Nogle brugere har sagt, at der vises en 0x800c0005-fejlkode, når de prøver at deltage i Xbox Live-festen. Denne fejl kan også opstå, når brugerne forsøger at afspille musikvideoer eller sange på deres Xbox One-konsoller. Fejl 0x800c0005 er ofte et netforbindelsesproblem mellem Xbox og anden service eller på grund af inkompatible NAT (Network Address Translation) -typer.

En bruger sagde på Microsofts Xbox Support Forum:

Det viser mig aldrig, hvem der er i partiet eller giver mig en mulighed for at deltage. Derefter prøvede jeg at starte mit eget parti, hvor jeg fik fejlkoden 0x800c0005.

Find ud af, hvordan du løser fejlen nedenfor.

Hvordan fikser jeg Xbox One Party der opstod en fejl 0x800c0005?

1. Genstart Xbox

1. Brugere kan opdatere NAT-typen ved at genstarte Xbox-konsollen. Så prøv at genstarte Xbox ved at trykke på Xbox- knappen for at åbne Guide.
2. Vælg Indstillinger i guiden.
3. Vælg indstillingen Genstart konsol.
4. Klik derefter på Ja for at bekræfte genstart.
5. Brugere kan derefter kontrollere deres NAT-type ved at trykke på Xbox-knappen og vælge Indstillinger > Alle indstillinger.
6. Vælg Netværk for at åbne et netværksindstillingsskærmbillede, der viser NAT-typen i kolonnen Aktuel netværksstatus.
7. Hvis NAT-typen er åben, er der normalt ikke behov for yderligere rettelser.

2. Juster routerens IPv6-indstillinger

1. Fejl 0x800c0005 kan opstå, når Xbox-konsollen ikke kan få en Teredo IP-adresse, og brugere kan ordne det ved at aktivere Teredo-tunnel på deres routers indstillingssider. For at gøre det skal du trykke på Windows-tasten + S genvejstasten.
2. Indtast 'cmd' i søgefeltet, og klik på Kommandoprompt for at åbne CP.
3. Indtast 'ipconfig' i Kommandoprompten, og tryk på Retur-tasten.

   

4. Kopier standard gateway-nummeret med hottasten Ctrl + C.
5. Åbn en webbrowser.
6. Indsæt derefter Standard Gateway-nummeret i URL-linjen med Ctrl + V-hurtigtasten for at åbne routerkonfigurationswebstedet.
7. Log ind på routerkonfigurationsstedet. Brugere, der ikke er sikre på, hvilke loginoplysninger de skal indtaste, kan tjekke routerens manual og websupportwebsted for at få yderligere oplysninger.
8. Derefter skal du kigge efter Tillad Teredo-tunneling og Tillad IPv6-tunneling- indstillinger. Aktivér begge disse indstillinger, hvis routerkonfigurationswebstedet indeholder dem.

3. Opdater NAT-tabellen

1. Forfriskende NAT-tabellen ved at slå UPnP-protokollen fra og til igen, er en anden potentiel løsning for fejl 0x800c0005. For at gøre det skal du logge ind på routerens konfigurationswebsted med en IP-adresse som beskrevet ovenfor.

   

2. Deaktiver derefter indstillingen Aktiver UPnP i afsnittet UPnP-indstillinger. Brugere kan henvise til deres routermanualer for mere specifikke detaljer om, hvor nøjagtigt UPnP-indstillingen er inden for deres routerkonfigurationsgrænseflade.
3. Gem de nye indstillinger.
4. Frakobl derefter netværksruteren.
5. Genstart Xbox-konsollen, hvis den er tændt.
6. Log tilbage på routerkonfigurationswebstedet for at tænde UPnP-indstillingen igen og gemme de ændrede indstillinger.
7. Kontroller, at indstillingen Zero Config er aktiveret, hvis der er en.
8. Sæt derefter netværksrouteren i igen for at genstarte den.
9. Alternativt skal du sørge for, at routerens firmware er opdateret og holder sig til en kabelforbindelse.

Dette er nogle af de opløsninger, der muligvis kan løse fejl 0x800c0005 for nogle brugere. Hvis der kræves yderligere opløsninger, skal du tjekke den virtuelle agent på Microsofts side om kundesupport til Xbox.