Windows 10 er den næst mest populære Windows-version blandt brugere og mange store softwarevirksomheder skabte programmer, der er kompatible med den. En af dem er TeamViewer, som brugerne rapporterede, at de ikke kan bruge, efter at de opgraderede deres systemer til Windows 10.

Sådan rettes TeamViewer-problemer på Windows 10

1. Lavere skærmopløsning
2. Tilpas dit register
3. Kør Windows Fejlfinding
4. Opdater Windows

1. Lavere skærmopløsning

Inden vi begynder med at gøre komplicerede ting, bør vi prøve enkle ting. Nogle brugere rapporterer, at de ikke havde problemer med den forrige OS-version, men efter at de gik efter en opgradering, blev skærmen sort, hver gang de forsøgte at få adgang til en anden computer. De rapporterede, at de netop sænkede skærmopløsningen på værtscomputeren, og at alle problemer blev løst.

2. Juster dit register

Men hvis det ikke hjælper med at ændre opløsningen, skal du foretage en justering af registreringsdatabasen. Sørg for, at der er en dedikeret registernøgle til TeamViewer. Hvis der ikke er nogen TeamViewer-nøgle, skal du oprette en registernøgle som en alternativ løsning til at køre softwaren korrekt. Her er, hvad du skal gøre for at foretage en alternativ løsning:

1. Opret "DisableDuplicationAPI" som Dword, en værdi på 1 (hvis du ikke ved, hvordan du gør det, skal du kigge efter Microsofts support)
2. Klik på Start, skriv regedit i søgefeltet, og tryk derefter på Enter
3. Gå til HKEY_LOCAL_MACHINE-> SOFTWARE-> WOW6432NODE-> TEAMVIEWER
4. Gå til File, Export og tilføj "DisableDuplicationAPI" til dit register
5. Luk derefter vinduet Registreringsredigering
6. Klik på Start, skriv services.msc i søgefeltet, og tryk derefter på Enter
7. Find TeamViewer- processen, højreklik på tjenesten, og tryk på genstart

3. Kør Windows Fejlfinding

Hvis du downloadede TeamViewer fra Microsoft Store, kan du bruge den indbyggede fejlfinding til automatisk at identificere og løse generelle problemer, der påvirker Windows Store-apps.

Gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Fejlfinding> rulle ned til Windows Store-apps> kør fejlfinding

Start TeamViewer, og kontroller, om appen kører problemfrit nu, og du har adgang til alle dens funktioner.

4. Opdater Windows

Sørg for, at du kører de nyeste Windows OS-opdateringer på din maskine. Som en hurtig påmindelse ruller Microsoft konstant Windows-opdateringer for at forbedre systemets stabilitet og løse forskellige problemer.

For at få adgang til afsnittet Windows Update kan du blot skrive “opdatering” i søgefeltet. Denne metode fungerer på alle Windows-versioner. Gå derefter til Windows Update, se efter opdateringer, og installer de tilgængelige opdateringer.

Efter anvendelse af en af ​​disse løsninger skal du være i stand til at køre TeamViewer i din Windows 10 uden problemer. Men hvis hverken ændring af opløsningen eller oprettelse af en alternativ registreringsdatabase nøgle ikke hjalp, eller du har nogle andre kommentarer eller forslag, vil vi gerne høre det fra dig i kommentarafsnittet nedenfor, så udtryk dig selv, hvis du vil eller har brug for.

Du skal vide, at TeamViewer for nylig blev opdateret med forbedret Windows 10-support, så det kan være en god ide at downloade den nyeste version nu. Tjek også denne ældre artikel, der indeholder nogle forslag, der stadig kan være nyttige.

Læs også:

• Antivirus blokerer TeamViewer
• Rettelse: “Fjernforbindelsen blev afvist” på Windows 10
• 6 af den bedste fjernbetjeningssoftware til Windows 10