I browserløbet skal du være original for at parre Chrome, som stadig er den førende løsning. Mozilla foretog en masse positive ændringer med hurtig Quantum-version, men det ser ud til, at der er nogle VPN-relaterede problemer, der dukkede op derefter. Visse brugere har haft svært ved at bruge Mozilla Firefox, mens VPN er aktiveret.

Derfor leverede vi et par trin, der skulle hjælpe dig med at tackle dette. I tilfælde af at ingen af ​​løsningen hjælper dig, anbefaler vi dig at sende en billet til din VPN-udbyder. I mellemtiden skal du kontrollere trinnene, vi leverede nedenfor.

Sådan adresseres de mest almindelige VPN-problemer i Mozilla Firefox

1. Kontroller forbindelsesindstillingerne
2. Ryd browsercache
3. Opdater Mozilla og VPN
4. Undersøg antivirus og firewall
5. Skift VPN-servere
6. Fjern Adware
7. Rens geninstallation af Mozilla Firefox

1. Kontroller forbindelsesindstillingerne

Inden vi går over til en mere intern tilgang til problemet, skal vi sørge for, at forbindelsen ikke er den, der ødelægger Firefox-oplevelsen. Det første indlysende trin er at prøve en alternativ browser i kombination med VPN og se selv.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Forbindelse afbrudt, når du gennemser i Windows 10

Hvis alt fungerer fint, og Firefox + VPN-kombinationsfunktionen fungerer ikke, skal du fortsætte med nedenstående trin. På den anden side, hvis du kan bekræfte, at internettet er helt slukket, skal du følge disse instruktioner for at løse det:

• Genstart pc'en.
• Genstart din router og / eller modem.
• Brug LAN-kabelforbindelse. Det er meget mere stabilt.
• Kontroller netværksdriverne. Naviger til Enhedshåndtering, og kontroller, om de er korrekt installeret.
• Kør Windows Fejlfinding:
  1. Højreklik på Start og åbn Indstillinger.
  2. Åbn opdatering og sikkerhed.
  3. Vælg Fejlfinding fra venstre rude.
  4. Vælg Internetforbindelser, og klik på ” Kør fejlfinding ” -knappen.
• Nulstil IP-adresse med kommandoprompten:
  1. Skriv cmd i søgefeltet, højreklik på Kommandoprompt og kør det som en administrator.
  2. Kopier og indsæt følgende linjer en på én på kommandolinjen og tryk på Enter efter hver:
     • netsh winsock nulstilling
     • netsh int ip nulstilling
     • ipconfig / release
     • ipconfig / fornye

Tværtimod, hvis alt er som tilsigtet, og internetforbindelsen ikke skal bebrejdes for Firefox / VPN-conundrums, skal du fortsætte med trinnene herunder.

Vi vil dog gerne nævne, at det i de fleste tilfælde ikke er skyld i browseren: VPNs kompatibilitet kan også være problemet.

2. Ryd browsercache

Ligegyldigt hvor meget der påvirker den samlede hastighed og reducerer indlæsningstiden for sider, kan opsamlet browser-cache forårsage en overflod af problemer. Det er den gode grund til at rydde op og starte fra en bund. Vi kan ikke med sikkerhed sige, at det er eller ikke forårsager problemerne med VPN, men det er et af de almindelige trin til fejlfinding. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du rydder cache i Mozilla Firefox, skal du sørge for at følge nedenstående trin:

1. Åbn Firefox.
2. Tryk på Ctrl + Skift + Slet for at få adgang til dialogboksen ” Ryd nylig historie ”.
3. Vælg Alt i rullemenuen ” Tidsinterval til sletning ”.
4. Sørg for at markere afkrydsningsfeltet ” Cache ”. Det er op til dig, om du vil slette resten eller ej.
5. Klik på Ryd nu.

   

Hvis du stadig ser på den samme tomme skærm, skal du kigge på det næste trin.

3. Opdater Mozilla og VPN

Mozilla besluttede at tage deres spil til et andet niveau og ændrede en masse ting med introduktionen af ​​Firefox Quantum. Imidlertid understøtter ikke alle VPN-løsninger (dem med browserudvidelser) Firefox Quantum. Desuden arbejder deres respektive udviklere sandsynligvis, mens du læser disse linjer, med at optimere den splinternye browsing-løsning. Sørg derfor for, at både din VPN og Firefox er opdateret.

• LÆS OGSÅ: Mozilla gendanner Firefox med Quantum-opdateringen

VPN-opdatering burde ikke være et problem, og Mozilla Firefox får automatiske opdateringer, men alligevel er det værd at kontrollere for opdateringer. Hvis du ikke er klar over, hvordan du opdaterer Mozilla Firefox, skal disse trin give en ordentlig indsigt:

1. Åbn Mozilla Firefox.
2. Klik på ” sandwich-menuen ”, og klik på Hjælp.

   

3. Klik på Om Firefox.

   

4. Hvis det ikke er opdateret, opdaterer systemet Firefox til den seneste version.

Derudover kan du prøve og køre Firefox i fejlsikret tilstand, uden tilføjelser inkluderet. Sådan gør du det:

1. Åbn Firefox.
2. Klik på ” sandwich-menuen ” og derefter på Hjælp.
3. Klik på ” Genstart med tilføjelser deaktiveret ”.

   

4. Undersøg antivirus og firewall

Antivirusløsninger, der leveres med de dedikerede firewalls, kan en ganske god tilføjelse til sikkerhed. På den anden side er nogle af dem bemærkelsesværdigt strenge og kendt for at blokere apps, der skal være i snor som standard. Det er det arbejde, der blev udført overflødigt. Hvad du kan gøre for at overvinde denne mur (ingen ordspil beregnet) er at enten deaktivere firewall midlertidigt (eller permanent, hvis du er tilfreds med Windows Firewall) eller at hvidliste VPN og Firefox.

• LÆS OGSÅ: Hvad skal man gøre, når antivirus blokerer VPN

Derudover kan Windows Firewall i de sjældneste tilfælde (og især efter sikkerhedsopdateringerne) opføre sig på samme måde som en tredjeparts firewall. Selvom størstedelen af ​​VPN-løsninger som standard har tilladelse til at kommunikere via den Windows-native firewall, er der altid en undtagelse. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du opretter en undtagelse i Windows Firewall, skal du bare følge nedenstående trin:

1. Skriv firewall i søgefeltet, og vælg Tillad en app via Windows Firewall.
2. Klik på ” Skift indstillinger ”.
3. Vælg ” Tillad en anden app ”
4. Naviger til VPNs EXE-fil.
5. Klik på ” Tilføj ”.
6. Lad VPN kommunikere gennem offentlige og private netværk.
7. Klik på OK for at bekræfte ændringerne.

5. Skift VPN-servere

For at få det bedste ud af din VPN kræves stabile servere med forskellige placeringer. Det bedste tilfælde er, når de kommer i tal, så du kan vælge det mest passende. Lejlighedsvis bliver du nødt til at skifte mellem servere, især hvis de er nede eller for langsomme. Jo længere serveren er - jo større er latensen og langsommere forbindelsen. Der er dog også, som vi nævnte, muligheden for, at servere går ned eller tidsmæssig utilgængelighed.

• LÆS OGSÅ: 6 Firefox VPN-udvidelser til sikker og hurtig browsing uden grænser

Med andre ord er der en chance for, at den defekte server arbejder imod dig. Sørg derfor for at prøve forskellige servere og give det et nyt skridt.

Derudover er det kun en sidebemærkning, men du kan prøve at ændre krypteringsprotokoller og se efter ændringer.

6. Fjern Adware

Farerne ved Adware-infektioner og browserkaprere er meget til stede i dag. I det bedste tilfælde kan du forvente et bundt pop op-vinduer eller ændret standardsøgemaskine. I værste fald ser du på browservirksomhed, der fungerer korrekt, og mere alvorlig malware, der spreder sig over hele dit system.

Vi er altid for ”bedre sikkert end ked” når det kommer til håndtering af malware, så det anbefales stærkt at bruge et specificeret tredjepartsværktøj og scanne din pc. Der er en lang række antivirusløsninger, der tilbyder browserbeskyttelse og Adware-fjernelse, men efter vores ærlige mening gør intet det bedre job end Malwarebytes AdwCleaner til Adware og PUPs (potentielt uønskede programmer).

• LÆS OGSÅ: Foxiebro malware: Hvordan det fungerer og hvordan man fjerner det

Nedenfor er instruktionerne om, hvordan du downloader og bruger dette smarte værktøj:

1. Download Malwarebytes AdwCleaner, her.
2. Kør applikationen og klik på Scan.

   

3. Fjern alt endda let mistænkeligt, og genstart din pc.
4. Prøv at køre Mozilla Firefox igen.

7. Rens geninstaller Mozilla Firefox

Endelig, hvis ingen af ​​de tidligere løsninger hjalp dig med at løse problemet med Firefox og VPN, kan du altid rengøre Mozilla og VPN igen. Sidstnævnte skulle ikke ændre sig meget, men mange brugere fandt, at Firefox geninstallation var kur for ondt. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du udfører en ren geninstallation af Mozilla Firefox, skal disse trin hjælpe dig betydeligt:

1. Luk Firefox.
2. Skriv kontrol i Windows-søgelinjen og åbn Kontrolpanel.

   

3. I visningen Kategori skal du vælge Afinstaller et program.

   

4. Afinstaller Firefox.

   

5. Naviger til disse placeringer, og slett henholdsvis Mozilla Firefox og Mozilla mapper:
   • C: ProgramfilerMozilla Firefox eller C: Programfiler (x86) Mozilla Firefox
   • C: Brugere: Dit brugernavn: AppDataLocalMozilla
6. Download den seneste tilgængelige Firefox-version her.