At spille spil online på din Xbox-konsol er fantastisk, men nogle gange kan visse fejl vises. Brugere rapporterede fejl 0x876c0001 på deres konsol, og i dag viser vi dig, hvordan du løser denne fejl.

Xbox-fejlkode 0x876c0001, hvordan fikser man det?

Indholdsfortegnelse:

1. Ryd dine cache-filer
2. Log ud af din profil, og log ind igen
3. Kontroller, om alle Xbox-tjenester kører
4. Test din forbindelse til Xbox Live
5. Kontroller for netværksproblemer
6. Slet og genindlæs din profil
7. Udfør en nulstilling af fabrikken

Brugere rapporterede, at de stødte på denne fejl, mens de forsøgte at få adgang til Xbox Community på deres konsol. Ifølge dem kunne de ikke få adgang til guider eller gemme faner, og applikationer som YouTube eller Netflix ville ikke fungere ordentligt. Som du kan se, kan denne fejl forårsage mange problemer, men der er få potentielle løsninger tilgængelige.

Rettelse - Xbox-fejlkode 0x876c0001

Løsning 1 - Ryd dine cache-filer

Ifølge brugerne kan du nemt løse dette problem blot ved at rydde din cache. Nogle gange kan din cache blive beskadiget, og det kan forårsage problemer med onlinetjenester. For at rydde din cache skal du gøre følgende:

1. Gå til startskærmbilledet> Indstillinger.
2. Naviger til Disc & Blu-ray> Blu-ray> Persistent Storage.
3. Vælg Ryd vedvarende opbevaring. Ryd cache tre gange for helt at slette alle beskadigede filer. Husk, at denne procedure ikke sletter noget af dine gemte spil eller præstationer.

Når du har ryddet din cache, kan du udføre Ryd og genstart ved at følge disse trin:

1. Gå til startskærmbilledet> Indstillinger> Netværk> Avancerede indstillinger.
2. Vælg Alternativ MAC-adresse> Ryd og genstart.

Til sidst skal du holde tænd / sluk-knappen i 10 sekunder for at slukke for din konsol. Når enheden er slukket, skal du vente et par sekunder og tænde den igen. Nogle brugere anbefaler også at frakoble alle kabler, når din enhed slukkes, men det er ikke obligatorisk.

Løsning 2 - Log ud af din profil, og log ind igen

Hvis du får fejlkode 0x876c0001, kan du muligvis løse problemet ved blot at logge ud af din konto og logge ind igen. Dette er den enkleste løsning, men få brugere rapporterede, at det fungerede for dem, så sørg for at prøve det ud.

Løsning 3 - Kontroller, om alle Xbox-tjenester kører

Denne fejl kan vises, hvis visse Xbox-tjenester ikke kører korrekt. Nødvendige tjenester er Xbox Live Core Services, brug af køb og indhold og tv, musik og video. Kontroller status for disse tjenester online på enhver anden enhed. Hvis nogen af ​​de nævnte tjenester ikke kører, kan det være årsagen til dit problem. Desværre er der intet, du kan gøre for at løse dette problem, hvis disse tjenester ikke kører, så du bliver nødt til at vente, indtil Microsoft løser dette problem.

• LÆS OGSÅ: Win64e10 emulator aflistet fra Xbox One

Løsning 4 - Test din forbindelse til Xbox Live

Dette problem kan være forårsaget af din netværksforbindelse, derfor er det altid en god ide at teste din forbindelse til Xbox Live og se, om der er nogen netværksfejl. Følg disse trin for at gøre det:

1. Rul til venstre på startskærmen, og åbn guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg nu Netværk> Netværksindstillinger.
4. Vælg Test netværksforbindelse.

Løsning 5 - Kontroller for netværksproblemer

Nogle gange kan fejlkode 0x876c0001 vises på din Xbox blot på grund af netværksproblemer. Hvis det sker, skal du kontrollere, om din netværksforbindelse fungerer korrekt på andre enheder. Du kan også prøve at tilslutte din Xbox til internettet ved hjælp af Ethernet-kabel i stedet for at bruge trådløs forbindelse. Hvis intet af dette fungerer, skal du trykke på afbryderknappen på dit modem. Når dit modem er slukket, skal du vente et par sekunder og tænde det igen.

Løsning 6 - Slet og redownload din profil

Den næste ting, du kan prøve, er at downloade din Xbox-profil igen. Sådan gør du:

1. Tryk på guide- knappen på din controller.
2. Gå til Indstillinger og vælg Systemindstillinger.
3. Gå til Opbevaring> Alle enheder> Spilprofiler.
4. Vælg din gamertag, som du vil slette.
5. Vælg Slet.
6. Vælg kun Slet profil. (Dette sletter profilen, men efterlader gemte spil og præstationer.)

Løsning 7 - Udfør en nulstilling af fabrikken

Hvis andre løsninger ikke fungerer, skal du muligvis udføre en nulstilling af fabrikken. Denne indstilling vil normalt slette alle filer fra din konsol og nulstille den til oprindelig tilstand. Dette betyder, at du sletter alle dine konti, gemte spil, indstillinger og filer. Hvis du vil opbevare dine filer, anbefaler vi kraftigt, at du sikkerhedskopierer dem til et USB-flashdrev, før du starter nulstillingsprocessen. For at nulstille din Xbox til fabriksindstillinger skal du gøre følgende:

1. Åbn guiden ved at rulle til venstre på startskærmen.
2. Vælg Indstillinger og gå til Alle indstillinger.
3. Vælg System> Konsolinfo & opdateringer.
4. Vælg Nulstil konsol.
5. Du skal se to tilgængelige muligheder: Nulstil og hold mine spil og apps og Nulstil og fjern alt. Vi foreslår, at du bruger den første mulighed, da denne indstilling kun nulstiller din konsol og sletter potentielt beskadigede data uden at slette spil og andre store filer. Hvis denne indstilling ikke fungerer, og problemet stadig vedvarer, skal du sørge for at bruge Nulstil og fjerne alt. Denne mulighed sletter alle downloadede spil, gemte spil, konti og applikationer. Derfor, hvis du vil bevare nogle af dine filer, foreslår vi, at du sikkerhedskopierer dem, før du bruger denne mulighed.

Få brugere rapporterede, at fabriksnulstilling fikst problemet for dem, men sørg for at bruge denne løsning som den sidste udvej, hvis ingen af ​​de andre løsninger fungerer for dig.

Xbox-fejlkode 0x876c0001 kan skabe en masse problemer og forhindre dig i at få adgang til noget online indhold på din Xbox, men du skal være i stand til at løse dette problem blot ved at fjerne cache eller ved at genstarte din konsol.

LÆS OGSÅ:

• 6 bedste Xbox One-baggrundsapps
• Problemer med Xbox One baggrundslyd er løst i den nyeste Xbox Preview-opdatering
• Xbox One Backward-kompatibilitet: mere end 250 spil er nu tilgængelige
• Langsom downloadhastigheder i Xbox One S er faste
• Pandora til Xbox One understøtter nu baggrundsmusik