Millioner af brugere er afhængige af Dropbox til at gemme, få adgang til og dele deres dokumenter. Denne cloud-lagringstjeneste giver brugerne mulighed for at oprette en dedikeret mappe på deres computere, som derefter synkroniseres, så de kan få adgang til det samme indhold uanset den enhed, de bruger.

Dropbox er en kompleks service, og nogle gange påvirkes den af ​​forskellige tekniske problemer. En af de hyppigste bugs får Dropbox til at lukke øjeblikkeligt, når brugerne starter den. Dropbox-mappen forsvinder fra skærmen og forhindrer, at filer synkroniseres.

Hvis du oplever Dropbox-nedbrud, skal du følge nedenstående trin for at løse dette problem. Men inden det er her nogle flere potentielle problemer:

• Dropbox fortsætter med at gå ned - Hvis Dropbox går ned, giver den normalt dig en fejlmeddelelse. Så brug denne meddelelse til at bestemme, hvordan du skal løse problemet.
• Dropbox holder indeksering - Det er også almindeligt, at Dropbox sidder fast indeksering. Hvis det er det, der generer dig, skal du anvende løsningen fra denne artikel.
• Dropbox opretter ikke forbindelse - Hvis du har problemer med at forbinde Dropbox til internettet, skal du sørge for, at alt er i orden med din internetforbindelse. Hvis alt er i orden, skal du gå videre til nedenstående løsninger.
• Dropbox synkroniserer ikke - Det samme gælder synkroniseringsproblemer med Dropbox.

Dropbox-appen lukkes, så snart den åbnes

Indholdsfortegnelse:

1. Afinstaller og geninstaller derefter Dropbox
2. Opdater Windows OS
3. Installer Dropbox fra administratorkontoen
4. Prøv at installere Dropbox fra Windows Store
5. Kontroller din firewall, og tilføj Dropbox til undtagelseslisten
6. Deaktiver din antivirus
7. Kør app-fejlfinding
8. Afinstaller den seneste opdatering

Fix: Dropbox lukker fortsat i Windows 10

Løsning 1 - Afinstaller og geninstaller derefter Dropbox

1. Gå til programmer og funktioner > Vælg Dropbox
2. Klik på Afinstaller > genstart computeren
3. Slet Dropbox-metadatamappen:
   1. Åbn en Windows File Explorer
   2. Skriv% LOCALAPPDATA% i adresselinjen
   3. Slet mappen “Dropbox” fra resultaterne
   4. Hvis du ikke kan finde en Dropbox-mappe i% LOCALAPPDATA%, skal du gå til% APPDATA% i stedet og slette Dropbox-mappen der.
4. Gå til Dropbox's websted for at installere appen igen.
5. Anvend eventuelle Selective Sync-indstillinger, der er gyldige inden geninstallationen> Vent, indtil Dropbox genindekserer dine filer.

Løsning 2 - Opdater Windows OS

Selvom den aktuelle tilstand på dit operativsystem sandsynligvis ikke har noget at gøre med Dropbox, ved du aldrig med Windows-opdateringer. Så før du går videre til andre løsninger, skal du sørge for, at dit operativsystem er opdateret. Ikke kun på grund af Dropbox, men at holde Windows opdateret anbefales stærkt af sikkerheds- og kompatibilitetsårsager.

Løsning 3 - Installer Dropbox fra administratorkontoen

Sørg for, at den Windows-konto, du installerer Dropbox på, er en administratorkonto. Nogle brugere rapporterer også, at efter at de har tilføjet en adgangskode til deres Windows-konto, stopper Dropbox med at gå ned. Tilsyneladende kan Dropbox-nedbrud også være forårsaget af tilladelsesproblemer.

Løsning 4 - Prøv at installere Dropbox fra Windows Store

Du foretrækker sandsynligvis den almindelige, Win32-version af Dropbox, men der er også en UWP-version, og den er ganske god. Derudover fungerer (bør) UWP-apps bedre i Windows 10, så du virkelig ikke har noget at tabe.

Bare gå over til Microsoft Store, download og installer UWP-versionen af ​​Dropbox, og se om du har mere held med denne app.

Løsning 5 - Kontroller din firewall, og tilføj Dropbox til undtagelseslisten

Da Dropbox ikke er et førstepartsprogram, er der en chance for, at Windows Firewall blokerer det. Hvis det er tilfældet, behøver du ikke virkelig at deaktivere Firewall for at få Dropbox til at fungere. Du kan bare tilføje det til undtagelseslisten. Sådan gør du:

1. Gå til Søg, skriv firewall, og åbn Windows Defender Firewall.
2. Gå til Tillad en app eller funktion gennem Windows Defender Firewall.
3. Rul ned gennem listen over apps, og find Dropbox.
4. Sørg for at kontrollere både privat og offentligt.
5. Gem ændringerne, og genstart computeren.

Løsning 6 - Deaktiver din antivirus / Tilføj Dropbox til undtagelseslisten

Den samme ting gælder for din antivirusløsning. Hvis Dropbox stadig holder lukket, blokerer måske din antivirus det ganske enkelt. For at forhindre det skal du gå til din antivirus 'indstillinger og tilføje Dropbox til listen over undtagelser.

Løsning 7 - Kør app-fejlfinding

Hvis du har problemer med UWP-versionen af ​​appen, skal du køre den indbyggede app-fejlfinding for potentielt at løse problemerne. Sådan køres Windows 10's App Troubleshooter:

1. Gå til Indstillinger.
2. Gå til Opdateringer og sikkerhed > Fejlfinding.
3. Klik på Windows Store Apps, og vælg Kør fejlfinding.
4. Vent på, at fejlfinderen afslutter processen.
5. Genstart din pc.

Løsning 8 - Afinstaller den seneste opdatering

Som vi sagde ovenfor, ved du aldrig med Windows-opdateringer. Så det er også muligt for en Windows-opdatering at forstyrre dit system og ødelægge nogle apps eller programmer. Hvis installation af de nyeste opdateringer ikke fik jobbet gjort (eller endda gjorde problemet værre), lad os vende filosofien og afinstallere den seneste Windows-opdatering. Sådan gør du:

1. Gå til Indstillinger > Opdateringer og sikkerhed > Windows Update
2. Gå til Opdateringshistorik > Afinstaller opdateringer.
3. Find nu den seneste opdatering, der er installeret på din computer (du kan sortere opdateringer efter dato), højreklik på den og gå til Afinstaller
4. Genstart computeren

Disse otte løsninger skal hjælpe dig med at løse Dropbox's irriterende crash. Hvis du har fundet andre løsninger til at løse dette problem, skal du angive trin til fejlfinding i kommentarafsnittet nedenfor.