Uanset om du spiller fra en disk, eller du har downloadet en digital version af spillet, er der altid en chance for, at Ark Survival Evolution ikke starter på Xbox One.

Når dette sker, er det sandsynligt, at der er et problem med operativsystemet på din konsol, eller et problem med den seneste opdateringsinstallation.

Inden du prøver de andre løsninger, der er anført nedenfor, skal du prøve at genstarte spillet eller din konsol, opdatere konsollen og teste / fejlfinde din netværksforbindelse.

FIX: Ark Survival Evolution starter ikke på Xbox One

1. Fjern og tilføj din profil igen
2. Ryd den lokale gemning og synkroniser igen med skyen
3. Kontroller, at spillet blev købt af denne konto
4. Nulstil konsolens operativsystem
5. Afinstaller titlen, genstart konsollen, og geninstaller
6. Kontroller for et spil-specifikt forbud
7. Gendan konsollen til fabriksindstillinger
8. Geninstaller spillet, og prøv igen

Løsning 1: Fjern og tilføj din profil igen

Hvis problemet vedrører en profil på din konsol, kan profildataene blive beskadiget. Følg nedenstående trin:

• Åbn guiden på din konsol
• Vælg System > Indstillinger > Konto > Fjern konti.
• Vælg den konto, du vil fjerne (den, der oplever gameplay-problemet), og vælg derefter Fjern.

Når kontoen er blevet fjernet fra din konsol, skal du downloade din profil igen for at oprette en ny version af kontodataene:

• Åbn guiden på din konsol
• Vælg dit gamerpic i øverste venstre hjørne af skærmen, bevæg dig helt ned og vælg Tilføj nyt.
• Indtast den e-mail-adresse og adgangskode, du bruger til at få adgang til din Microsoft-konto (den samme konto, som du lige har fjernet).
• Sørg for ikke at vælge Hent en ny konto, medmindre det er nødvendigt, da dette opretter en splinterny Microsoft-konto.
• Følg instruktionerne på konsollen, indtil du vender tilbage til hjemmet

Når du er færdig med at genoprette din profil på Xbox One-konsollen og er vendt tilbage til startskærmen, kan du prøve at spille dit spil igen.

• LÆS OGSÅ: ARK: Survival Evolution 'Server svarer ikke' -fejl

Løsning 2: Ryd den lokale gemning og synkroniser igen med skyen

Det er muligt, at den lokale gemme til dit spil er blevet ødelagt. Hvis det er tilfældet, kan det at løse det ved at slette den lokale gemning og synkronisere med skyen igen.

Slet den lokale gemme ved at gøre følgende:

• Åbn guiden på din konsol
• Vælg Mine spil og apps

• Fremhæv spillets titel, og tryk derefter på Menu- knappen på din controller.
• Vælg Administrer spil.
• Rul til højre, fremhæv de gemte data for din gamertag under Gemte data, og tryk derefter på A på din controller.
• Vælg Slet fra konsollen for at fjerne den lokale gemning af dette spil.

Når du har slettet den lokale gem, skal du genstarte din Xbox One-konsol, synkronisere dine gemte spil igen til skyen. Dine gemte spil gemmes automatisk i skyen, mens du er tilsluttet Xbox Live. Prøv at spille spillet igen for at se, om re-synkronisering med skyen løser det.

Løsning 3: Kontroller, at spillet blev købt af denne konto

Hvis du vil spille et downloadet spil på din konsol, skal den konto, der købte spillet, være den samme, som du bruger til at logge på Xbox Live. For at bekræfte den konto, der blev brugt til at købe spillet, skal du kontrollere din Xbox Live-købshistorik.

Log ind på din Microsoft-konto. Følg de instruktioner, der følger med. Dine sidste fem transaktioner vises under ordrehistorik.

Mange spil fungerer ikke uden en licens, så hvis du ikke har en licens til dette spil, eller hvis den konto, der har købt dette spil, ikke er indlæst på din Xbox One-konsol, vil det ikke starte.

• LÆS OGSÅ: Fix ARK: Overlevelsesudviklede problemer på Windows 10

Løsning 4: Nulstil konsolens operativsystem

Der kan være et problem med din konsols operativsystem, der forhindrer spillet i at spille korrekt. Du kan nulstille din konsol OS uden at slette dine spil eller apps.

• Åbn guiden på din konsol
• Vælg Indstillinger
• Vælg Alle indstillinger
• Vælg System

• Vælg konsolinfo & opdateringer
• Vælg Nulstil konsol

• Vælg Nulstil og gem mine spil og apps på nulstil skærmbilledet. Dette nulstiller operativsystemet og sletter alle potentielt beskadigede data uden at slette dine spil eller apps.

Bemærk: Vælg ikke Nulstil og fjern alt på dette tidspunkt. Denne indstilling nulstiller konsollen til fabriksindstillinger, og alle brugerdata, inklusive konti, gemte spil, indstillinger, hjemme-Xbox-foreninger og alle spil og apps vil blive slettet. Du bør kun bruge denne indstilling som en sidste udvej i nogle tilfælde af fejlfinding.

Hvis konsolens nulstilling er vellykket, bliver du muligvis bedt om at gentage nogle generelle trin til konsolopsætning, før du vender tilbage til startskærmen, og prøv derefter at spille dit spil igen.

• LÆS OGSÅ: Sådan ordnes en sort skærm med død på Xbox One

Løsning 5: Afinstaller titlen, genstart konsollen, og geninstaller

Det er muligt, at de installerede spildata er beskadiget, så du skal afinstallere og derefter geninstallere spillet for at rette dem.

• Vælg Mine spil og apps på startskærmen.
• Fremhæv den spiltitel, du vil afinstallere.
• Tryk på Menu- knappen på din controller.
• Vælg Administrer spil.
• Fremhæv spillets titel, og tryk på Menu- knappen igen.
• Vælg Afinstaller.
• Når spillet er afinstalleret, skal du genstarte din Xbox One-konsol og geninstallere spillet

Sådan geninstalleres spillet:

• Vend tilbage til Mine spil og apps
• Vælg spillets titel fra Klar til at installere
• Vælg Installer (kontroller status statuslinjen)

Løsning 6: Kontroller for et spil-specifikt forbud

Spiludviklere kan bygge spilspecifik sikkerhed i deres titler og håndhæve deres samfundspolitikker for at hjælpe med at sikre fair og respektfuld gameplay - og der er ingen appelproces.

Hvis du stadig oplever problemer med gameplay, skal du bekræfte, at du ikke er blevet forbudt fra spillet. Den metode, hvorpå du får besked om et spilforbud, varierer afhængigt af udvikleren og kan omfatte en in-game-meddelelse, forbindelsesfejl eller blokeret adgang til visse spilfunktioner.

Løsning 7: Gendan konsollen til fabriksindstillinger

Hvis din konsol er opdateret, og du fortsat oplever gameplay-problemet, skal du muligvis nulstille din konsol til fabriksindstillingerne.

Advarsel: Dette sletter alle konti, apps, spil, gemte spil og indstillinger, og alt, der ikke er synkroniseret med Xbox Live, vil gå tabt. Din konsol synkroniseres automatisk med Xbox Live, når den er tilsluttet tjenesten.

• Fra startskærmen skal du trykke på Xbox- knappen for at åbne guiden.
• Vælg Indstillinger.
• Vælg Alle indstillinger.
• Vælg System.
• Vælg konsolinfo & opdateringer.
• Vælg Gendan standardindstillinger (Fjern og nulstil alt)

• Læs advarselsmeddelelsen, og vælg derefter Ja.

Når nulstillingen er afsluttet, skal du udføre den indledende konsolopsætningsproces, og du bliver muligvis bedt om at køre en systemopdatering. Når alt dette er gjort, skal du kunne få adgang til startskærmen.

• LÆS OGSÅ: Sådan løses Xbox One uklar skærmproblemer

Løsning 8: Geninstaller spillet, og prøv igen

Efter at have gendannet din konsol til fabriksindstillinger, kan du prøve at installere spillet igen for at se, om dette løser gameplay-problemet. Hvis du installerer fra en disk, skal du indsætte spildisken i konsollen og installere spillet.

Hvis du installerer fra Microsoft Store, skal du gøre følgende:

• Log ind med den konto, der oprindeligt købte og downloadede spillet.
• Åbn Mine spil og apps.
• Vælg spillets titel fra Klar til at installere.
• Vælg Installer.

Når spillet er installeret, kan du prøve at spille spillet for at se, om gameplayet starter.

Er du i stand til at spille Ark Survival Evolution igen? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.