Windows Media Player kan ikke oprette forbindelse til serverfejlen, der opstår for nogle Internet Explorer-brugere. Denne fejlmeddelelse vises for nogle IE-brugere, når de prøver at se videoer via SharePoint Online-bibliotek. Følgelig afspiller Windows Media Player ikke videoerne.

Hvorfor kan min Windows Media Player ikke oprette forbindelse til serveren? For det første skal du kontrollere godkendelsen med Office 365 for at rette det. Manglen på adgangstilladelse til Windows Media Player fører normalt til denne fejl. På den anden side, hvis det ikke hjælper, skal du tilføje SharePoint URL til Internet Explorers betroede websteder eller omregistrere Wmnetmgr.dll-filen.

Fortsæt nedenfor med de detaljerede trin-for-trin-instruktioner.

Hvordan fikser jeg Windows Media Player kan ikke oprette forbindelse til serverfejlen?

1. Kontroller, at du er godkendt med Office 365
2. Føj URL til SharePoint til Explorer's betroede websteder
3. Genregistrer filen Wmnetmgr.dll

1. Kontroller, at du er godkendt med Office 365

Kontroller først, at du er logget ind med Office 365. For at gøre det, skal brugerne logge ind med SharePoint Online med Office 365-kontooplysninger. Vælg derefter indstillingen Hold mig logget ind, hvis den ikke allerede er valgt.

Nogle brugere skal muligvis først logge ud af Office 356, vælge indstillingen Hold mig logget ind og derefter logge på med Office 365-kontooplysninger.

2. Føj URL til SharePoint til Explorer's betroede websteder

1. For at sikre, at SharePoint ikke på nogen måde er blokeret, skal du tilføje URL til SharePoint-siden (som inkluderer videoerne) til Internet Explorers betroede websteder. For at gøre dette skal du åbne Internet Explorer.
2. Klik på Værktøjer og vælg Internetindstillinger for at åbne vinduet, der vises direkte nedenfor.
3. Vælg fanen Sikkerhed.
4. Vælg afkrydsningsfeltet Trusted Sites på fanen Security.

   

5. Tryk på knappen Websteder.

   

6. Indtast derefter den påkrævede SharePoint-URL (til organisering) i tekstfeltet.
7. Klik på knappen Tilføj.
8. Klik på Luk for at afslutte vinduet Trusted sites.
9. Vælg indstillingen Anvend, og klik på OK for at lukke vinduet.

3. Genregistrer filen Wmnetmgr.dll

Brugere har også sagt, at de har rettet Windows Media Player kan ikke oprette forbindelse til serverfejlen ved at registrere wmnetmgr.dll-fil.

1. For at gøre det skal du klikke på knappen Type her for at søge for at åbne Cortana i Windows 10.
2. Indtast 'cmd' i tekstboksen for at søge efter kommandoprompten.
3. Højreklik på Kommandoprompt, og vælg indstillingen Kør som administrator.
4. Indtast 'regsvr32 wmnetmgr.dll' i Prompt-vinduet som nedenfor, og tryk på knappen Retur.

   

5. Genstart derefter Windows.

En af disse opløsninger kan muligvis løse Windows Media Player kan ikke oprette forbindelse til serverfejlen, så brugere kan afspille videoer på SharePoint med Windows Media Player. Alle IE-brugere, der har opdaget andre rettelser til den samme WMP-serverfejl, er velkomne til at dele dem nedenfor.