Windows 10 og Android går simpelthen ikke sammen! Og ikke kun fordi de to operativsystemer er fjender i en urimelig krig for den mobile markedsandel. Som det ser ud, fungerer Windows 10 PC og Android heller ikke i harmoni.

Brugere har rapporteret i flere måneder nu, at du muligvis mister dine filer, hvis du prøver at flytte dem mellem mapper på telefonen ved hjælp af Windows 10's File Explorer. Bredere målgrupper erkendte problemet, da en bruger offentliggjorde det på Reddit. Selvom det ikke er en enkelt rapport om dette problem.

Her er, hvad Reddit-bruger zeddyzed sagde om problemet:

For at rydde op sker dette problem kun, når du prøver at flytte en fil mellem mapper inde i enheden. Så hvis du kopierer filer fra din computer til din telefon, har du intet at bekymre dig om, da problemet ikke opstår.

Efter sigende sker dette på grund af en fejl i USB MTP-forbindelsen til Android og Windows 10, der forårsager datatab, hvis du flytter filer på en Android-enhed. Dine filer vil simpelthen gå tabt for evigt, da eventuelle gendannelseshandlinger næppe vil være til nogen hjælp.

Computerworlds Woody Leonhard formåede også at finde en liste over alle berørte Android-enheder:

Sådan undgår du datatab på din Android-telefon i File Explorer

Så vidt vi ved, har Microsoft ikke erkendt problemet endnu. Derfor er der stadig ingen officiel løsning til dette problem. Men med en vis forsigtighed kan du undgå at få dine data slettet.

Din sikreste indsats er blot at bruge en filhåndtering på din telefon og flytte dine filer internt, uden at slutte din enhed til Windows 10. Det er mere tidskrævende, men i det mindste vil du i det mindste fjerne enhver risiko.

Så snart Microsoft fortæller os noget mere om problemet eller endda frigiver en løsning, sørger vi for at fortælle dig det.