Vitalyst er en af ​​de bedste leverandører af ekspert applikations- og enhedssupport til forretningsbrugere, og den har nu udgivet en ny Windows 8 App, der fungerer som et fjernsupportværktøj til alt, hvad der vedrører Microsoft-produkter. Læs nedenfor for flere detaljer.

Brugere, der netop har skiftet til Windows 8 eller den nyeste Windows 8.1, står sandsynligvis over for mange problemer i deres indkvartering med den nyeste Windows-version. Vitalyst, en af ​​de bedste supportfirmaer inden for it-området, ved dette og ønsker at hjælpe dem. Derfor har de lanceret deres allerførste og enkelt Windows 8-app, der vil fungere som et fjernstøtteværktøj for de nødlidende. Det kommer endda med nogle funktioner, der gør det ligner TeamViewer til Windows 8 og andre.

Selvom appen er helt gratis at downloade og bruge, skal du have et aktuelt abonnement på Vitalyst supporttjenester. Hvis du er en del af et firma, kan du have et. Du kan dog bruge det individuelt, da du bliver bedt om at betale for dit supportopkald med kreditkortet, og du behøver heller ikke at tilmelde dig et abonnement. Du vil modtage hjælp fra Vitalyst-eksperter til alt, hvad der vedrører Windows 8, Office-applikationer og forskellige Windows 8-enheder.

Opbevar op til tre personlige kontaktnumre. Klik på knappen Ring til mig ved siden af ​​det ønskede nummer for hurtigt at oprette et telefonopkald med en Vitalyst-applikationsekspert. Viser supportnummeret for at ringe til Vitalyst direkte fra din telefon.

For at kunne drage fordel af supporttjenesten skal du tilføje dit telefonnummer, så Vitalyst-eksperter kan ringe tilbage til dig. Mens appen ikke nævner det, kan det give den person, der hjælper dig med at overtage din skærm, og vise dig de trin, du skal tage for at løse dit problem. Det, vi ikke ved lige nu, er, om der vil være et gebyr, selvom dit problem ikke er løst. Apropos lanceringen sagde Jim Tate, klientløsningsdirektør for Vitalyst følgende:

Inden for virksomheden helpdesk arena er der nu meget fokus på at få medarbejdere til selvhjælp, men dette er ikke det rigtige svar i mange situationer. Der er mange forretningssituationer, der kræver hjælp fra en live ekspertniveau supportperson, og vi ved det, fordi vi tager disse opkald hele dagen, hver dag. Travle, meget mobile fagfolk har ikke tid til at søge online eller få adgang til interne portaler, når de har et presserende behov. Denne Windows 8 Hjælp-app, der linker til øjeblikkelig live support giver den hjælp, de har brug for, når de har brug for det, ved hanen på en flise.

Du kan tilføje op til tre kontaktnumre i appen, og der er også et specielt 800 opkaldsnummer, som du kan bruge. Så hvis du har lyst til, at du kunne drage fordel af en sådan applikation, skal du gå videre og hente den fra Windows Store.

Download Vitalyst Windows 8 Hjælp-app