En af de bedste måder at beskytte dine data er at kryptere dem, og mange brugere bruger BitLocker for at gøre det. Selvom BitLocker er en fantastisk funktion, rapporterede nogle brugere problemer med BitLocker-adgangskodeadgangskærmen på Windows 10.

BitLocker-adgangskode prompt skærm problem i Windows 10, hvordan fikser man det?

BitLocker er en fantastisk funktion, hvis du vil kryptere din harddisk og beskytte den, men nogle gange kan der opstå problemer. Apropos problemer, her er nogle almindelige problemer, som brugerne rapporterede:

• Windows 10 BitLocker sort skærm - Dette er et relativt almindeligt problem, og for at ordne det, skal du bare indtaste din adgangskode, selvom promptskærmen ikke er synlig.
• BitLocker beder om gendannelsesnøgle i stedet for adgangskode - For at løse dette problem kan du prøve at bruge kommandoprompten til at indtaste din gendannelsesnøgle og derefter kryptere din harddisk igen.
• BitLocker blå skærm - Dette er et almindeligt problem, og det kan være forårsaget af forældet BIOS. Opdater din BIOS, og kontroller, om det løser problemet.
• BitLocker beder ikke om adgangskode - Hvis du støder på dette problem, kan du prøve at skifte til LegacyBoot og kontrollere, om det løser dit problem.
• BitLocker-adgangskodeprompt fungerer ikke - Dette problem kan opstå på grund af funktionen Hurtig opstart, men når du først har deaktiveret den, skal du være i stand til at bruge adgangskodeprompt igen.

Løsning 1 - Indtast din pinkode blint

Brugere rapporterede, at i stedet for BitLocker-promptskærmen får de en solid blå skærm uden inputfelt til at indtaste deres pinkode. Dette kan være en smule skræmmende, men du skal vide, at du stadig kan indtaste din pinkode på den faste skærm, selvom du ikke ser adgangskodefeltet.

Indtast blot din pinkode blindt, og du skal logge ind på Windows 10 uden problemer.

Løsning 2 - Fjern den problematiske opdatering, og geninstaller den

Brugere rapporterede, at visse opdateringer forårsagede problemet med skærmbilledet til BitLocker-adgangskode, og for at løse dette problem skal du afinstallere den problematiske opdatering og geninstallere den. Den første ting, du skal gøre, er at logge på Windows 10 ved hjælp af metoden, vi beskrev i den forrige løsning.

Når du er logget ind, skal du fjerne den problematiske opdatering. Følg disse trin for at gøre dette:

1. Åbn appen Indstillinger, og gå til Opdatering & sikkerhed.

   

2. Klik nu på Vis din opdateringshistorik.

   

3. Du vil se alle installerede opdateringer i afsnittet Opdateringshistorik. Klik på Afinstaller opdateringer.

   

4. Find den problematiske opdatering, og dobbeltklik på den for at afinstallere den. Brugere rapporterede, at KB3172985- opdateringen forårsagede problemet for dem, og sørg derfor for at fjerne det.

   

5. Genstart computeren.

Når du har fjernet opdateringen, skal du midlertidigt stoppe BitLocker. Gør følgende for at suspendere BitLocker:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast bitlocker. Vælg Administrer BitLocker på listen over resultater.

   

2. Du skal nu se dine krypterede drev. Vælg indstillingen Suspendbeskyttelse.

Efter suspension af BitLocker-beskyttelse skal du geninstallere opdateringen. Gå bare til Windows Update-sektionen i appen Indstillinger og kontroller, om der er opdateringer til automatisk at downloade den manglende opdatering. Efter geninstallation af opdateringen skal problemet løses, og du kan aktivere BitLocker-beskyttelse igen.

Løsning 3 - Brug kommandoprompt

Brugere rapporterede, at du kan løse dette problem ved hjælp af Kommandoprompt. Inden du bruger Kommandoprompt, kan du muligvis først stoppe BitLocker-beskyttelsen. Det ser ud til, at der er et problem med boot-time fontfiler, og du kan løse det ved at gøre følgende:

1. Start Kommandopromp som administrator. Det kan du gøre ved at trykke på Windows Key + X genvej og vælge Kommandoprompt (Admin) fra menuen.

   

2. Når kommandoprompten åbnes, skal du indtaste bfsvc.exe% windir% \ boot / v og trykke på Enter for at køre det.

   

Når du har udført kommandoen, skal problemet med BitLocker-promptskærmen rettes helt.

Løsning 4 - Brug ældre boot

Windows 10 bruger en ny grafisk startmenu, og undertiden kan denne startmenu føre til visse problemer, såsom problemer med BitLocker-promptskærmbilledet. Ifølge brugerne, hvis du skifter tilbage til ældre boot, er der ingen problemer med BitLocker-adgangskodeskærmen. Følg disse trin for at gøre dette:

1. Åbn Kommandopromp som administrator.
2. Når Kommandoprompt starter, skal du indtaste bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy og trykke på Enter for at køre det.

   

Efter aktivering af ældre opstart ser din boot-skærm muligvis ikke så smuk ud, men du skulle ikke have nogen problemer med BitLocker-adgangskodeskærmen længere.

Løsning 5 - Deaktiver hurtig startfunktion

Hurtig opstart kan være ganske nyttigt, da det tillader din pc at starte hurtigere, men på trods af denne funktions anvendelighed kan nogle gange hurtig opstart forårsage problemer med BitLocker-promptskærmbilledet. For at løse dette problem anbefaler brugerne at deaktivere hurtig opstart på din pc og i BIOS.

Gør følgende for at deaktivere hurtig opstart i Windows:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast strømindstillinger. Vælg Power & sleep-indstillinger på listen over resultater.

   

2. Klik på Yderligere strømindstillinger i afsnittet Relaterede indstillinger.

   

3. Vinduet med strømindstillinger åbnes nu. Vælg Vælg, hvad tænd / sluk-knappen gør fra venstre rude.

   

4. Klik på Skift indstillinger, der i øjeblikket ikke er tilgængelige.

   

5. Fjern markering Tænd for indstilling af hurtig start (anbefalet), og klik på Gem ændringer.

   

Efter at have gjort det, gå til BIOS og kig efter muligheden for hurtig start der også. Når du har deaktiveret hurtig opstart i BIOS og i Windows, skal problemet løses fuldstændigt.

Løsning 6 - Opdater din BIOS

Hvis du har problemer med skærmbilledet til Bitlocker-adgangskode, kan problemet muligvis være din BIOS. Flere brugere rapporterede, at de løste problemet ved blot at opdatere deres BIOS til den nyeste version.

BIOS-opdatering er en lidt kompliceret procedure, så for at udføre den ordentligt, skal du sørge for at tjekke dit bundkortmanual for trinvis vejledning. Hvis du ikke opdaterer din BIOS korrekt, kan du forårsage permanent skade på dit system, så vær ekstra forsigtig.

Vi skrev også en kort guide til, hvordan du blitz din BIOS, så du måske vil tjekke den ud for nogle generelle instruktioner. Når du har opdateret BIOS, skal du deaktivere BitLocker og aktivere det igen, og problemet bliver løst.

Nogle brugere hævder, at for at bruge BitLocker korrekt, skal du have TPM 2.0- firmware. Hvis du allerede har TPM 2.0-firmware, skal du nedgradere til TPM 1.2, og problemet skal løses. Nogle brugere foreslår også at opdatere ControlValut, så du kan prøve det også.

Løsning 7 - Brug kommandoprompt uden for Windows 10

Ifølge brugerne, hvis du har problemer med skærmbilledet til BitLocker-adgangskode, kan du muligvis løse det blot ved at køre et par kommandoer uden for Windows. Dette er forholdsvis enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Genstart computeren et par gange i løbet af boot-sekvensen.
2. Efter cirka tre genstarter får du en automatisk reparation til at starte. Du får præsenteret en liste over indstillinger. Vælg Fejlfinding> Kommandoprompt.
3. Når Kommandoprompten åbnes, skal du indtaste status for administration-bde - og trykke på Enter.
4. Du skal nu se listen over volumener. Indtast management-bde-protectors - deaktiver C: og tryk på Enter for at køre det. Husk, at du skal erstatte C med bogstavet på det krypterede drev.
5. Kør nu wpeutil-reboot- kommandoen.

Når du har udført alle kommandoer, skal du lukke Kommandoprompt, genstarte din pc og kontrollere, om problemet er løst.

Alternativt kan du bruge følgende kommandoer:

• manage-bde -status c:
• manage-bde -unlock c: -rp
• manage-bde-protectors -disable c:

Husk, at disse kommandoer muligvis ikke løser problemet, men i det mindste giver de dig adgang til Windows 10 igen.

Løsning 8 - Deaktiver Secure Boot

Hvis du har problemer med skærmbilledet til BitLocker-adgangskode, kan du muligvis løse problemet ved at deaktivere Secure Boot-funktionen i BIOS.

For at se, hvordan du får adgang til BIOS, og hvordan du deaktiverer denne funktion, anbefaler vi dig kraftigt at tjekke dit bundkort eller din bærbare pc-manual for detaljerede instruktioner.

Løsning 9 - Kør en bcedit-kommando

Ifølge brugerne lukker deres pc ned på skærmbilledet til BitLocker-adgangskode. Dette er noget normalt og automatisk, men du kan løse problemet ved at køre en enkelt kommando. Følg disse trin for at gøre det:

1. Start Kommandopromp uden for Windows 10.
2. Når Kommandoprompt starter, skal du køre kommandoen bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1.

Efter at have kørt denne kommando lukker din pc ikke ned under skærmbilledet til adgangskodeprompt.

Løsning 10 - Fjern harddisken fra din pc og dekrypter den på en anden pc

Ifølge brugerne løste de problemer med BitLocker-promptskærmen på deres pc ved at fjerne deres harddisk og dekryptere den på en anden pc. For at gøre det skal du slukke for din pc, afbryde forbindelsen fra stikkontakten, åbne sagen og fjerne din harddisk omhyggeligt.

Tilslut nu din harddisk til en anden pc og dekrypter den. Når dette er færdigt, skal du indsætte harddisken tilbage til din pc. Hvis alt fungerer korrekt, anbefales det at opdatere dit system, før du krypterer harddisken igen. Du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger, og gå til sektionen Opdatering og sikkerhed.
2. Klik nu på knappen Kontroller for opdateringer.

   

Hvis der er tilgængelige opdateringer, downloades de i baggrunden og installeres, så snart du genstarter din pc. Når dit system er opdateret, krypterer du din harddisk igen.

BitLocker er en af ​​de enkleste måder at kryptere og beskytte din harddisk, og hvis du har problemer med skærmbilledet til BitLocker-adgangskode, skal du prøve nogle af vores løsninger.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i august 2016 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.

LÆS OGSÅ:

• Sådan slås BitLocker fra i Windows 8, Windows 8.1, 10
• Sådan krypteres USB-flashdrevet i Windows
• Sådan krypteres filer i Windows 8.1, Windows 10