Microsoft har officielt anerkendt, at slukning af Bluetooth-radio i Windows 10 Mobile build 14393, nedbrud eller nulstilling af din Windows-telefon. Teknologiselskabet har lovet, at det arbejder på at udvikle en løsning til dette irriterende problem.

Microsoft forklarede også, hvorfor dette sker. Hvis telefonens UI fryser, skyldes det, at UI venter på, at radioen skal slukkes i baggrunden. Hvis din telefon fryser, skal du lade den stå i et minut, og den skal komme sig igen. Hvis dette ikke sker, skal du nulstille din telefon.

Takket være din feedback har vi fundet et problem, når telefonen er slået fra, nedbryder, fryser eller nulstilles telefonen. Der er to måder at ramme dette på.

1. Sluk for Bluetooth gennem knappen i indstillingsappen
2. Sluk for Bluetooth via hurtig handlingsknap

Vi beklager ulejligheden, som dette kan medføre, og arbejder aktivt med en løsning og servicerer den så hurtigt som muligt. Hvis du har ramt dette, skal du indsende feedback gennem Feedback Hub.

Selvom dette ikke er et kritisk problem, da det kan løses ved at nulstille telefonen, værdsætter brugerne Microsofts indsats for at løse denne fejl, da den nogle gange kan blive meget irriterende.

Insiders har også rapporteret om to andre problemer, der kan relateres til den aktuelle Bluetooth-fejl. Mere specifikt går Bluetooth også ned, når du bruger kortstyret retning i bilen. For det andet, når der er flere enheder tilsluttet via Bluetooth, påvirkes Cortanas evne til klart at lytte.

På den anden side rapporterer Insiders, at når de slukker for Bluetooth-musikenheden, hører Cortana tydeligt og reagerer med det samme.

Den nuværende Windows 10 Mobile-build har tre kendte problemer på listen: Wi-Fi-problemer på bestemte enheder, det dobbelte PIN-problem i Wallet-appen og telefonen fryser forårsaget af at slukke for Bluetooth. Forhåbentlig løses alle disse problemer, før jubilæumsopdateringen frigives, og ingen nye bugs dukker op.