Windows 10 KB40387821 er en mystisk kumulativ opdatering, der skaber ødelæggelse på computere, hvor brugerne rapporterer alle deres apps og programmer slettet undtagen for Windows Defender. Og selvom antivirussen stadig er tilgængelig, opdateres den ikke.

Her beskrives, hvordan en brug beskriver dette problem på Microsofts forum:

Windows 10 Home opdateret til version 1703 den 17. september. Det udslettede ALLE mine programmer undtagen Windows Defender. Men Defender vil nu scanne, men opdateres hverken automatisk eller manuelt. Der opstod også nye definitioner for 6 dage siden. Fejl Ox80004004. Den siger, "forbindelsen mislykkedes", men min internetforbindelse er fin. Ingen anden konkurrerende virusbeskyttelse er installeret. Hvordan løser jeg dette?

Hvor kom KB40387821 fra?

Mærkeligt nok er KB40387821 ikke angivet i Microsofts opdateringskatalog. Siden Windows 10 Update History nævner heller ikke noget om det. Brugerne rapporterer imidlertid, at Microsoft implementerede denne opdatering i sidste uge, og desværre bringer den sine egne problemer.

Som nævnt ovenfor rapporterede mange Windows 10 Creators Update-brugere, at denne opdatering udslette alle deres programmer. Når OS 10 installerede denne opdatering, viser Windows 10's opdateringshistorie ikke længere de opdateringer, der tidligere er installeret.

Windows Update KB40387821 installerede 9-18-17, og jeg mistede ALLE mine programmer. Det også alt det "sjove" ud af "funktionen". Opdateringen overtog min pc. INGEN programmer eller opdateringer er anført før 9-16-17.

KB40387821 er sandsynligvis en kommende kumulativ opdatering, der blev udgivet for tidligt. Hvis denne opdatering ødelagde din pc, kan du prøve at afinstallere den og derefter genstarte computeren. Hvis denne løsning ikke løser problemet, skal du udføre en systemgendannelse eller geninstallere Windows.

Hvis du har stødt på andre problemer efter installationen af ​​KB40387821, fortæl os mere om din oplevelse i kommentarafsnittet nedenfor.