Selv med mange problemer har OneDrive haft gennem årene (det lykkedes SkyDrive efter omdøbningen i 2013), det bliver langsomt den væsentligste del af Windows-økosystemet. I Windows 10 leveres endda forinstalleret og integreret i systemskallen. Imidlertid er en masse bugs og uoverensstemmelser efterfulgt af fejl nogle gange svære at tackle. For eksempel er fejlen " Dette punkt findes ikke eller er ikke længere tilgængeligt ", når du får adgang til synkroniserede filer.

Påstået er denne fejl vanskelig at overvinde, og den eneste levedygtige løsning er hotfixet, der leveres af Microsoft. På den anden side indikerer dette, at årsagen ikke er på din side. For at sikre dig, at du er klar over, og OneDrive faktisk kan henvises til, skal du følge de løsninger og løsninger, vi leverede nedenfor.

Sådan adresseres “Denne vare findes muligvis ikke eller er ikke længere tilgængelig” i OneDrive

1. Fjern linket fra og link igen til din OneDrive-konto
2. Ryd browsers cache til online-versionen
3. Kør OneDrive fejlfinding
4. Tjek netværk for problemer
5. Geninstaller appen / klienten, og genindstil synkroniseringsmappen igen
6. Opdater Windows 10

1: Fjern linket fra og link igen til din OneDrive-konto

Første ting først. Uanset hvor meget denne løsning synes indlysende, har OneDrive sin egen andel af raserianfald og bugs. Og disse kan, flere gange end ikke, løses med en simpel tilgang. Dette gælder selvfølgelig for desktop-klienten eller appen. For den webbaserede klient kan du prøve at logge ud og logge ind igen.

• LÆS OGSÅ: Sådan løses OneDrive SharePoint-synkroniseringsproblemer i Windows 10

Følg disse instruktioner for at fjerne linket til din konto og link den igen:

1. Højreklik på ikonet OneDrive i meddelelsesområdet, og åbn Indstillinger.
2. Vælg fanen Konto.
3. Klik på knappen Fjern link fra denne pc.

   

4. Log ind med dine legitimationsoplysninger.

   

5. Vælg placeringen af OneDrive-mappen.

En anden levedygtig ting at gøre er at kontrollere din papirkurv på OneDrive. Du har muligvis arkiveret nogle filer ved et uheld, og de kan findes der.

2: Ryd browsers cache til online-versionen (også MarcAristotle løsning)

Når vi overvejer at dække OneDrive-spørgsmål, er vores største bekymring at tackle problemer med gratis version. Når det er sagt, ser det ud til, at OneDrive for Bussines-iteration har dette problem, der forekommer hyppigere. For at løse dette, som en premiumkund hos premiumtjenesten, anbefaler vi at sende billetten til det ansvarlige supportteam. På den anden side er der to ting, du kan gøre.

• LÆS OGSÅ: Det kommende OneDrive UI fokuserer på nye filer

Begge gælder for den webbaserede version. For det første foreslår vi at rydde browserens cache. Det kan udpilles og derved ødelægge de bevarede legitimationsoplysninger og cookies. Sådan gør du på Chrome og Edge:

1. Åbn Chrome eller Edge, og skriv dine adgangskoder ned, eller sikkerhedskopier dem.
2. Tryk på Ctrl + Skift + Slet for at åbne dialogboksen " Ryd browsingdata ".
3. Ryd alt, og genstart browseren.
4. Prøv at logge ind OneDrive igen.

Desuden leverede en bruger en løsning på det officielle forum. Du kan prøve det, men der er et spørgsmål, om dette gælder for nyere versioner.

3: Kør OneDrive fejlfinding

OneDrive har et par downloadbare værktøjer til fejlfinding. Den eneste tilstedeværelse af disse værktøjer taler bøger om forskellige problemer, OneDrive har. Vi giver vores indsigt i 3 respektive downloadbare værktøjer her. Deres vigtigste rolle vedrører diagnosticering af problemer, men de kan også løse dem.

• LÆS OGSÅ: OneDrive-fejlkoder 1, 2, 6: Hvad de er, og hvordan man løser dem

Da de to af de nævnte værktøjer er til OneDrive for Bussines, viser vi dig, hvordan du bruger den universelle fejlfinding til OneDrive. Sådan bruges det i et par enkle trin:

1. Download diagnoseværktøjet til OneDrive, her.
2. Kør værktøjet, og følg instruktionerne nøje.

   

3. Når proceduren er afsluttet, prøv at logge ind og få adgang til dine filer.
4. Hvis de stadig mangler, kan du sende rapporten til Microsoft til en revaluering.

4: Kontroller netværk for problemer

Da OneDrive er afhængig af forbindelsen, er det meget vigtigt at sikre, at dit netværk fungerer som bestemt. Selv de mindste problemer med din båndbredde kan fremkalde fejl, mens du indlæser de gemte filer. Af den grund skal du sørge for at kontrollere, om din forbindelse er stabil.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Windows 10 kan ikke oprette forbindelse til dette netværk

Hvis der er nogen problemer, foreslår vi, at du prøver disse trin og gradvist går igennem listen:

• Kør netværksfejlfinding.
• Genstart din pc og router / modem.
• Kontakt din netværksadministrator.
• Deaktiver midlertidigt firewall og VPN / Proxy-løsninger midlertidigt.
• Opdater routerens firmware.

5: Geninstaller appen / klienten, og genindstil synkroniseringsmappen igen

Geninstallation er en anden mulighed. Afhængigt af den måde, du får adgang til OneDrive-skylager, kan du geninstallere appen (Microsoft Store) eller desktopklient (indbygget desktopklient). Vi anbefaler desuden, at du sletter og genindfører synkroniseringsmappen, der findes på dit lokale lager. Dette vil oftest genstarte synkroniseringssekvensen, og fejlen "Dette element findes muligvis ikke eller er ikke længere tilgængeligt" skal løses.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Kan ikke synkronisere Mine indstillinger i Windows 10

Følg disse trin for at geninstallere appen:

1. I Windows-søgning skal du skrive Tilføj og åbne Tilføj eller fjern programmer.
2. Under Apps & funktioner skal du søge efter OneDrive.

   

3. Fremhæv appen, og afinstaller den.
4. Åbn Microsoft Store og installer OneDrive igen.
5. Log ind og se efter ændringer.

Og disse instruktioner angår desktop-klienten:

1. Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger.
2. Åbn apps.

   

3. Vælg Apps & funktioner i venstre rude.
4. Skriv One i søgefeltet og udvid OneDrive.
5. Afinstaller OneDrive.

   

6. Følg nu denne vej:
   • C: \ Brugere \: Dit brugernavn: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. Dobbeltklik på filen OneDriveSetup.exe, og kør installationsprogrammet.
8. Når installationen er afsluttet, skal du logge ind og se efter ændringer.

6: Opdater Windows 10

Endelig, hvis alle tidligere beslutninger kom kort, er der kun så mange ting, du kan gøre. Du kan opdatere din Windows 10 til at starte med. Da denne fejl først opstod, påvirkede det en masse brugere. Som svar leverede Microsoft en hotfix, der løste problemet. Desuden kan det at hjælpe at sende en billet til Microsoft hjælpe. Der er Live support, og vi anbefaler at bruge dine slutbrugerrettigheder og bede om opløsningen.

• LÆS OGSÅ: Fix: Kan ikke opdatere Windows 10 Store Apps “0x80070005” Fejl

Windows Update - klogt, opdateringer distribueres manuelt. Du kan dog kontrollere for dem på egen hånd ved at følge disse trin:

1. Skriv opdatering i Windows-søgelinjen og vælg " Kontroller, om der er opdateringer ".

   

2. Under Windows Update skal du klikke på knappen " Kontroller for opdateringer ".

   

3. Vent, indtil opdateringerne er installeret, og genstart din pc.