Kunder, der bruger Xbox One S, har virkelig gennemgået problemer med ydeevnen. De fleste af problemerne dukkede op, når enhederne brugte instant-on-funktionen, hvor konsollen efter sigende blev fast, da den indlæste butiksider, betjeningspaneler, spillelister og så videre.

For at hjælpe skal du tænde energisparetilstand. Dog ikke engang dette var en permanent løsning, da det ikke fungerede hele tiden og for alle. Nu vil den næste build til Xbox One S angiveligt afhjælpe dette problem. Den Reddit-bruger, der offentliggjorde disse oplysninger, hævder, at han ved, at fordi han har udvekslet e-mails med nogen, der arbejder i virksomheden, nemlig Senior Software Engineer i Microsoft.

Selvom dette ikke er en officielt bekræftet information, har denne bruger tidligere givet andre oplysninger, der viste sig at være sande, væk.

Andre fans på forumet klagede over, at de anmodede om hjælp fra Xbox Support, men ikke modtog noget nyttigt svar. Dette var en ganske kilde til utilfredshed blandt spillerne. Andre klagede over at opgradere og stadig støde på problemet.