Sikkerhedsnøglen i Windows er en relativt ny funktion, der er designet til at lette brugeradgang til Microsoft-konti uden adgangskode og / eller brugernavn.

Nogle brugere får dog din browser eller operativsystem understøtter ikke denne sikkerhedsnøgelfejl, når de prøver at bruge en sikkerhedsnøgle til at logge ind.

Brugere delte deres bekymringer på det offentlige Microsoft-forum.

Forsøger at installere en sikkerhedsnøgle på min Microsoft-konto og modtage beskeden Din browser eller operativsystem understøtter ikke dette. Bruger jeg Edge og Windows 10 version 1809, som Microsoft selv siger skal bruges. Har du installeret nøglerne med Google og Facebook, så hvorfor fungerer dette ikke med Microsoft? Ethvert råd ville være velkommen.

Løs problemet ved at følge nedenstående trin.

Hvorfor fungerer min sikkerhedsnøgle ikke med denne browser og OS?

1. Sørg for at indstille en ordentlig sikkerhedsnøgle

1. Åbn din Microsoft Edge-browser, og indsæt følgende URL-link i adresselinjen:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. I login-vinduet skal du logge på din Microsoft-konto (efter behov).

   

4. Find og vælg Windows Hej og sikkerhedstaster.

   

5. Vælg Konfigurer en sikkerhedsnøgle (FIDO2-baseret).
6. Vælg hardwareindstilling: “NFC” eller “USB”. Denne handling får Windows til at omdirigere installationsvinduet.
7. Slot i sikkerhedsnøglen.
8. Log ind på din konto igen (hvis du bliver bedt om det).
9. Generer en FIDO2-baseret PIN-kode (mindst 4 tegn) til din nøgle, og følg kommandoerne på skærmen for at afslutte installationen.
10. Afslut program.
11. Log ind igen; ved hjælp af din sikkerhedsnøgle.

Hvis du ikke er i stand til at konfigurere en sikkerhedsnøgle via denne procedure, kan du gå videre med at bruge en eller begge løsninger i denne tutorial for at løse fejlen.

2. Fejlfinding af sikkerhedsnøgle (YubiKey)

1. Indsæt nøglen i din pc via USB-porten, og kontroller, om LED-lampen lyser.
2. Naviger til Kontrolpanel> Hardware og enheder. Kontroller, om nøglen genkendes; ser du mærket - “Yubico OTP + FIDO + CCID” (eller lignende). Hvis det anerkendes; I er alle gode; Ellers skal du fortsætte.

   

3. Hvis en af ​​USB-grænsefladerne (OTP / FIDO / CCID) mangler, kan du kontrollere, om den er deaktiveret og derefter aktivere den igen: download Yubikey Manager, start den og følg prompekommandoer for at aktivere / deaktivere en grænseflade.
4. Kør også U2F-testen: naviger til https://demo.yubico.com/u2f/ og følg prompekommandoerne for at validere din enhed.
5. Du kan også køre “OTP Credential” -testen.
6. Prøv at logge ind på din Microsoft-konto med sikkerhedsnøglen.

3. Prøv en alternativ browser

Alternativt kan du prøve at skifte til en browser, der ikke forårsager problemer. Selvom Edge er Microsofts produkt, ser det ud til, at det er alt for ofte glansløst.

En browser, der ikke er mangelfuld, er UR-browser.

Vi forsikrer dig om, at denne privatlivsorienterede Chromium-baserede browser passer til alle dine behov, så snart du får fat i den. Det leveres med 3 beskyttelse af personlige oplysninger, bringer indbygget VPN og er, omend nyt, allerede meget konkurrencedygtigt, når det kommer til indlæsningshastigheder.

Hvis du vil have en pålidelig, godt designet og mest af alt sikker browser med UR Browser, kan du ikke gå galt. Download det nu.

Editors anbefaling UR-browser

• Hurtig sideindlæsning
• Privatliv på VPN-niveau
• Forbedret sikkerhed
• Indbygget virusscanner

Download nu UR-browser

For mere information om UR-browser, se vores dybdegående gennemgang af værktøjet.

Hvis du stadig får din browser eller operativsystem understøtter ikke denne fejlmeddelelse om sikkerhedsnøgle, skal du kontakte support. Du kan komme i kontakt med Yubikey supportteam her.