Skype er et fremragende værktøj til at holde kontakten med familie og venner, men nogle brugere rapporterede, at Skype fortsat beder dem om et kodeord.

Her er, hvordan en bruger beskrev dette problem på Microsoft Answers forum:

Jeg bruger skype i ganske lang tid. Det fungerede fint, men efter den seneste opdatering af skype, bliver det ved med at bede om adgangskode igen og igen, selvom jeg har indtastet det korrekte kodeord, fordi det fungerer på webversionen af ​​skype. Jeg har prøvet enhver mulig løsning endda prøvet geninstallation af skype, men problemet er stadig der. Jeg prøvede endda at ændre mine windows forsvarsindstillinger, men der skete intet andet.

Heldigvis har Microsoft taget kendskab til problemet og har allerede bundtet løsningen i den nyeste version af den kommunikationsplatform.

Hvad skal jeg gøre, hvis Skype stadig beder om adgangskode?

1. Opdater Skype

1. Start Microsoft Store.
2. Klik på de tre vandrette prikker i øverste højre hjørne, og vælg Downloads og opdateringer.
3. Se på siden Downloads og opdateringer, om der er en opdatering tilgængelig til Skype.
4. Hvis ja, skal du downloade opdateringen.
5. Hvis ikke, har du allerede den nyeste version installeret på dit system.

2. Opdater Windows

1. Gå til Start > Indstillinger > Opdatering og sikkerhed.
2. Du får se, sidste gang din pc har kontrolleret for opdateringer.
3. Hvis det er et langt hul, skal du klikke på knappen Kontroller for opdateringer for at kontrollere, om der er en tilgængelig.

4. Download og installer enhver tilgængelig opdatering.

3. Afinstaller og geninstaller Skype:

1. Gå til Start > Indstillinger > Apps for at afinstallere Skype.
2. På siden Apps & funktioner skal du kigge efter Skype-applikationen.
3. Vælg og samme, og klik på Afinstaller.

   

4. Følg instruktionerne på skærmen, der kan dukke op.
5. Klik her for at installere den nyeste version af Skype igen.

   

6. Vælg det operativsystem, du har på din pc, og download Skype-appen.
7. Følg instruktionerne på skærmen.

Dette er alt hvad du skal gøre for, hvis Skype fortsat beder om en adgangskode.

I mellemtiden er her nogle relaterede tekster, du kan gennemse.

• Skype til web tilbyder nu skærmdelingsindstillinger på Chrome
• Dette er, hvordan du kan løse problemer med Skype-sikkerhedskode på pc
• Der opstod et problem med at anskaffe personligt certifikat Skype-problem