Windows Image Acquisition-tjenesten gør det muligt for scannere og andre billedbehandlingsenheder at kommunikere med grafisk software, f.eks. Photoshop. Nogle brugere har imidlertid oplyst på fora, at fejlmeddelelsen Du har brug for en WIA-driver vises, når de prøver at bruge deres HP- eller Canon-scannere.

Den fulde WIA-driverfejlmeddelelse angiver: Du har brug for en WIA-driver til at bruge denne enhed. Installer den fra installations-cd'en eller producentens websted, og prøv igen. Så det antyder, at brugerne opdaterer deres WIA-drivere for at løse problemet.

Hvordan installerer jeg en WIA-driver?

1. Kontroller, at Windows Image Acquisition Service er aktiveret

1. Kontroller først, at Windows Image Acquisition-tjenesten er aktiveret og kører. For at gøre det skal du højreklikke på knappen Start og vælge Kør.
2. Indtast 'services.msc' i Run 's Åbn boks, og vælg OK indstillingen.

   

3. Dobbeltklik derefter på Windows Image Acquisition for at åbne det vindue, der vises direkte nedenfor.

   

4. Vælg Automatisk i rullemenuen Starttype.
5. Klik på knappen Start.
6. Hvis tjenesten allerede kører, skal du klikke på Stop- knappen. Tryk derefter på Start for at genstarte WIA.
7. Tryk på knappen Anvend for at bekræfte indstillingerne, og klik på OK for at lukke vinduet.

2. Geninstaller WIA-driveren

1. Da "Du har brug for en WIA-driver" primært er en driverfejl, kan geninstallation af scanner WIA-driveren muligvis løse problemet. Brugere kan gøre det ved at højreklikke på knappen Start og vælge Enhedshåndtering, som åbner vinduet i snapshotet direkte nedenfor.

   

2. Klik på Vis > Vis skjulte enheder, hvis Enhedshåndtering ikke viser kategorien Imaging-enheder. Dobbeltklik derefter på Billedenheder for at udvide den kategori.
3. Højreklik på scannerenheden, og vælg Afinstaller enhed.
4. Klik derefter på Afinstaller for at bekræfte.

   

5. Windows geninstallerer WIA-driveren automatisk, når brugerne genstarter platformen.

Når du har behandlet WIA-driverproblemet, skal du fremskynde din arbejdsgang med denne intuitive scannersoftware.

3. Opdater WIA-driveren

Der er nogle få måder, brugere kan opdatere enhedsdrivere på. Som fejlmeddelelsen siger, kan brugere downloade de nyeste WIA-drivere fra deres scanneproducentens websteder. Alternativt kan brugere opdatere enhedsdrivere med Driver Booster 6, som scanner efter og viser enheder med en forældet driver. Se nedenstående link for en komplet guide til, hvordan du opdaterer drivere i Windows.

Dette er de mest sandsynlige opløsninger for Du har brug for en WIA driverfejl. Derudover leverer nogle virksomheder deres egne fejlfindere til deres scannere, som f.eks. HP Print and Scan Doctor, som muligvis også er nyttige til at løse WIA-driverproblemet.