Mange brugere rapporterede om baggrundsbelysning blødede på den nye Surface Pro for nylig, men Microsoft har endnu ikke sendt nogen kommentarer til dette problem. Den første bølge af klager startede først i begyndelsen af ​​juli. Tusinder af Surface Pro-ejere har nu gentaget deres klager, efter at virksomheden rullede den seneste firmwareopdatering til enheden.

Baggrundsbelysning bløder og mørke pletter

Der er faktisk to problemer, der påvirker Surface Pro-skærmen. Det hyppigste er baggrundsbelysningens blødning, hvor de berørte enheder viser et lyst bånd langs den nederste kant. Der er også tilfælde, hvor de nye Surface Pro-enheder har en let blødning koncentreret på venstre side.

Nogle nye Surface Pro-enheder udviser også et mørkt bånd, eller nogle mørke pletter koncentreret over den nederste kant.

Sådan rettes baggrundslys blødning på Surface Pro

Den dårlige nyhed er, at der ikke er nogen tilgængelig løsning til at løse problemet med baggrundsbelysning på Surface Pro. Hvis din baggrundsbelysning bløder imidlertid forstyrrer din evne til at bruge Surface Pro, kan du bede Microsoft om en udskiftning. Det eneste problem er, at udskiftningen muligvis ikke er fri for skærmproblemer, som brugerne rapporterer.

Jeg fik 2 udskiftninger, begge med det samme problem. Jeg venter på, at Microsoft skal sige noget, før jeg foretager en ny udveksling. I betragtning af konkurrencen vil jeg hellere have en SP2017 med en skærmfejl end nogen anden enhed, bortset fra måske Lenovo X1 (ser på det).

Faktisk bekræftede en bruger endda, at en Microsoft Store-medarbejder fortalte ham, at virksomheden ikke kunne udveksle enheden, da alle Surface-produkter har dette problem.

For at sætte tingene i perspektiv er baggrundslys blødning ikke et stort problem. Hvad der ikke er acceptabelt, er, at brugere betalte en masse penge for et premiumprodukt, der ikke skulle have disse problemer.