Mens de prøver at forbinde din Outlook-konto med Exchange ved hjælp af ActiveSync-protokol, kan brugerne få Outlook understøtter ikke forbindelser til udveksling ved hjælp af ActiveSync-fejl. Denne fejl er ofte forårsaget, hvis Outlook ikke understøtter forbindelse til en server, der kører Exchange-server. En lignende diskussion kan også læses på Microsoft Community forum.

På den samme Windows 8 Pro-maskine på den samme brugerkonto - Windows Mail-app er tilsluttet med succes til min virksomheds e-mail-konto ('Outlook' -kontotype, brug SSL-forbindelse, domæne og brugernavn specificeret).

I Outlook 2013 kan den samme konto ikke forbindes (valg af 'ActiveSync'-kontotype, specificering af servernavn og brugernavn, men der er ingen muligheder for at specificere SSL og domæne) - få fejlmeddelelse' Log på Exchange ActiveSync-mailserver (EAS): Serveren kan ikke findes. '

Følg trinnene, der er anført i nedenstående artikel for at løse Outlook-serverproblemet med ActiveSync og Exchange.

Støttes Exchange Activesync af Outlook?

1. Opret forbindelse til Exchange ved hjælp af Standard Exchange-forbindelse

1. Start Outlook-skrivebordsappen.
2. Klik på Fil og klik derefter på knappen Tilføj konto.

   

3. Indtast din e-mail-adresse, og klik på Opret forbindelse.

   

4. Nu bliver du bedt om at indtaste din adgangskode igen. Indtast adgangskoden, og klik på OK.
5. Klik på Udfør for at oprette forbindelse til udveksling ved hjælp af standard udvekslingsforbindelse.
6. Forsøg på at opsætte din e-mail-konto manuelt kan oprette problemer som den, der er nævnt tidligere. Prøv at konfigurere e-mail-kontoen normalt, og kontroller, om fejlen er løst.

2. Konfigurer Outlook 2013/2016 manuelt

1. Hvis du vil konfigurere Outlook til Exchange ved hjælp af ActiveSync, skal du gøre følgende.
2. Start Outlook desktop-klient.
3. Vælg " Ny e-mail-konto ".
4. Vælg " Manuel opsætning eller yderligere servertyper ".

   

5. Vælg " Exchange ActiveSync ".
6. Nu skal du udfylde serverindstillingen. Brugernavnet kan være i Domainusname- format.
7. Tryk nu på Enter-tasten på tastaturet, indtil alle bokse forsvinder.
8. Når forbindelsen går igennem. Start Outlook-klienten, og kontroller, om fejlen er løst.

For Outlook 2016 / Office 365

1. Start Outlook-klienten i dit Windows-system.
2. Klik på File og vælg Tilføj konto.
3. Indtast nu e-mail-adressen for kontoen, og klik på Avancerede indstillinger.
4. Vælg " Lad mig konfigurere min konto manuelt ".

5. Klik på knappen Opret forbindelse.
6. Vælg "Exchange".

   

7. Indtast adgangskoden til dit ID, og ​​kontroller, om forbindelsen er etableret uden fejl.

EAS-protokollen giver adgang til data i udvekslingspostkasser, hvorved alle dine tilsluttede enheder synkroniseres. Da EAS-forbindelse ikke indeholder alle funktionerne på en Exchange-konto, understøtter Outlook ikke denne metode, hvilket resulterer i fejlen.