Der har været tilfælde af, at der opstod fejl, når man forsøgte at åbne hjælp i Windows 10. Det samme kan også minder om Windows 8, som også havde et lignende problem, skønt mange beklagede tilbagevenden af ​​det samme på Windows 10 også.

Når det er sagt, er det altid let at få tingene til at fungere igen, og alt dette kan udføres ved hjælp af et par enkle trin.

Sådan rettes fejl, når du åbner hjælpefilen i Windows 10

Fejlen kan rettes ved at køre System File Checker, selvom det anbefales at køre Inbox Deployment Image Servicing and Management DISM, før System File Checker køres. Sådan gør du det.

Løsning 1: Kør Deployment Image Service og styring (DISM)

• For at gøre dette skal du åbne kommandoprompten, som igen kan gøres på flere måder. Højreklik på Start og vælg Kør. I dialogboksen Kør skal du skrive cmd og trykke på Enter for at starte Windows-kommandoprompten. Eller du kan også blot skrive cmd i Cortana-søgefeltet og trykke på Enter. Fra søgeresultatet skal du højreklikke på Kommandoprompt og vælge Kør som administrator.
• Skriv exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth i kommandoprompten.
• Det kan tage et par minutter, før operationen er afsluttet. Hvad angår selve kommandoen, bruger den Windows Update-funktionen til at finde filer, der muligvis mangler i dit system. Som sådan fungerer kommandoen kun, hvis Windows Update-klienten er i perfekt orden.

Hvis dette ikke er tilfældet, skal du dog installere en Windows 10-installationsdisk til at reparere afvigelser på dit system. Her er kommandoen til at gøre det samme:

DISM.exe / Online / Oprydning-billede / Gendan sundhed / kilde: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Her skal du udskifte del C: RepairSourceWindows / LimitAccess med den faktiske drevplacering af Windows-installation på din pc.

Løsning 2: Udfør scanning af systemfilkontrol

For at gøre dette, skriv sfc / scannow i kommandoprompten.

Dette begynder en scanning af alle systemfiler på din pc inklusive de beskyttede filer også. Derefter erstattes de beskadigede filer automatisk med en cache-kopi, der er tilgængelig i den komprimerede mappe på % WinDir% System32dllcache.

Det skal også bemærkes, at SFC-scanningen kan tage flere minutter at gennemføre. Vent indtil processen er afsluttet, før du lukker kommandoprompten. Når først scanningen er over, får du vist en af ​​følgende meddelelser.

• Windows Ressourcebeskyttelse fandt ikke nogen krænkelse af integritet.

I dette tilfælde ved du, at scanningen er fuldført, og at dit system ikke har nogen filanomalier, såsom ødelagte eller manglende filer.

• Windows Ressourcebeskyttelse kunne ikke udføre den anmodede handling.

Dette er igen et andet problem, men kan let løses ved at udføre SFC-scanningen i sikker tilstand. Du bliver også nødt til at sikre, at mapperne PendingDeletes og PendingRenames findes under % WinDir% WinSxSTemp, for at operationen kan gennemføres.

• Windows Ressourcebeskyttelse fandt korrupte filer og reparerede dem med succes.

Detaljer er inkluderet i CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Dette peger også på, at scanningen er vellykket, mens du kan se på den ekstra information, der gives, hvis du ønsker det. Kan være praktisk til nørderne.

• Windows Ressourcebeskyttelse fandt korrupte filer, men kunne ikke løse nogle af dem.

Detaljer er inkluderet i CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Dette er igen noget, der overlades bedst til nørderne, da det ville kræve, at de ødelagte filer manuelt repareres. Du kan starte med at lokalisere de beskadigede filer ved at gå gennem detaljerne i systemfilkontrolprocessen. Derefter bliver du nødt til at erstatte den samme ved hjælp af en anden kopi af filen, som du er sikker på, er fejlfri.

Det er alt. Dette skal hjælpe med at håndtere den fejl, du står overfor, når du åbner hjælp i Windows 10.

Her er også et par ekstra ressourcer værd at kontrollere.

• FIX: Vi har brug for din hjælp til at afslutte tilføjelsen af ​​en funktion
• Sådan aktiveres eller deaktiveres Windows 10-fejlrapporteringstjeneste
• File Association Helper: Hvad du har brug for at vide om det, og hvordan du fjerner det