Problemet med Windows Phone 8.1-butikken forhindrer brugere i at søge og downloade apps

Video: Facebook Messenger for Windows Phone 2024

Video: Facebook Messenger for Windows Phone 2024
Anonim

Vi taler hovedsageligt om Windows 10 Mobile i disse dage, men størstedelen af ​​Windows Phone-brugere bruger stadig Windows Phone 8.1, så vi kan ikke forsømme deres problemer. For nylig klagede et par brugere på Microsoft Forums over, at Windows Phone 8.1 Store ikke fungerer korrekt mere, så hvis du også står over for dette problem i disse dage, er vi nødt til at fortælle dig, at du ikke er alene.

Brugere begyndte at rapportere dette problem på Microsoft Answers-fora ved at fortælle os 'symptomerne':

” Mens du er i Microsoft Store, er søgefunktionen ikke-funktionel. Det vil give mig forslag baseret på hvad jeg skriver, men det finder absolut intet. For eksempel skriver jeg “f”, og Facebook kommer op. Men når jeg berører “Facebook”, får jeg at vide “Vi kunne ikke finde en kamp. Prøv en anden stave- eller søgeudtryk “. Dette sker for hver eneste ting, jeg indtaster, uanset om jeg bruger forslaget eller ej. Den finder ikke noget. ”

Nogle brugere er virkelig frustrerede over dette problem:

” Jeg har kun haft min Nokia Lumina i en uge og vil nu sælge den. Jeg har de samme problemer som dig. App store er chokerende. Nogle apps vises simpelthen ikke korrekt på skærmen, så jeg har ikke adgang til alle indstillingerne. Alt er så længe snoet. Konvertering tilbage til Android så hurtigt som muligt. ”

Foreløbig har vi ingen officielle detaljer om dette spørgsmål fra Microsoft, da virksomheden endnu ikke anerkender dette problem for offentligheden, men baseret på en lang række rapporter over hele internettet, vil virksomheden sandsynligvis blive tvunget til at levere løsning snart.

Brugere får heller ikke noget program i søgeresultaterne, når de indtaster et eventuelt nøgleord i søgefeltet. Nogle af dem fortæller os, at simpelthen genstart af telefonen løser problemet, men det er meget usandsynligt, at det er sandt, fordi dette problem sandsynligvis er serverrelateret.

Udover søgeproblemer ser det også ud som om nogle berørte telefoner har problemer med at downloade apps fra butikken.

Når du vælger en app og rammer installationsknappen, vises det navnlig en fejl, der siger, at “appen har brug for din opmærksomhed”. Brugere forsøgte at tackle dette problem ved at prøve at downloade en app flere gange, men det gjorde ikke nogen forskel. Heldigvis ser dette downloadproblem ikke ud til at være et udbredt problem, da ikke mange mennesker oplever det, men Microsoft har bestemt brug for at undersøge dette problem og frigive en løsning så hurtigt som muligt.

Vi må også nævne, at Windows 10 Mobile og Windows 10 PC-butikker ikke er berørt af dette problem, eller at vi i det mindste ikke har nogen rapport om de lignende problemer endnu. Da vi heller ikke selv formår at finde fixen, er det eneste, vi kan gøre, at vente på, at Microsoft leverer en ordentlig løsning.

Er din Windows Phone 8.1-enhed påvirket af dette problem? Fortæl os din oplevelse i kommentarerne.

Problemet med Windows Phone 8.1-butikken forhindrer brugere i at søge og downloade apps