Moderne printere med trådløs udskrivningsstøtte giver brugerne mulighed for at udskrive trådløst fra deres computer ved at slutte deres printer til Wi-Fi-routeren. Nogle gange fungerer udskrivningsfunktionen muligvis ikke korrekt og holder op med at oprette forbindelse til din router.

Denne fejl opstår normalt, hvis printeren eller routerkonfigurationerne er beskadigede. Hvis din printer heller ikke kan oprette forbindelse til din router, er her et par måder at fejlfinde dette problem på din Windows-computer.

Hvorfor genkender ikke min printer min router?

1. Nulstil printer til netværksstandard

1. Tryk på trådløs- knappen og knappen Annuller fra printerens kontrolpanel samtidig, og hold dem i ca. 5 sekunder.
2. Dette skal nulstille printeren til netværksstandard.

   

3. For at tilslutte printeren til WiFi skal du nu holde Trådløs- knappen på printeren nede i 3 sekunder. Dette starter WPS push-tilstand, og du skal se, at indikatoren for trådløs status begynder at blinke.
4. Tryk på WPS- knappen på din router. Dette vil udløse timeren i to minutter, mens en trådløs forbindelse er etableret.
5. Kontroller nu, om din router er i stand til at genkende din printer.

De fleste brugere vidste ikke, at de kan forvandle deres pc til en Wi-Fi-router og undgå problemer med lavkvalitetsrutere for godt.

2. Sæt router til en fast trådløs kanal

1. Hvis vores trådløse kanal i din router er indstillet til Auto, kan du prøve at ændre den og se, om det løser problemet. Brugere har rapporteret, at ændring af trådløs kanal fra auto til manuel har hjulpet dem med at løse problemet.
2. Hver router har en anden procedure for at få adgang til den trådløse kanalgrænseflade. Du skal dog være i stand til at få adgang til den fra siden Indstillinger> Trådløs> Avancerede indstillinger for de fleste routere.
3. Klik på rullemenuen Trådløs kanal, og indstil den til 1, 6 eller 11.

   

4. Gem ændringerne, og luk routerkonfigurationsvinduet.
5. Prøv at tilslutte din printer til routeren, og den skal kunne genkende printeren nu.

Andre løsninger at prøve

1. For at kunne forbinde printeren til Router, skal Routeren have 2.4G SSID-båndet aktiveret med et andet SSID-navn, da de trådløse printere kun opretter forbindelse til 2.4G-båndet.
2. Sørg for, at printeren og routeren er mindst 5 meter fra hinanden.
3. Brug HP Printer og Scan Doctor. Det er et diagnostisk værktøj til Windows-computer, der kan scanne og løse eventuelle problemer med printeren.

   

4. Kontroller, om IPV6 er deaktiveret i printeren. For at deaktivere IPV6 til printeren skal du åbne webbrowseren og navigere til IP-adressen på din printer. Gå herfra til fanen Netværk og klik på Netværksindstillinger. Fjern markeringen i "IPV6" -boksen, og klik på Anvend.