SharePoint er en praktisk samarbejdsplatform, hvorfra brugere normalt kan åbne MS Office-dokumenter.

Imidlertid har nogle få SP-brugere på fora oplyst, at de ikke kan åbne Word- eller Excel-dokumenter i SharePoint-dokumentbiblioteker. Dokumenter åbnes ikke, når de vælger at åbne dem med klient MS Office-software inden for SP.

Her er et par beslutninger, der muligvis kan løse SharePoint-problemer til åbning af Excel- eller Word-dokumenter.

Hvad skal man gøre, hvis SharePoint ikke åbner Excel / Word-filer

1. Sluk for beskyttet visning
2. Gendan avancerede indstillinger til standard
3. Reparer en beskadiget fil
4. Åbn SharePoint i Internet Explorer 11
5. Kontroller din kontorkonto

Sluk for beskyttet visning

Det kan være tilfældet, at Protected View blokerer åbningen af ​​dokumentet. Når det sker, vises en " Word-oplevelse af en fejl ved forsøg på at åbne filen " -meddelelsen, eller dokumentet hænger muligvis.

For at løse dette kan du slå Protected View til MS Office-applikationer fra som følger.

• Åbn Word- eller Excel-applikationen.
• Klik på fanen Fil.
• Vælg Valg for at åbne vinduet, der vises direkte nedenfor.

• Klik på Trust Center til venstre i vinduet.
• Tryk på knappen Trust Center Settings for at åbne yderligere indstillinger.
• Klik på Beskyttet visning til venstre for Trust Center-vinduet.

• Fravælg derefter alle indstillingerne Aktiver beskyttet visning, og tryk på OK- knappen.

Gendan avancerede indstillinger til standard

• Nogle brugere har bekræftet, at gendannelse af avancerede netindstillinger kan løse Office-dokumenter, der ikke åbnes fra SharePoint-biblioteker. For at gøre det skal du åbne Cortanas søgefelt ved at klikke på knappen Type her for at søge.
• Indtast nøgleordet 'internet' i søgefeltet, og vælg for at åbne Internetindstillinger.
• Vælg fanen Avanceret i snapshotet direkte nedenfor.

• Tryk på knappen Gendan avancerede indstillinger.
• Klik derefter på knapperne Anvend og OK.
• Genstart din bærbare computer eller skrivebord.

Reparer en beskadiget fil

Din Excel- eller Word-fil er muligvis beskadiget. I så fald skal du reparere filen for at åbne den. Sådan kan du reparere et beskadiget Office-dokument.

• For at kontrollere, om en fil er beskadiget, skal du downloade den fra SharePoint ved at klikke på indstillingen Download. Prøv derefter at åbne det fra Word eller Excel fra den mappe C: drev, du gemte den i.
• Hvis du stadig ikke kan åbne dokumentet, kan du rette det med indstillingen Åbn og reparation i MS Office-applikationer. Klik på fanen Fil, og vælg Åbn for at åbne vinduet i snapshot nedenfor.

• Vælg den beskadigede fil med et enkelt klik.
• Klik på den lille pil til højre for knappen Åbn for at udvide menuen vist nedenfor.

• Vælg indstillingen Åbn og reparation i rullemenuen.
• Alternativt kan du reparere et beskadiget MS Word-dokument ved at åbne denne side, trykke på knappen Vælg fil for at vælge dokument og derefter klikke på funktionen Sikker upload og reparation.
• Åbn denne webside i en browser for at reparere et Excel-dokument. Klik på Vælg fil for at vælge Excel-dokumentet, og tryk på knappen Sikker upload og reparation.

Åbn SharePoint i Internet Explorer 11

Hvis du bruger SharePoint i Google Chrome, Edge eller Firefox, kan du overveje at skifte til Internet Explorer 11 i stedet.

32-bit Internet Explorer er den mest kompatible browser med SharePoint, da den fuldt ud understøtter ActiveX-kontroller. ActiveX er afgørende for lancering af dokumenter i tidligere SharePoint-versioner.

Så prøv at åbne en Word- eller Excel-fil fra et SharePoint-dokumentbibliotek i IE. Du kan starte Internet Explorer ved at indtaste nøgleordet 'IE' i Cortanas søgefelt.

Kontroller din kontorkonto

Bemærk, at din SharePoint-konto skal matche din MS Office-klientkonto. Hvis du bruger forskellige konti til SharePoint og MS Office, kan det være grunden til, at SP ikke åbner Excel- og Word-filer.

Nogle brugere har oplyst, at de var nødt til at tilføje deres SharePoint Online-konti igen efter at have fornyet MS Office-abonnementer. Dette er, hvordan du kan kontrollere og ændre din MS Office-konto.

• Åbn MS Word- eller Excel-klientprogrammet.
• Klik på brugerkontonknappen øverst til venstre i vinduet.
• Klik derefter på Log ud.
• Vælg en alternativ konto for at logge ind med, hvis der er en. Log ind med en konto, der matcher den, du bruger i SharePoint.
• Alternativt skal du muligvis tilføje en SharePoint-konto ved at klikke på Tilføj konto. Indtast dine SharePoint-kontodetaljer, og tryk på knappen Log ind.

Dette er nogle af de opløsninger, der muligvis kan løse SharePoint, så du kan åbne Word- og Excel-filer direkte fra dens dokumentbiblioteker igen.

Sørg også for, at din browser inkluderer SharePoint Online på sine betroede websteder. Hvis du har opdaget en anden rettelse til, at SharePoint ikke åbner MS Office-dokumenter, er du velkommen til at dele den nedenfor.