Netflix-brugere, der bruger deres spilkonsoller til at streame film eller shows, kan en eller anden gang opleve problemer med Netflix, der ikke fungerer på Xbox One, eller hvilken konsol de foretrækker.

I tilfælde af at du bruger Xbox One og ikke kan streame Netflix på din konsol, skal du først kontrollere, om du opfylder mindste streamingkrav, før du prøver nogen af ​​de anbefalede løsninger nedenfor.

Her er minimumskravene til streaming af Netflix:

• For internetoverførselshastighed har du brug for mellem 0, 5 Mbps til 25 Mbps afhængigt af om det er bredbånd, SD, HD eller Ultra HD kvalitet.
• Hvis du ser på HD, skal du sikre dig, at du har en HD-plan, og derefter indstille videokvaliteten til Auto eller Høj, men sørg for, at du har en hastighed på 5, 0 Mbps eller hurtigere.

Så det er her du virkelig har brug for at starte, før du prøver at løse problemet.

Bemærk: Højere videokvalitet bruger mere båndbredde, så hvis dine ISP-kapsler er på data eller båndbredde, skal du ændre indstillingerne for videokvalitet til Lav eller Medium, så du kan bruge mindre data.

Når ovenstående krav er opfyldt, kan du prøve nedenstående løsninger for at løse Netflix, der ikke fungerer på Xbox One-problemet.

Sådan rettes Netflix ikke op på Xbox One

Løsning 1: Kontroller din tilslutningshastighed

Brug trinnene nedenfor:

• Gå til Netflix.com hjemmeside
• Gå til Indstillinger (gearikon, hvis tilgængeligt)
• Klik på Kontroller dit netværk

Netflix-appen vil bekræfte, at du kan oprette forbindelse til internettet og nå Netflix-servere, mens du kontrollerer din forbindelseshastighed.

Når dette er gjort, skal du kontrollere kravene til internethastighed ovenfor for at se, at de er opfyldt.

• LÆS OGSÅ: Netflix-fuldskærm fungerer ikke

Løsning 2: Genstart hjemmenetværket

Følg nedenstående trin for at gøre dette:

• Frakobl din Xbox-konsol eller dit hjemmenetværksudstyr i cirka 30 sekunder
• Sæt hver enhed tilbage
• Sluk eller tag stikket ud af konsollen
• Frakobl modemet eller routeren fra strømforsyningen i 30 sekunder
• Tilslut modemet eller routeren
• Vent indtil lysene alle blinker.
• Tænd for din konsol
• Prøv at streame Netflix igen

Løser dette problemet? Hvis ikke, prøv den næste løsning.

Løsning 3: Tilslut konsollen direkte til dit modem

Hvis du bruger en trådløs router, der er tilsluttet dit modem, men du ikke kan oprette forbindelse efter løsning 2, kan du prøve at omgå routeren for at identificere årsagen til problemet. Dette fungerer ved at eliminere routerproblemet som en mulig årsag til hovedproblemet.

Bemærk: Du har brug for Wii LAN-adapter (til Wii og Wii U) for at gøre dette.

Her er trinnene:

• Sluk for konsollen
• Sæt konsollen direkte i dit modem ved hjælp af et Ethernet-kabel
• Frakobl modemet fra strømmen i 30 sekunder
• Sæt modemet i igen
• Vent indtil alle lys er tændt
• Tænd for din konsol
• Prøv Netflix igen

Hvis det hjalp med at løse Netflix, der ikke fungerer på Xbox One-problemet, kan din router muligvis være kilden til problemet. Omkørsel er dog ikke en perfekt løsning, så kontakt med kontakten, der opsætter dit hjemmenetværk for at nulstille eller konfigurere routerindstillingerne igen.

Hvis det ikke fungerede, skal du kontakte din udstyrsudbyder for at sikre dig, at modemet og internettet fungerer korrekt.

Hvis du ikke lykkedes at bruge denne løsning, kan du prøve de næste løsninger.

• LÆS OGSÅ: Bedste Windows 10 routersoftware, du kan konfigurere routere med

Løsning 4: Gendan ISP-standardindstillinger

Hvis du bruger et virtuelt privat netværk (VPN), skal du deaktivere og oprette forbindelse direkte til dit hjemmeinternet. Hvis du dog ændrede din enhed til en brugerdefineret DNS-indstilling, skal du nulstille den til at erhverve DNS automatisk. Du kan kontakte enhedens producent for yderligere hjælp til dette.

Løsning 5: Forbedre Wi-Fi-signal

Sådan kan du gøre dette:

• Flyt din router til et andet sted eller et andet rum for at forbedre signalstyrken
• Flyt alle trådløse enheder væk fra din router, da trådløs interferens kan forårsage forbindelsesproblemer
• Løft din router fra gulvet til et skrivebord eller toppen af ​​en hylde for bedre modtagelse

Løsning 6: Kontakt den person, der har oprettet dit hjemmenetværk

Hvis ingen af ​​de første fem løsninger fungerer, og Netflix ikke fungerer på Xbox One, fortsætter, skal du kontakte personen, der opsætter dit hjemmenetværk for at løse forbindelsesproblemer på netværket, og afgøre, om din router er korrekt konfigureret.

Del med os i kommentarfeltet nedenfor, om nogen af ​​disse løsninger hjalp.