Det er ikke hver dag, du får dine Outlook-e-mails fast i udbakken, men når de gør det, er det smertefuldt og frustrerende, da du ikke kan sende eller modtage andre e-mails.

Outlook-e-mails, der sidder fast i udbakken, viser, at beskeden ikke er blevet sendt eller modtaget i den anden ende, på trods af at du flytter dem til modtageren, forbliver de stadig i din udbakke, og her er nogle af grundene til:

• Din e-mail har en vedhæftet fil, der overskrider grænsen i størrelse for at sende e-mails
• Outlook er indstillet til funktionen Arbejde offline-tilstand
• E-mailen, der sidder fast i udbakken, sendes ikke på grund af en teknisk fejl
• Der kan være godkendelsesindstillinger, såsom at din Outlook-konto har problemer med mailserveren
• Visning af en meddelelse eller en e-mail i udbakken, mens den venter på at blive sendt
• Du indtastede en forkert adgangskode eller ændrede din adgangskode til din e-mail-konto
• Der er ingen standard e-mail-konto
• Du bruger software, der får adgang til dine Outlook-datafiler
• Din sikkerhedssoftware scanner udgående e-mail (antivirus / antispam)

Hvis du får Outlook-e-mails sidder fast i udbakken på din konto eller pc, skal du bruge løsningen herunder til at løse det.

Fix: Outlook-e-mails sidder fast i udbakken

1. Indledende rettelser
2. Ryd den fastlåste e-mail
3. Kontroller serverens status
4. skift dit kodeord

1. Indledende rettelser

Her er nogle generelle fejlfindingsløsninger til at begynde med, når du finder Outlook-e-mails sidder fast i udbakken:

• Kontroller, om du modtager en fejlmeddelelse, mens du udfører en send / modtag e-mail-operation. Dette indikerer et kommunikationsproblem mellem Outlook og den udgående mailserver, fordi de ikke kan oprette forbindelse til Outlook for at sende e-mailen. Hvis dette er tilfældet, har vi din ryg med de bedste løsninger.
• Kontroller, om din internetudbyder blokerer det portnummer, du bruger til den udgående postserver
• Kontroller din e-mail-udbyder for at sikre dig, at mailserverindstillingerne opdateres, fordi portnumre og / eller godkendelsesmetoder ændres af mamil-serverudbydere
• Kontroller, at du ikke har overskredet den kvote, der sendes hver time eller den daglige e-mail, som håndhævet af din e-mail-adresseudbyder
• Tjek din internetforbindelse. En langsom forbindelse sender muligvis ikke e-mails, især dem med store vedhæftede filer, så serverforbindelsen kan muligvis stoppe, før e-mailen sendes. Vi har en komplet guide til at hjælpe dig med at løse netop dette problem.
• Kontroller, om dine e-mails er med fed skrift og kursiv (viser, at de er klar til at blive sendt), hvis de er markeret med fed skrift (de er blevet læst), og hvis de ikke er markeret med fed eller kursiv (hvilket betyder, at det blev læst og redigeret)
• Kontroller, om dine e-mail-indstillinger har indstillet en regel til at forsinke afsendelsen, da dette viser Outlook-e-mails, der sidder fast i udbakken
• Prøv at sende e-mails igen ved at klikke på send / modtag og klik på Send alle
• Sørg for, at Outlook er online. Gå til din statuslinje i bunden af ​​Outlook-meddelelsen, og kontroller for 'Frakoblet' eller 'Forsøger at oprette forbindelse' - hvis du ser disse meddelelser, sendes dine e-mails ikke. Det kan være, at din lokale server er nede, især hvis den hostes på en lokal Exchange-server, eller hvis du er på Office 365, skal du kontrollere internetforbindelsen og sikre dig, at der ikke er midlertidigt strømafbrydelse, og prøv at sende e-mails igen.

Hvis disse indledende rettelser ikke hjælper, kan du prøve nedenstående løsninger.

Bemærk: Hvis du ikke kan løse Outlook-problemer, eller du blot ønsker at ændre din e-mail-klient, vil vi varmt anbefale Mailbird. En førende på markedet, det vil tilfredsstille alle dine behov.

• Download nu Mailbird gratis

2. Ryd den fastlåste e-mail

For at fjerne korrupte e-mails eller e-mails med vedhæftede filer, der overskrider størrelsesgrænsen, der er indstillet af mailserveren, kan du enten placere den store fil på en lokal netværksdeling eller SharePoint-side med et link til dens placering eller bruge OneDrive til at gemme eller sende store filer.

Ellers kan du rydde de fastlåste e-mails ved at gøre følgende:

• Åbn Outlook
• Vælg fanen Send / modtag
• Vælg Arbejde offline for at forhindre Outlook i at forsøge at sende alle e-mails
• Vælg Udbakke
• Flyt e-mailen til mappen Udkast for at åbne den store e-mail-meddelelse og fjerne, ændre størrelsen på dem til Outlook og vedhæfte igen, før du sender e-mailen igen, ELLER højreklik på meddelelsen og vælg Slet.
• Vælg fanen Send / modtag, og vælg derefter Arbejde offline for at fjerne den. Dette genstarter din forbindelse.

Bemærk: Hvis du får en meddelelse, der siger "Outlook sender meddelelsen", luk Outlook og brug Task Manager til at sikre, at Outlook.exe-processen er afsluttet. Genstart Outlook, og flyt enten eller slet e-mailen.

3. Kontroller serverens status

Er din postserver offline? Hvis dette er tilfældet, viser det dine Outlook-e-mails, der sidder fast i udbakken. I dette tilfælde skal du kontrollere serverstatusen i det nedre højre hjørne af Outlook-vinduet for at se, om du faktisk er tilsluttet.

Hvis ikke, skal du kontrollere din internetforbindelse gennem din browser, og hvis du kan surfe på internettet, er din mailserver sandsynligvis nede.

4. Skift din adgangskode

En af grundene til, at du finder Outlook-e-mails sidder fast i udbakken, er fordi adgangskoden til din e-mail-konto ikke rimer med Outlook-kontos adgangskode, så hvis du ændrede adgangskoden til e-mail-adressen, bliver du også nødt til at ændre Outlook-adgangskoden.

Du kan enten ændre Outlook-adgangskoden til din internet-e-mail-konto eller til din Outlook-datafil. At gøre dette:

• Åbn Outlook
• Vælg Fil
• Klik på Kontoindstillinger
• Fremhæv den konto, du vil ændre adgangskoden til
• Klik på Skift
• Indtast din nye adgangskode
• Klik på Næste, og klik derefter på Udfør

Gør følgende for at ændre adgangskoden til Outlook-datafil:

• Åbn Outlook
• Højreklik på din e-mail-konto
• Vælg Egenskaber for datafil
• Klik på Avanceret
• Klik på Skift adgangskode
• Indtast din gamle adgangskode
• Indtast din nye adgangskode, og bekræft den.
• Klik på OK, og luk alle vinduer

Bemærk: Hvis du har en Exchange-konto, skal du kontakte din Exchange-administrator om, hvordan du ændrer din adgangskode. For bedre sikkerhed kan internetudbydere og e-mail-udbydere kræve, at du ændrer din adgangskode, hvis de har mistanke om usædvanlig aktivitet.

Du kan også vælge den bedste antivirus til Exchange til at sikre dine postserver.

Kunne du hente dine Outlook-e-mails fra udbakken? Del med os ved at efterlade en kommentar i afsnittet herunder.