvis du er sikker på, at din adgangskode er korrekt, kan du prøve at nulstille din adgangskode og logge ind med en ny adgangskode.

Løsning 4 - Genstart din Xbox One

Brugere rapporterede, at de ikke er i stand til at logge på, fordi de konstant bliver bedt om at indtaste deres adgangskode. Dette er et underligt problem, men du skal være i stand til at løse det ved blot at genstarte din Xbox One-konsol. Følg disse trin for at genstarte din enhed:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden. Du kan også åbne guiden ved blot at trykke på Xbox- knappen på din Xbox-controller.
2. Vælg Indstillinger i menuen.
3. Vælg nu Genstart konsol. Vælg Ja for at bekræfte.
4. Når din konsol er genstartet, skal du prøve at logge ind igen.

Løsning 5 - Fjern og tilføj din konto igen

Hvis du konstant bliver bedt om din adgangskode, og du ikke kan logge ind, kan du prøve at fjerne din konto. Gør følgende for at gøre det:

1. Dobbelttryk på Xbox- knappen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger og naviger til Alle indstillinger.
3. Vælg Konti, og vælg Fjern konti.
4. Find den konto, du vil fjerne, og fjern den.
5. Valgfrit: Nogle brugere rapporterede, at du skal gentage fjernelsesprocessen flere gange, før du fjerner kontoen helt fra listen.

Når du har fjernet din konto, skal du genstarte din konsol ved at følge trinnene beskrevet i den forrige løsning. Når din konsol genstarter, skal du tilføje din konto igen. Følg disse trin for at gøre det:

1. Åbn guiden ved at rulle til venstre på startskærmen.
2. Vælg Log ind> Tilføj & administrer.
3. Vælg Tilføj nyt, og indtast din Microsoft-konto e-mail og adgangskode.

Efter at have slettet og tilføjet din konto, skal du kunne logge ind igen uden problemer.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Xbox-fejl 0x8000ffff

Løsning 6 - Nulstil din Xbox til fabriksindstillinger

Hvis problemet stadig vedvarer, og du ikke kan logge ind, kan du overveje at nulstille din Xbox til fabriksindstillinger. Nulstilling af din konsol kan fjerne alle filer fra din konsol. Derfor, hvis du vælger at nulstille din Xbox til fabriksindstillinger, anbefaler vi kraftigt, at du sikkerhedskopierer dine vigtige filer. For at nulstille din konsol til fabriksindstillinger skal du gøre følgende:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Naviger til System, og vælg Console info & updates.
4. Vælg Nulstil konsol.
5. Du skal se to tilgængelige muligheder: Nulstil og hold mine spil og apps og Nulstil og fjern alt. Du skal bruge den første mulighed, fordi det vil nulstille systemet og fjerne potentielt beskadigede data uden at fjerne gemte spil, downloadede spil eller apps. Hvis denne indstilling ikke fungerer, skal du bruge Nulstil og fjerne alt. Denne mulighed sletter alle filer inklusive dine gemte spil og downloadede spil, så brug denne indstilling som en sidste udvej.
6. Når du har nulstillet konsollen, skal du kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 7 - Kontroller status for Xbox Live-tjenesten

Nogle gange kan der opstå fejl i login, hvis Xbox Live Core Services ikke kører. Du kan kontrollere status for disse tjenester på enhver enhed, der har internetadgang. Hvis Xbox Live Core Services ikke kører, er det eneste, du kan gøre, at vente, indtil Microsoft løser problemet.

Løsning 8 - Deaktiver automatisk login

Nogle gange kan automatisk tilmeldingsindstilling forårsage problemer og forhindre dig i at logge ind, men du skal være i stand til at løse dette problem ved at deaktivere denne mulighed. Følg disse trin for at gøre det:

1. Brug en webbrowser til at få adgang til din Microsoft-konto.
2. Gå til Min kontosektion og vælg Sikkerhed, familie og fora.
3. Find Xbox 360-profilbeskyttelse på højre side. Det viser antallet af konsoller, der bruger automatisk tilmeldingsindstilling.
4. Vælg Kræv indstillinger for download af profil.
5. Skift derefter tilbage til din konsol, så bliver du bedt om at indtaste din adgangskode for at logge ind på din konto.

Hvis problemet stadig vedvarer, kan du overveje at nulstille din adgangskode. Følg disse trin for at gøre det:

1. Log ind på din Microsoft-konto.
2. Gå til afsnittet Sikkerhed & adgangskode.
3. Vælg Ændre din adgangskode under sektionen Adgangskode.
4. Følg instruktionerne på skærmen for at ændre din adgangskode.

• LÆS OGSÅ: Xbox gratis spil fås med Guld til oktober 2016

Løsning 8 - Sørg for, at du har adgang til din Microsoft-konto

Brugere rapporterede Den angivne e-mail-adresse eller adgangskode er ikke gyldig. Prøv igen fejlmeddelelse, mens du prøver at få adgang til Xbox Live. For at kontrollere, om dine loginoplysninger er korrekte, anbefaler vi dig at prøve at logge ind med de samme loginoplysninger til din Microsoft-konto i enhver browser. Hvis du ikke kan logge ind på din Microsoft-konto, skal du kontrollere, om din e-mail og adgangskode er helt korrekte.

Løsning 9 - Kontroller, om din e-mail-adresse er tilknyttet din gamertag

Det er ikke ualmindeligt, at du bruger en anden e-mail-adresse til at logge ind på Xbox Live, derfor skal du være sikker på, at du bruger den rigtige adresse, mens du logger ind. En af de enkleste måder at gøre det på er at logge på Xbox. dk med dine loginoplysninger. Hvis du ser din gamertag i øverste højre hjørne, betyder det, at denne e-mail-adresse er tilknyttet din Xbox Live-konto.

Løsning 10 - Ryd systemcachen

Du skal være i stand til at rette indlogningsfejl på din Xbox blot ved at rydde cachen. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tryk på guide- knappen på din controller, og vælg Indstillinger.
2. Naviger til Systemindstillinger, og vælg Lagring.
3. Fremhæv enhver lagringsenhed på listen, og tryk på Y på controlleren.
4. Vælg Ryd indstilling for systemcache.
5. Vælg Ja for at starte clearingprocessen.

Når cachen er ryddet, kan du genstarte din konsol og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 11 - Frakobl strømkablet

Nogle gange kan du rette indlogningsfejl på din Xbox ved blot at afbryde strømkablet fra din konsol. Efter afbrydelse af strømkablet skal du vente et par sekunder og tilslutte det igen. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at frakoble strømkablet igen og kontrollere, om det løser problemet.

Løsning 12 - Flyt din profil

Hvis du har Xbox-login-fejl 8015D002, kan du muligvis løse det blot ved at flytte din profil. Følg disse trin for at gøre det:

1. Gå til Indstillinger> Systemindstillinger.
2. Vælg Lagring, og find din konto.
3. Når du har fundet din profil, skal du vælge Flyt- indstillingen.
4. Flyt din profil til en anden harddisk eller USB-flashdrev.
5. Når flytteprocessen er afsluttet, skal du logge ind automatisk, og problemet skal løses.

Xbox-loginfejl kan helt forhindre dig i at spille dine yndlingsspil, men vi håber, at du har rettet disse fejl ved at bruge en af ​​vores løsninger.

LÆS OGSÅ:

• Round up: FIFA 17 Xbox One-udgaver
• Opdateret Starz-app tilgængelig med nye funktioner til Xbox One
• Rettelse: Forza Horizon 3 går ned, når der er sat en pause på Xbox One
• 6 bedste Xbox One-baggrundsapps
• Spil baggrundspodcasts på Xbox One med Cast-app