Surface Pro 4 er virkelig en fantastisk Windows 10-enhed, men det betyder ikke, at du ikke vil opleve nogen software-relaterede problemer, mens du bruger din tablet. Mange brugere nåede til os og rapporterede et irriterende problem, der normalt sker under boot-sekvensen - Surface Pro 4 sidder fast ved at forberede sig på at konfigurere Windows-situation.

Denne fejl er forårsaget af en Windows 10-opdatering. Det kan være en lille OS-forbedring eller endda en driveropdatering, som kræver en genstart af systemet. Nå, under denne genstart modtager du den sædvanlige ' Forberedelse til at konfigurere Windows. Sluk ikke for din computers meddelelse. Problemet er, at alt sidder fast og din tablet vil 'prøve' at afslutte opdateringsprocessen for lignende synes en evighed. Alligevel, her er hvordan du kan løse denne Windows 10-fejl:

Sådan rettes Surface Pro 4 fast ved at forberede sig på at konfigurere Windows

1. Vær tålmodig
2. Tænd for din enhed
3. Frakobl alle perifere enheder
4. Anvend reparationer med det startbare Windows 10-drev
5. Reparer eller gendan Windows 10

Løsning 1 - Vær tålmodig

Hvis du sidder fast ved at forberede dig på at konfigurere Windows, betyder det, at din Surface Pro 4 forsøger at anvende opdateringerne. Undertiden kan denne proces tage et stykke tid, og det er slet ikke underligt, da særlige opdateringsrettelser anvender adskillige filer og software på din enhed. Så den første ting at gøre er at være tålmodig.

Du skal vente i mindst 3 timer for at se, om der sker noget. Husk bare at tilslutte opladeren først, og så kan du overveje at lade den gå natten over, hvis det ikke er et problem for dig. Hvis der efter 3 timer ikke ændrer sig noget, skal du overveje at anvende metoderne nedenunder.

Løsning 2 - Tænd for Microsoft Surface Pro 4

Hvis du stadig sidder fast ved at forberede dig på at konfigurere Windows-besked, skal du tvinge ned din tablet. På den måde kan du stoppe opdateringsprocessen og starte en ny genstart - forhåbentlig fungerer alt normalt bagefter.

Så for at slukke for enheden skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede, indtil alt slukker - bare rolig, hvis intet sker først; tryk på tænd / sluk-tasten i et minut eller deromkring.

• LÆS OGSÅ: Hvad skal man gøre, når din Surface Pro 4-skærm vibrerer

Løsning 3 - Frakobl alle perifere enheder

Hvis perifere enheder er knyttet til din Surface Pro 4, kan opdateringsprocessen muligvis fryse. Sluk derfor din tablet, og fjern derefter alle tilsluttede perifere enheder, inden du starter en ny genstart.

Du skal fjerne alle de tilsluttede enheder, inklusive eksterne harddiske, SSD, USB-flashdrev, tastatur, mus og så videre. Start derefter en ny genstart, og hvis alt fungerer godt, skal du tilslutte din perifere enheder igen.

Løsning 4 - Start i fejlsikret tilstand

Du kan også prøve at starte i Safe Mode. Der kan være en mindre bås forårsaget af en driverfejl. Det er mere end en uventet omstændighed, i betragtning af at Surface Pro 4 er en Microsofts enhed, men intet er umuligt. Når du har startet i fejlsikret tilstand, kan du deaktivere visse enheder fra Enhedshåndteringen og genstarte din pc. Dette skal gøre det muligt for Windows 10 at indlæse, og derefter kan du aktivere enheder igen, og de skal automatisk opdateres.

Følg disse trin for at starte i fejlsikret tilstand på Surface Pro 4:

1. Genstart din pc med magt 3 gange for at indkalde menuen Avanceret gendannelse.
2. Vælg Fejlfinding.
3. Vælg Avancerede indstillinger og derefter Startindstillinger.
4. Klik på Genstart.
5. Vælg Safe Mode (eller Safe Mode med Networking).
6. Højreklik på Start og åbn Enhedshåndtering.
7. Deaktiver sekundære enheder. Udvid bare sektionen, højreklik på enheden og vælg Deaktiver enhed i den kontekstuelle menu.
8. Genstart din pc, og forhåbentlig får dette dig forbi initialiseringsskærmen.

Løsning 5 - Reparer eller gendan Windows 10

Hvis du ikke kan klare at løse Surface Pro 4, der sidder fast ved at forberede dig på at konfigurere Windows-problem, skal du overveje at reparere eller gendanne Windows 10-systemet (i dette tilfælde er en hård nulstilling muligvis ikke nok, det er derfor, jeg leder dig direkte til en mere kompleks løsning til fejlfinding). På Surface Pro 4 kan du starte en systemreparation eller en systemgendannelse ved at følge følgende:

1. Tryk og hold på Windows-startikonet, og vælg Kontrolpanel på listen, der vises.
2. Brug kontrolpanelets søgefelt, og skriv gendannelse.
3. Vælg Gendannelse og naviger mod Åbn Systemgendannelse, og tryk på Næste.
4. For at starte en nulstilling skal du gå til Indstillinger og få adgang til Update & Security.
5. Tryk på Gendannelse og vælg Nulstil denne pc, og vælg "Kom i gang", når du er færdig.

Disse løsninger skal hjælpe dig med at fikse din Surface Pro 4, efter at den blev fast ved forberedelse til at konfigurere Windows. Hvis du stadig beskæftiger dig med dette problem, kan du overveje at tage din enhed tilbage til service og bede om yderligere teknisk assistance. Hvis der er større problemer, skal din garanti dække alt, så fra dette synspunkt har du intet at bekymre dig om.

Fortæl os, hvordan du har formået at løse denne fejl i kommentarfeltet nedenfor.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i oktober 2017 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.