I et stykke tid stødte mange Xbox One-brugere på en mærkelig fejl, da de tændte for deres Xbox One-konsoller, der tvang dem til at konfigurere deres konsol igen på grund af en fabriksindstillingsfejl.

Xbox One-brugere gennemgår hele installationsprocessen igen

Efter at have tændt for deres konsoller, blev mange brugere mødt med den originale out-of-box-oplevelse, selv efter at de havde anvendt de seneste systemopdateringer. Reddit blev oversvømmet af spillere, som klagede over, at de måtte gennemgå hele installationsprocessen igen og logge ind på deres konti.

Jeg tændte for min konsol efter bare at have spillet den for et par timer siden, og det fik mig til at gå igennem hele opsætningen igen. Enhver grund til, at dette kunne ske?

Heldigvis var apps og spil stadig tilgængelige. Den grimme ting er, at hvis du opdaterer dine spil, skal du downloade disse mods igen og synkronisere spildata.

Xbox Support's svar

Xbox Support bekræftede officielt, at problemet nu er løst, med Xbox support-ingeniører, der tilføjer, at personlig information vil blive downloadet igen, når brugerne indtaster deres Microsoft-kontooplysninger igen under installationsprocessen.

Fejlen lurer stadig rundt

På trods af Microsofts påstand om, at problemet var løst, ser det ud til, at fejlen stadig hænger sammen med mange brugere, der stadig oplever det samme problem. Nogle brugere planlægger at holde af med at tænde for deres konsol, mens andre forsøgte at løse problemet ved at slukke Xbox fra stikkontakten.

De fleste af de berørte brugere bekræftede, at de ikke er tilmeldt Xbox Insider-programmet, selv om rapporter om Insiders også er berørt.

Indtil yderligere officiel meddelelse, skal du springe over den seneste systemopdatering for at undgå dette problem.