Mange brugere nåede til os med rapporter om fejlen på sort skærm i Windows 10, især med markøren mangler. Vi har et par løsninger, du kan tilbyde dig, mennesker i nød.

Hver gang der går noget galt på din computer, kan du enten få en tom eller sort skærm.

Den sorte skærm kan være i et af følgende tilfælde:

• Før og / eller efter logning på Windows 10
• Sort skærm med roterende prikker
• Under opsætning
• Under en opgradering

Hver af disse tilfælde har sin egen fejlfinding og måder at løse dem på, men hvis du får en sort skærm uden en markør på Windows 10, er der mere end møder øjet.

De vigtigste årsager er normalt drivere, der enten er forældede eller beskadigede, udsendes til uventede porte og undertiden problemer med Lock Screen-appen. Vi anbefaler dig at opdatere dine drivere automatisk ved hjælp af dette driveropdateringsværktøj (100% sikkert og testet af os). Således forhindrer du filtab og endda permanent skade på din computer.

Her er nogle løsninger, der hjælper dig med at løse Windows 10 sort skærm uden markørproblem.

Sådan rettes sort skærm uden markør på Windows 10

1. Genstart computeren
2. Prøv at tilslutte forskellige videoudgange til din computer
3. Start i fejlsikret tilstand med netværk
4. Udfør automatisk reparation
5. Nulstil din pc

Løsning 1: Genstart computeren

Dette er normalt den første handlingslinje, når du støder på et problem med din computer. Frakobl alle eksterne enheder, og genstart derefter computeren og se, om du kan komme til skrivebordsskærmen.

Løsning 2: Prøv at tilslutte forskellige videoudgange til din computer

Du kan prøve forskellige videooutputkombinationer som disse nedenfor og se, om du kan få dit skrivebordsskærmbillede med en musemarkør, fordi nogle gange en ændring i driveren kan få din video til at blive sendt.

• Opret forbindelse til en anden adapter fra integreret grafik til et diskret kort, eller omvendt
• Opret forbindelse til en anden output fra HDMI til DVI, DisplayPort til VGA eller enhver anden kombination

LÆS OGSÅ: Sådan rettes HDMI-outputproblemer i Windows 10

Løsning 3: Start i fejlsikret tilstand med netværk

Sikker tilstand med netværk starter Windows i sikker tilstand, inklusive de netværksdrivere og tjenester, du har brug for for at få adgang til internettet eller andre computere på det samme netværk.

Følg disse trin for at starte i sikker tilstand med netværk:

1. Genstart computeren
2. Når tilmeldingsskærmen vises, skal du holde SHIFT- tasten nede, mens du vælger Tænd og derefter Genstart
3. Når computeren er genstartet for at vælge en valgmulighed, skal du vælge Fejlfinding
4. Klik på Avancerede indstillinger
5. Klik på Startindstillinger
6. Klik på Genstart
7. Når det genstarter, vil du se en liste over indstillinger. vælg 5 eller F5 for Safe Mode med netværk

   

Når du er i sikker tilstand, kan du udføre følgende for at prøve at løse Windows 10-sortskærmen uden markørproblem:

1. Kør en System File Checker (SFC) scanning
2. Kør DISM-værktøjet

Sådan køres en SFC-scanning

En systemfilcheckscanning kontrollerer alle beskyttede systemfiler og erstatter derefter de forkerte versioner med de ægte, korrekte Microsoft-versioner.

Sådan gør du:

1. Klik på Start
2. Gå til søgefeltboksen, og skriv CMD
3. Vælg Kommandoprompt

   

4. Højreklik, og vælg Kør som administrator
5. Skriv sfc / scannow
6. Tryk på Enter
7. Genstart computeren

Sådan køres DISM-værktøjet

Hvis du stadig får Windows 10-sortskærmen uden markør, skal du køre DISM-værktøjet eller Deployment Image Servicing and Management tool.

DISM-værktøjet hjælper med at løse Windows-korruptionsfejl, når Windows Updates og servicepakker ikke installeres på grund af korruptionsfejl, ligesom hvis du har en beskadiget systemfil.

Sådan køres DISM-kommandoen på din pc for at kontrollere, om det hjælper:

1. Klik på Start
2. Skriv CMD i søgefeltboksen
3. Klik på Kommandopromp på listen over søgeresultater
4. Skriv Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Når reparationen er afsluttet, skal du genstarte computeren og kontrollere, om problemet fortsætter.

Hvis Safe Mode er stabil, er problemet sandsynligvis med drivere, men din computer kan også have brug for desinfektion eller reparation af systemfiler, da de fleste opgraderingsproblemer i Windows 10 er korruptionsproblemer, der er overført fra tidligere operativsystemer.

I dette tilfælde, mens du stadig er i sikker tilstand, skal du gøre følgende:

1. Klik på Start
2. Gå til søgefeltet, og skriv Opdater for at kontrollere for og fremskynde kritiske opdateringer, der tager tid at installere
3. Højreklik på Start- knappen
4. Vælg Enhedshåndtering

   

5. Importer eventuelle manglende eller drivere med fejl fra computeren eller producentens websted

Også stadig i fejlsikret tilstand, download, installer og afvist prøveversion af Malwarebytes og adware-rengøringsmidler, opdater derefter og kør fuld scanninger. Sørg for at afinstallere bloatware-antivirusprogrammer og aktivere indbygget Windows Defender til at teste din pc's ydelse.

Når ovenstående er sorteret, skal du gøre følgende:

1. Højreklik på opgavelinjen
2. Vælg Task Manager
3. Under fanen Start skal du deaktivere alt, indtil din installation er stabiliseret
4. Gendan kun det, du har brug for, inklusive Windows

Gør følgende for at forlade Safe Mode:

1. Højreklik på Start- knappen
2. Vælg Kør
3. Skriv msconfig

   

4. En pop-up åbnes
5. Gå til fanen Boot
6. Fravælg eller fjern markeringen i indstillingsfeltet Safe Boot
7. Genstart computeren

Kontroller, om du stadig får Windows 10 sort skærm uden markør, eller om den er væk. Hvis det fortsætter, kan du prøve den næste løsning.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Kan ikke starte i Safe Mode i Windows 8.1, Windows 10

Løsning 4: Udfør automatisk reparation

For at gøre dette skal du downloade Windows 10 ISO og derefter oprette et medieoprettelsesværktøj, som du kan gøre fra en anden computer.

Når du har installeringsmediet, skal du følge nedenstående trin:

1. Indsæt Windows-installationsdisken eller USB-drevet, og genstart derefter computeren. Du vil se en meddelelse, der beder dig om at trykke på en vilkårlig tast for at starte fra DVD.
2. Tryk på en vilkårlig tast for at starte fra DVD
3. Når du ser siden Installér Windows vises, skal du klikke på Reparer din computer for at starte Windows gendannelsesmiljø (WinRE)
4. I WinRE skal du gå til Vælg en indstillingsskærm
5. Klik på Fejlfinding
6. Klik på Avancerede indstillinger
7. Klik på Automatisk reparation

Bemærk: Hvis du ikke kan se Tryk på en vilkårlig tast for at starte fra en DVD-besked, skal du ændre boot-rækkefølgen i dine BIOS-indstillinger for at starte fra disk eller USB.

Vær forsigtig, når du ændrer BIOS-indstillinger, da BIOS-interface er designet til avancerede computerbrugere, fordi du muligvis kan ændre en indstilling, der kan forhindre din computer i at starte korrekt.

Du skal kun opdatere BIOS, når det er nødvendigt, som når du løser et kompatibilitetsproblem. Det kan være kompliceret og gøre din computer ubrugelig i tilfælde af fejl.

Følg nedenstående trin nøjagtigt, som de er for at ændre startordre, og udfør derefter en reparation:

1. I genstartprocessen skal du kontrollere for eventuelle instruktioner til, hvordan du afbryder normal opstart
2. Gå ind i BIOS Setup Utility. De fleste computere bruger F2, F10, ESC eller DELETE for at starte denne installation
3. Find en fane i BIOS-opsætningsværktøjet mærket Boot Order, Boot Options eller Boot
4. Brug piletasterne til at gå til Boot Order
5. Tryk på Enter
6. Find den flytbare enhed (CD, DVD eller USB-flashdrev) på Boot-listen
7. Brug piletasterne til at flytte drevet opad for at vises som det første i Boot-listen
8. Tryk på Enter
9. Din startordresekvens er nu ændret til at starte fra DVD-, CD- eller USB-flashdrev
10. Tryk på F10 for at gemme ændringer og afslutte BIOS Setup Utility
11. Klik på Ja i bekræftelsesvinduerne
12. Din computer genstarter normalt
13. Lad scanningen fortsætte i et par minutter for at fjerne al malware, der inficerer din computer
14. Vælg dit foretrukne sprog, valuta, tid, tastatur eller anden indtastningsmetode
15. Klik på Næste
16. Klik på Reparer din computer
17. Vælg det operativsystem, du vil reparere (i dette tilfælde Windows 10)
18. Klik på Næste
19. Vælg Fejlfinding på Vælg en indstillingsskærm
20. Vælg Avancerede indstillinger
21. Klik på Systemgendannelse eller Startreparation

Når reparationen er afsluttet, skal du kontrollere, om Windows 10-sortskærmen uden markørproblem forsvinder, ellers prøv den næste løsning.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Windows 10-automatisk reparation kunne ikke reparere din pc

Løsning 5: Nulstil din pc

Hvis en automatisk reparation ikke fikseret den sorte skærm Windows 10 uden markørproblem, skal du prøve at nulstille din computer ved at vælge Nulstil denne pc med Gem mine filer.

Når du udfører en nulstilling, kan du vælge, hvilke filer du vil beholde eller fjerne og derefter geninstallere Windows.

Sådan gør du:

1. Klik på Start

   

2. Klik på Indstillinger
3. Klik på Opdater & sikkerhed

   

4. Klik på Gendannelse i venstre rude
5. Klik på Nulstil denne pc

   

6. Klik på Kom godt i gang
7. Vælg Gem mine filer

Bemærk: alle dine personlige filer slettes, og indstillingerne nulstilles. Alle apps, du installerede, fjernes, og kun forinstallerede apps, der fulgte med din pc, bliver geninstalleret.

Hjalp nogen af ​​disse løsninger med at løse Windows 10-sortskærmen uden markørproblemer på din computer? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i november 2017 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.