Hvis du har slettet og tilsluttet din Microsoft-konto igen, fordi Outlook stoppede med at fungere, kan du se, at Outlook i øjeblikket leverer elementer i Outlook97-2002 datafil, som ikke understøtter flersproget Unicode-datafeil, mens du prøver at etablere en forbindelse, som rapporteret af Outlook-brugere i Microsoft Community forum.

Fra i går stoppede min Office 365 Outlook med at oprette forbindelse så slettet konto og tilsluttes igen. Outlook får ikke adgang til min Hotmail-konto, der giver følgende fejl "Outlook leverer i øjeblikket poster i Outlook97-2002-datafil, som ikke understøtter flersprogede Unicode-data". Den bærbare computer kører Windows 10 og er fuldt opdateret. Den oprettede datafil er korrekt en ost. Jeg har linket til den samme konto på en anden bærbar computer, der kører Office 365 uden problemer.

Følg fejlfindingstipene for at ordne Outlook understøtter ikke flersproget Unicode-datafeil i Outlook.

Sådan rettes den flersprogede Unicode-fejl i Outlook

1. Opret en ny Outlook-profil og datafil (.pst)

Opret en ny Outlook-profil

1. Start Outlook, og klik på File.

2. Klik på Kontoindstillinger, og vælg Administrer profiler
3. Klik på Vis profiler i den nye dialogboks.
4. Klik på knappen Tilføj.

   

5. Tilføj et navn til din profil, og klik på OK.

Opret en ny Outlook-datafil

1. Start Outlook-klient.
2. Klik på Nye varer> Flere poster> Outlook-datafil.

   

3. Indtast et filnavn.
4. Hvis du vil tilføje en adgangskode, skal du markere afkrydsningsfeltet Tilføj indstillinger Adgangskode.

   

5. Klik på OK. Indtast en adgangskode til filen, hvis du bliver bedt om det. Klik på OK igen.
6. Luk og genstart Outlook-klienten igen.
7. Prøv at oprette forbindelse til din Microsoft-konto, og kontroller, om fejlen er løst.

2. Opret en ny brugerprofil

1. Så der er to måder at oprette en ny profil i Windows 10. Brug af Microsoft-kontoen og uden at bruge Microsoft-kontoen. Nedenstående trin viser, hvordan du opretter en ny brugerprofil uden brug af en Microsoft-konto.
2. Klik på Start, og vælg Indstillinger.
3. Klik på Konti.
4. Klik på Familie og andre brugere.
5. Klik på Tilføj nogen anden til denne pc.

   

6. Klik på “ Jeg har ikke denne persons loginoplysninger ”.

   

7. Klik på Tilføj en bruger uden en Microsoft-konto.
8. Indtast et brugernavn, og indtast derefter et kodeord, eller lad det være tomt, det er valgfrit.
9. Klik på Næste for at oprette en ny profil.
10. Klik på den nye profil, og vælg " Skift kontotype ".

    

11. Skift kontotype til Administrator fra Standardbruger.

    

12. Klik på OK.
13. Tryk på Windows Key + L.
14. Log nu på ved hjælp af din nyoprettede profil.
15. Start Outlook og log ind med din Microsoft-konto.
16. Kontroller, om du er i stand til at oprette forbindelse til Outlook-klient uden nogen fejl.