Xbox Live giver dig mulighed for at købe alle mulige indhold, såsom spil og DLC'er, men nogle gange kan der opstå visse fejl, mens du foretager online betalinger. Brugere rapporterede fejl 807b01f7, og ifølge dem opstår denne fejl, hver gang de prøver at foretage et køb på Xbox Live. Dette kan være et stort problem, men der er et par løsninger, du kan prøve.

Xbox-fejl 807b01f7, hvordan fikser man det?

Rettelse - Xbox-fejl 807b01f7

Løsning 1 - Kontroller status for Xbox Live-tjenester

Xbox Live er afhængig af visse tjenester for at fungere korrekt, og hvis en af ​​disse tjenester er nede, kan du opleve fejl 807b01f7, mens du foretager et online køb. Du kan kontrollere status for Xbox Live-tjenester ved blot at besøge Xbox-webstedet, men hvis nogle af tjenesterne er nede, kan du kun vente, indtil Microsoft løser problemet.

Løsning 2 - Test din internetforbindelse

Ifølge brugerne kan du muligvis løse dette problem ved blot at teste din netværksforbindelse. Dette er en simpel procedure, og du kan udføre den på Xbox One ved at følge disse trin:

1. Åbn Indstillinger på din Xbox One.
2. Vælg Netværk.
3. Netværksindstillinger skærmen åbnes nu. Vælg Test netværksforbindelse i afsnittet Fejlfinding.
4. Når scanningen er afsluttet, skal du vælge Test multiplayer-forbindelse.

Gør følgende for at teste din forbindelse på Xbox 360:

1. Tryk på guide- knappen på din controller.
2. Vælg Indstillinger> Systemindstillinger og gå til Netværksindstillinger.
3. Vælg dit trådløse netværk, eller vælg indstillingen Kabelført netværk.
4. Vælg nu Test Xbox Live-forbindelse.

Hvis der er noget problem med din netværksforbindelse, skal du løse det, før du kan foretage køb på Xbox Live.

• LÆS OGSÅ: VLC Xbox One-app får bedre Xbox Controller-support, fejlrettelser og mere

Løsning 3 - Fjern din Xbox-profil, og download den igen

Denne fejl kan undertiden vises, hvis din Xbox-profil er beskadiget, og en af ​​de bedste måder at løse den er at fjerne din profil og downloade den igen. For at gøre det på Xbox One skal du følge disse trin:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg Fjern konti under afsnittet Konto.
4. Vælg den konto, du vil fjerne.
5. Vælg Fjern for at bekræfte.
6. Når du er færdig, skal du vælge Luk.

Nu skal du tilføje din konto igen ved at følge disse trin:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
2. Gå helt ned på fanen Log på, og vælg Tilføj & administrer.
3. Vælg Tilføj nyt.
4. Indtast dine Microsoft-konto loginoplysninger.
5. Læs Microsofts serviceaftale og fortrolighedserklæring, og vælg I Accept option.
6. Følg instruktionerne på skærmen for at konfigurere indstillinger for login og sikkerhed.

Følg disse trin for at slette din profil på Xbox 360:

1. Gå til Indstillinger og vælg System.
2. Vælg Opbevaring.
3. Hvis du har en ekstern lagerenhed tilsluttet din Xbox, f.eks. Et USB-flashdrev eller en bærbar harddisk, skal du vælge Alle enheder. Hvis du ikke har nogen eksterne enheder, skal du vælge Harddiskindstilling.
4. Vælg Profiler, og vælg den profil, du vil slette.
5. Vælg valgmuligheden Slet.
6. Vælg nu kun Slet profil. Denne mulighed sletter din profil, men den vil holde dine gemte spil og præstationer intakte.

Når du har slettet profilen, skal du tilføje den igen ved at følge disse trin:

1. Tryk på guide- knappen på controlleren.
2. Vælg Download profilindstilling. Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig, skal du kontrollere, om du er logget ind på en Xbox-profil. Hvis du er det, skal du trykke på X for at logge ud og derefter vælge indstillingen Download profil.
3. Vælg knappen Download profil på skærmen Download profil.
4. Indtast dine loginoplysninger.
5. Vælg nu lagerpladsen, og vent, indtil din profil er downloadet.

Når du har fjernet og downloadet din profil igen, skal problemet løses.

• LÆS OGSÅ: Battlefield 1 nu tilgængelig på Xbox Store til download

Løsning 4 - Ryd systemcachen

Xbox-fejl 807b01f7 kan vises på grund af beskadiget cache, og hvis du vil løse denne fejl, skal du rydde din cache. Dette er en simpel proces, og for at gøre det på Xbox One skal du følge disse trin:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen på din konsol, indtil den slukkes.
2. Tag strømkablet ud af din konsol.
3. Tryk nu nogle gange på tænd / sluk-knappen for at tømme batteriet helt.
4. Tilslut strømkablet til konsollen.
5. Vent, indtil lyset på tændt mursten skifter fra hvidt til orange.
6. Tryk på afbryderknappen på din konsol for at tænde den igen.

For at rydde cache på Xbox 360 skal du gøre følgende:

1. Tryk på guide- knappen på din controller.
2. Gå til Indstillinger> Systemindstillinger.
3. Vælg Lagring eller hukommelse.
4. Fremhæv enhver lagringsenhed, og tryk på Y på din controller.
5. Vælg Ryd indstilling for systemcache.
6. Når bekræftelsesdialogen vises, skal du vælge Ja.
7. Genstart din konsol.

Når du har ryddet cachen, skal du kontrollere, om problemet er løst. Nogle brugere foreslår, at du rydder din cache, når du har slettet din Xbox-profil, så du kan prøve det. Hvis du vil se, hvordan du sletter og downloader din Xbox-profil, skal du kontrollere vores tidligere løsning.

Løsning 5 - Forsøg med at foretage et køb

Ifølge brugerne kan du muligvis omgå denne fejl ved at prøve at foretage købet igen. Brugere rapporterede, at de var i stand til at foretage deres køb efter at have prøvet et par gange. Hvis det ikke fungerer, vil du måske vente en time eller to og prøve igen.

Løsning 6 - Start et spil, og log på din Xbox Live-konto

Nogle brugere hævder, at de løst denne fejl ved blot at starte deres spil og logge ind på Xbox Live fra selve spillet. Dette er en enkel løsning, så sørg for at prøve det.

Det at være ude af stand til at købe indhold på Xbox Live kan være et stort problem, men som du kan se, er der flere løsninger, som du kan bruge til at løse Xbox-fejl 807b01f7.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: “Game kunne ikke starte” Xbox-fejl
• Rettelse: “Downloadbart indhold er ændret” Xbox-fejl
• Rettelse: Xbox-login-fejl 0x87dd0006
• Rettelse: “Obligatorisk lagerenhed fjernet” Xbox-fejl
• Rettelse: Xbox-fejl “Den aktuelle profil er ikke tilladt”