Printere som de fleste af de elektroniske enheder kan opleve nogle fejl under brugen. Brugere har rapporteret, at mens de udskriver et dokument, de oplever, at din printer har oplevet en uventet konfigurationsfejl.

Fejlkoden og årsagen til fejlen kan være forskellige baseret på den printer, du bruger, og det faktiske problem. Hvis du forsøger at løse denne fejl med din printer, her er et par rettelser, som du kan prøve.

Sådan håndteres et uventet konfigurationsproblem på printere

1. Kør Microsoft Printer Troubleshooter

Microsoft tilbyder en printerfejlfinding, der hjælper brugeren, hvis de ikke er i stand til at udskrive eller forbinde printeren til deres Windows 10-system. Dette printerdiagnosticeringsværktøj scanner systemet for printerrelaterede problemer og forsøger at løse det automatisk. Sådan gør du det.

1. Download værktøjet Microsoft Printer Fejlfinding her. Klik på installationsprogrammet for at køre fejlfinding.
2. Vælg printer og klik på Næste i fejlfindingsgrænsefladen . Det vil scanne systemet og registrere problemet.

   

3. Hvis du bliver spurgt, skal du klikke på "Prøv fejlfinding som administrator".
4. Fejlfindingsprogrammet anvender automatisk eventuelle rettelser og viser resultatet.
5. Luk fejlfinding, og start printeren. Prøv at udskrive et dokument, og kontroller, om der er forbedringer.

2. Opdater printerdrivere

Hvis din printerdriver er beskadiget og fungerer ikke på grund af inkompatibilitet med OS, kan det resultere i et uventet konfigurationsproblem. Prøv at opdatere printerdriveren fra Enhedshåndteringen, og kontroller, om der er forbedringer.

1. Tryk på Windows Key + R for at åbne Kør.
2. Skriv devmgmt.msc, og tryk på Enter for at åbne Enhedshåndteringen.
3. Udvid sektionen Printer i Enhedshåndtering.

4. Vælg din printer fra listen over printeren (hvis du har flere printere tilsluttet), og højreklik på din printer.
5. Vælg “ Opdater driver”.
6. Vælg " Søg automatisk efter opdateret driversoftware ". Lad Windows se efter eventuelle opdateringer. Det vil automatisk downloade og installere eventuelle opdateringer.

Vi har skrevet omfattende om printerkonfigurationsproblemer. Tjek disse vejledninger for mere information.

3. Ryd Spooler-filer

Hvis de foregående tip til fejlfinding ikke hjalp med at løse fejlen, kan du prøve at rydde spooler-filer og genstarte spooler-tjenesten. Spooler-service administrerer udskrivningsjobbet, og dermed kan det at hjælpe med at løse problemet rydde de gamle filer og genstarte tjenesten. Sådan gør du det.

Stop Spooler-service

1. Tryk på Windows Key + R for at åbne Kør.
2. Skriv services.msc, og tryk på enter for at åbne servicefunktionen.

   

3. Find tjenesten P rinter Spooler på listen Tjenester.
4. Højreklik på Print Spooler og vælg Egenskaber.

   

5. Klik på Stop- knappen, og klik på OK. Dette stopper spooler-tjenesten.
6. Hold Services-vinduet åbent, og fortsæt med de næste trin.

Ryd Spooler-filer

1. Tryk på Windows Key + R for at åbne Kør.
2. Skriv % WINDIR% \ system32 \ spool \ printere og tryk enter.
3. I mappen Printere skal du vælge alle filerne og slette dem.
4. Gå tilbage til Servicevinduet, højreklik på Printer Spooler og vælg Egenskaber.

   

5. Klik på Start- knappen, og klik på OK for at starte tjenesten igen.
6. Sørg for, at opstartstypen er indstillet til Automatisk.
7. Luk Servicevinduet og genstart systemet. Efter genstartkontrollen, hvis du printerfejlen er løst.

4. Gør printeren delbar

1. Tryk på Windows Key + R, skriv Control for at åbne Kontrolpanel.
2. I kontrolpanelet skal du søge efter Enheder og printer. Åbn enheder og printer.

   

3. Højreklik nu på din printer og vælg Printeregenskaber.
4. Gå til fanen Deling og kontroller indstillingen " Del denne printer ".
5. Klik på Anvend for at gemme ændringerne.
6. Prøv nu at udskrive et dokument igen, og kontroller, om fejlen er løst.