Mange Windows 7-brugere, der forsøgte at downloade og installere opdatering KB4338818, stød på en irriterende fejlkode, der forhindrede dem i at få opdateringen. Hvis du ikke kan installere KB4338818 på din computer på grund af fejl 80073701, er du ikke den eneste.

Forumtråden, hvor brugerne først klagede over dette problem, fik allerede et par hundrede visninger. Dette indikerer, at dette opdateringsinstallationsproblem påvirker et ganske stort antal brugere. Sådan beskriver én bruger dette problem:

Windows-opdateringsfejlkode 80073701 under installation af 2018-07 Sikkerhedsmånedlig kvalitetssamling for Windows 7 til x86-baserede systemer (KB4338818)

Kunne ikke installere gentagne gange. Windows-hjælp siger, at fejlkode genkendes. Microsoft supportwebsted er ikke nyttigt, synes at alle problemer er relateret til netværkskort. Ved nogen, hvorfor denne patch får denne fejl, og hvad løsningen er?

Desværre har Microsofts supportagenter endnu ikke fundet en løsning til at rette fejl 80073701. Baseret på vores fejlfindingsoplevelse vil vi forsøge at tilbyde dig et par løsninger til at løse dette problem. Forhåbentlig vil nogle af de forslag, der er anført nedenfor, vise sig at være nyttige:

1. Kør opdateringsfejlfinding:
   • Start Kontrolpanel> skriv 'fejlfinding' i søgefeltet> vælg Fejlfinding
   • I venstre rude skal du klikke på Vis alle for at få vist alle de fejlfindingsværktøjer, der er tilgængelige på Windows 7
   • Vælg og kør nu Windows Update Fejlfinding.
2. Slet mappen Software Distribution Denne mappe gemmer midlertidigt alle data og filer med Windows-opdateringer. Husk, at hvis der er noget galt med denne mappe, kan du ikke installere de seneste opdateringer. Sletning af mappen Software Distribution kan muligvis hjælpe dig med at løse problemet:
   1. Start kommandoprompt (administrator).
   2. Skriv følgende kommandoer, og tryk på Enter efter hver:
      • net stop wuauserv
      • netto stopbits
      • omdøbe c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • net start wuauserv
      • netto startbits
      • Kør Windows Update, og kontroller for ændringer.
   3. Kør værktøjet Systemfilkontrol (SFC.exe)
      1. Start kommandoprompt> skriv sfc / scannow> tryk på Enter.
      2. Når scanningen er færdig> prøv at installere opdateringer igen.

Se denne vejledning for at få flere oplysninger om, hvordan du løser problemer med opdatering af Windows 7. Fortæl os, hvilken løsning der har fungeret for dig.