Mange Xbox-brugere bruger Netflix til at se deres foretrukne shows, men desværre kan visse fejl med Netflix vises en gang i et stykke tid. Brugere rapporterede Xbox-fejl NW-2-5, der forhindrer dem i at se Netflix, så lad os se, hvordan man løser dette problem.

Xbox-fejl NW-2-5, hvordan fikser man det?

Rettelse - Xbox-fejl NW-2-5

Løsning 1 - Kontroller din netværksforbindelse

Offentlige netværk har undertiden ikke adgang til streamingtjenester som Netflix. På grund af begrænset båndbredde blokerer netværksadministratorer undertiden Netflix og andre streamingtjenester. Hvis du har en offentlig netværksforbindelse, skal du måske kontrollere, om Netflix og andre streamingtjenester er blokeret af netværksadministrator. Hvis det er muligt, kan du overveje at skifte til et andet netværk. Visse problemer kan opstå med satellit- og cellulære internetforbindelser på grund af deres langsommere forbindelseshastighed, og det kan forårsage, at denne fejl vises. For at løse dette problem anbefaler vi dig at skifte til kabel-internet eller DSL.

Løsning 2 - Test din internetforbindelse

Som vi allerede har nævnt, kan denne fejl være forårsaget af din internetforbindelse, og en måde at løse den på er at teste internetforbindelsen på din konsol. Dette er en simpel procedure, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på Menu- knappen på din Xbox One-controller, og vælg Indstillinger.
2. Vælg Netværk. Du skal se status for din netværksforbindelse.
3. Vælg nu Test netværksforbindelse.

Netværksscanning starter nu og foretager de nødvendige ændringer af netværkskonfigurationsindstillingerne på din konsol. For at kontrollere din internetforbindelse på Xbox 360 skal du følge disse trin:

1. Vælg Indstillinger i Xbox 360-hovedmenuen.
2. Naviger til System> Netværksindstillinger.
3. Vælg Kabelforbundet netværk eller navnet på dit trådløse netværk.
4. Vælg nu Test Xbox LIVE-forbindelse, og vælg Fortsæt.

Hvis scanningen finder nogen fejl med din netværksforbindelse, skal du sørge for at løse dem først, før du prøver at få adgang til Netflix igen.

• LÆS OGSÅ: Microsoft tilbyder gratis Xbox One-spil i november

Løsning 3 - Kontroller din Xbox's DNS-indstillinger

Dine DNS-indstillinger kan undertiden forstyrre din netværksforbindelse og forårsage, at NW-2-5-fejl vises. For at løse denne fejl skal du indstille DNS-indstillingerne til Automatisk på Xbox One ved at følge disse trin:

1. Tryk på Menu- knappen på din controller, og vælg Indstillinger. Du kan også vælge Indstillinger på startskærmen.
2. Vælg Netværk> Avancerede indstillinger.
3. Gå til DNS-indstillinger, og vælg Automatisk.
4. Tryk på B- knappen på controlleren for at gemme ændringer.

Følg disse trin for at ændre netværksindstillinger på din Xbox 360:

1. Tryk på guide- knappen på controlleren.
2. Gå til Indstillinger og vælg Systemindstillinger.
3. Vælg Netværksindstillinger.
4. Vælg dit netværk, og vælg Konfigurer netværk.
5. Vælg DNS-indstillinger, og vælg Automatisk.
6. Genstart din konsol.

Efter at have indstillet DNS-indstillinger til Automatisk, skal du kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 4 - Genstart dit modem

Nogle gange kan netværkskonfiguration forstyrre din Xbox og forårsage, at NW-2-5-fejl vises. For at nulstille din netværkskonfiguration skal du genstarte dit modem sammen med anden netværkshardware. Følg disse trin for at gøre det:

1. Sluk din Xbox.
2. Tryk på afbryderknappen på dit modem for at slukke det. Hvis du har en trådløs router, skal du også slukke den.
3. Vent i 30 sekunder, og tænd for dit modem og den trådløse router.
4. Vent, indtil begge enheder er helt tændt, og prøv at starte Netflix igen.

Løsning 5 - Kontroller styrken på Wi-Fi-signalet

Hvis du bruger en trådløs forbindelse til at få adgang til internettet, skal du kontrollere dit trådløse signal. Trådløst signal kan påvirkes af mange faktorer, derfor anbefaler vi kraftigt, at du holder din trådløse router væk fra enheder, der kan forårsage interferens såsom trådløse telefoner, mikrobølgeovne eller andre trådløse enheder. Ud over interferens skal du også flytte din router tæt på din Xbox for at få en bedre modtagelse. Til sidst skal du holde din router i en hævet position for at få den bedste modtagelse og undgå potentielle hindringer.

• LÆS OGSÅ: Netflix-app får support til 4K og HDR

Løsning 6 - Tilslut din Xbox direkte til dit modem

Som vi allerede har nævnt, kan NW-2-5 Xbox-fejl være forårsaget af din trådløse router, og for at løse dette problem kan du muligvis forbinde din konsol direkte til dit modem ved hjælp af et Ethernet-kabel. Når du har gjort det, foreslår vi, at du genstarter dit modem, som vi viste dig i løsning 4. Hvis du tilslutter din konsol til modemet direkte løser problemet, betyder det, at der er et problem med din trådløse routerkonfiguration, så du måske ønsker at undersøge det nøje. Hvis du stadig ikke kan få adgang til Netflix, selvom din konsol er forbundet direkte til dit modem, kan der muligvis være et problem med din modemkonfiguration, så du måske ønsker at ændre dens indstillinger.

Løsning 7 - Prøv at forbinde din konsol til et andet netværk

Ifølge brugerne kan dette problem være forårsaget af din netværksforbindelse, og for at løse det, skal du forbinde din konsol til et andet netværk. Brugere rapporterede, at efter tilslutning af deres konsol til et andet netværk blev problemet løst, og de var i stand til at få adgang til Netflix på deres hjemmenetværk uden problemer.

Løsning 8 - Brug din telefon som et trådløst hotspot

Hvis du har Xbox-fejl NW-2-5, kan du prøve at bruge din telefon som et trådløst hotspot. Ifølge brugerne skal problemet efter at have oprettet forbindelse til din telefon blive løst, og du kan få adgang til Netflix ved hjælp af din standardforbindelse til internettet.

Løsning 9 - Prøv i stedet at bruge et trådløst netværk

Få brugere rapporterede dette problem, mens de opretter forbindelse til internettet ved hjælp af en kabelforbindelse. Ifølge dem blev problemet løst efter skift til det trådløse netværk, så du måske overveje at gøre det. Husk, at dette kun er en midlertidig løsning, men du kan stadig bruge den til at omgå denne fejl.

Løsning 10 - Deaktiver forældrekontrol

Denne løsning gælder kun BT-kunder, og hvis du ikke er BT-bruger, kan du måske springe over denne løsning. Det ser ud til, at BT-brugere har indstillet forældrekontrol som standard aktiveret, og denne mulighed forhindrer dem i at få adgang til Netflix. For at løse dette problem skal du gøre følgende:

1. Log ind på din BT-konto.
2. Find BT Forældrekontrol, og klik på knappen Administrer.
3. Sæt forældrekontrol til Fra.
4. Klik nu på Slet BT forældrekontrol.
5. Vælg Ja, slet nu.

Efter deaktivering og sletning af BT Forældrekontrol skal NW-2-5-fejlen løses permanent.

Xbox-fejl NW-2-5 kan forhindre dig i at få adgang til Netflix på din Xbox, men vi håber, at du har formået at løse denne fejl, efter at du har brugt en af ​​vores løsninger.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: Xbox-ventilationsfejl
• Rettelse: Xbox-fejl 807b01f7
• Rettelse: “For dette spil skal du være online” Xbox-fejl
• Rettelse: “Downloadbart indhold er ændret” Xbox-fejl
• Rettelse: Xbox-fejl PBR9002