Undersøgelse bekræfter, at Windows-opdateringer udløser fejl for 50% af brugerne

Indholdsfortegnelse:

Video: Introducing the Windows 10 October 2020 Update 2024

Video: Introducing the Windows 10 October 2020 Update 2024
Anonim

Den seneste undersøgelse udført af advocacy-webstedet, der afslører, at 50% af forbrugerne står over for problemer efter større Windows-opdateringer, og nogle af dem har øget sværhedsgraden. I de sidste år har flere og flere brugere klaget over, at Windows Insider-programmet ikke er stærkt nok til at opdage og rette bugs, og denne sidste forskning kommer kun til at fremhæve dette problem endnu mere.

Hvilken undersøgelse er antallet af

Undersøgelsen omfattede 1.000 Hvilke medlemmer, og det viste, at 21% af disse brugere stod over for softwarekompatibilitetsproblemer, og disse inkluderede apps, som ikke længere ville lanceres efter opdateringerne. Desuden blev 16% af brugerne påvirket af hardwareproblemer som ødelagte perifere enheder efter en betydelig opdatering, og nogle systemer stoppede endda med at starte ret, mens andre pc'ers ydelse faldt.

Ødelagte pc'er / systemer måtte rettes af teknikere, og brugerne skulle betale omkring $ 90.

Microsoft bør dække omkostningerne

Virksomheden bemærkede, at brugere ikke burde være dem, der understøtter disse omkostninger, og Microsoft skulle sende dem en kompensation, da det er deres skyld, at sådanne ting kan ske.

I henhold til What's data har brugerne i de sidste tre år klaget mere over Windows 10 end noget andet operativsystem, både mobil og desktop. Eksperten bemærkede, at Redmond skulle være opmærksom på de risici, der er forbundet med en specifik opdatering, så brugerne kan fravælge det, hvis de vælger det.

Sikkerhedsopdateringer skal tilbydes separat

Hvilket også sagde, at dette kan forårsage sikkerhedsproblemer, så de foreslår, at Microsoft tilbyder disse separat og ikke valgfri som de andre.

De sagde også, at alt, hvad de ønsker, er at sikre, at deres kunder får den bedste support og den bedste Windows-opdateringsoplevelse, og det er derfor, de fortsætter med at gennemgå kundehenvendelser og problemer for at sikre, at kunderne får de bedste opløsninger.

Undersøgelse bekræfter, at Windows-opdateringer udløser fejl for 50% af brugerne