Når de bruger Steam-klienten, kan brugerne have forskellige typer fejl. En sådan fejl er, at Steam- adgang nægtes fejl, når du prøver at gemme ændringer i din profil, kontrollere inventar eller åbne vennens liste.

Denne fejl er ikke ny. Steam har dog ikke leveret nogen go-to-løsning for denne fejl. Hvis du kæmper med den samme fejl, er her et par løsninger til fejlfinding af den adgang, der er nægtet, på Steam.

Steam-adgang nægtet på denne server? Her er, hvordan du hurtigt løser dette

1. Flush DNS-cache
2. Skift DNS-server
3. Bekræft filernes integritet
4. Deaktiver VPN og antivirus
5. Vent til ventilen løser det

1. Skyl DNS-cache

Hvis problemet skyldes CDN (Content Delivery Network), kan skylning af DNS-cachen muligvis løse fejlen. Ved at skylle DNS-cachen fjernes alle de oplysninger, der er gemt i cachen, og tvinger computeren til at finde nye DNS-oplysninger.

Du kan skylle DNS-cachen vha. Kommandoprompten. Sådan gør du det.

1. Tryk på “ Windows Key + R” for at åbne dialogboksen Kør.
2. Skriv cmd, og tryk på enter for at åbne kommandoprompten.

   

3. I kommandoprompten skal du indtaste følgende kommando hit enter.

   ipconfig / flushdns

4. Hvis det lykkes, skal du modtage en succesmeddelelse.
5. Luk kommandoprompten, og start Steam, og kontroller, om der er forbedringer.

Bemærk: Hvis din Internetudbyder tilbyder dynamisk IP-adresse, skal du blot afbryde forbindelsen og oprette forbindelse igen til netværket for at ændre IP-adressen.

2. Skift DNS-server

Til tider kan en dårlig DNS-server forårsage netværksrelateret fejl eller skabe konflikt med Steam-klienten. Du kan prøve at ændre DNS-serveren for at se, om det løser fejlen, da nogle brugere, der er berørt af fejlen, har sagt, at ændring af DNS-serveren har løst fejlen.

Sådan ændres DNS-serveren på Windows 10.

1. Tryk på “ Windows Key + R” for at åbne dialogboksen Kør.
2. Skriv kontrol, og tryk på enter for at åbne kontrolpanelet.
3. Klik på Netværk og Internet.

   

4. Klik på Network and Sharing Center.
5. Klik på “ Skift adapterindstillinger” i venstre rude.

6. Højreklik på dit aktuelt aktive netværk, og vælg Egenskaber.

7. I vinduet Egenskaber skal du finde og vælge “Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

   

8. Klik på knappen Egenskaber.

   

9. Vælg " Brug følgende DNS-serveradresser:" og indtast følgende værdier i det givne felt.

   Foretrukken DNS-server: 8.8.8.8

   Alternativ DNS-server: 8.8.4.4

10. Klik på OK for at gemme ændringerne og lukke et andet egenskabsvindue.

Du kan bruge en hvilken som helst tredjeparts DNS-server. Ovenstående er fra Google, og det fungerer helt fint.

Alternativt kan du også downloade et lille værktøj kaldet DNS Jumper. Det giver dig mulighed for automatisk at vælge og anvende tredjeparts DNS-servere.

DNS Jumper har også en Flush DNS-mulighed, bare hvis du ikke ønsker at bruge kommandoprompten til at gøre det samme.

• Læs også: 8 af de bedste Windows 10-gaming-bærbare computere til 2019

3. Bekræft filernes integritet

Hvis fejlen opstår under adgang til et specifikt spil, kan du muligvis kontrollere filernes integritet for at kontrollere, om filerne er installeret korrekt. Steam tilbyder en indbygget løsning til at gøre det samme. Sådan gør du det.

1. Start Steam, og log ind på din konto.
2. Klik på Bibliotek og vælg Spil.

3. Højreklik på det berørte spil, og vælg Egenskaber.
4. Klik på fanen Lokale filer i egenskabsvinduet .

5. Klik på “ Verify Integrity of Game Files”.

   

6. Steam scanner filerne og forsøger at validere dem. Hvis du modtager en succesmeddelelse, er dine spilfiler installeret korrekt, og problemet er ikke med spilfilerne.

• Læs også: 9 Windows 10-tjenester, du kan deaktivere til spil

4. Deaktiver VPN og antivirus

Steam-udviklerne strengt imod brugen af ​​VPN (Virtual Private Network). Steam kan blokere kontoen, hvis der opdages VPN-brug. Selvom adgang nægtet fejl ikke forekommer i tilfælde af suspenderede konti, skal du prøve at deaktivere VPN og kontrollere, om det løser fejlen.

Din antivirus kan skabe konflikt med Steam-spil, når du prøver at få adgang til internettet ved at blokere forbindelsen.

Deaktiver først din Antivirus midlertidigt. Start Steam, og prøv at få adgang til spillet igen. Hvis det går igennem, skal du muligvis føje dette spil til din Antivirus-undtagelsesliste.

5. Vent til ventilen løser det

Hvis ingen af ​​løsningene ser ud til at fungere, kan du prøve at afinstallere og geninstallere Steam-klienten. Afinstallation af Steam-klienten afinstallerer ikke spildataene, da du kan tage en komplet sikkerhedskopi af spildataene.

Der er dog intet punkt i at afinstallere Steam, hvis problemet skyldes Steam-serveren.

Vi anbefaler, at du venter en dag eller to (hvis muligt) for at se, om fejlen forsvinder på egen hånd.