Et stort antal brugere har rapporteret, at deres Xbox-konsoller ikke genkender deres Gold-konti, selvom de ikke har en.

Dette spørgsmål varierer meget, når det gælder den måde, dette påvirker din spiloplevelse, men i de fleste tilfælde er Guld-abonnementerne stadig tilgængelige, og også det indhold, der følger med Guld-kontoen., vil vi udforske nogle af de bedste fejlfindingstrin, som du kan prøve at løse dette problem en gang for alle.

Hvad skal jeg gøre, hvis Xbox One Gold-medlemskab ikke genkendes?

1. Kontroller Xbox Live Status-websiden

1. Det første trin, du skal tage, når du støder på denne fejlmeddelelse er at kontrollere, om Xbox Live-serverne er i gang.
2. For at gøre det kan du blot klikke på dette link for at besøge den officielle Xbox Live-side. Hvis serverne er markeret med et grønt markering, betyder det, at serverne kører normalt.
3. Følg den næste metode for at løse problemet nævnt ovenfor.

2. Prøv metoden 'unplug'

1. Tag netledningen ud af din Xbox.
2. Hold tænd / sluk-knappen nede i 30 sekunder.
3. Sæt alle kabler i igen, og prøv at se, om problemet er løst.

3. Nulstil din Xbox Live-profil, og synkroniser dataene igen

Følg disse trin for at nulstille din profil:

1. Tryk på Xbox- knappen på din gamepad.
2. Vælg Indstillinger -> Alle indstillinger.
3. Under fanen Konto -> vælg Fjern konti.
4. Vælg den konto, du vil fjerne.
5. Vælg Fjern for at bekræfte din beslutning.
6. Når processen er afsluttet -> vælg Luk.
7. Genstart din Xbox.

Følg disse trin for at synkronisere dine data:

1. Tryk på Xbox- knappen på din gamepad igen.
2. Inde i fanen Log på -> rulle ned og vælg Tilføj & administrer indstillingen.
3. Log ind på din Microsoft- konto, og kontroller, om problemet fortsætter.

4. Nulstil din konsol til fabriksindstillinger

1. Tryk på Xbox- knappen på din gamepad.
2. Vælg System -> Indstillinger -> System -> Konsolinfo.
3. Vælg Nulstil konsol.
4. På skærmen Nulstil konsol -> vælg Nulstil, og hold mine spil og apps.
5. Når konsollen er nulstillet -> log ind på din konto normalt (processen med sletning af data vil tage nogen tid, men skal løse dit problem).

I denne vejledning drøftede vi de bedste metoder til at løse Xbox Live Gold-medlemsproblemet. Du er velkommen til at fortælle os, hvis denne guide hjalp dig ved at kommentere nedenfor.

LÆS OGSÅ:

• Dette spil tillader ikke deling til Xbox Live
• Dette er, hvordan du kan løse Gears 5 stamming på Xbox X
• Sådan rettes Xbox-fejl, når du indløser koder