Microsoft meddelte, at Skype for Business Online bliver pensioneret den 31. juli 2021.

Microsoft trækker tilbage Skype for Business Online om to år

Dette kommer som en naturlig fortsættelse af en proces, der blev startet i 2017, nemlig Microsoft Teams. Navnet i teamwork, som Microsoft kalder det, kombinerer chat, opkald, video og dokumentsamarbejde.

Ideen er, at Teams kombinerer alle disse funktioner og mere i en enkelt, integreret app, hvor arbejdsgangen og oplevelsen er meget mere intuitiv og kompleks i Teams.

Hvis du er en nuværende Skype for Business Online-kunde, vil du være glad for at vide, at indtil videre vil tingene være de samme, og du kan tilføje nye brugere og fortsætte dit arbejde uden ændringer.

Fra den 1. september 2019 vil alle nye Office 365-kunder dog blive sendt om bord til teams til chat, møder og opkald. Skype Consumer-service og Skype for Business Server forbliver også de samme.

Hold inkluderer mange Skype for Business Online-funktioner

For at hjælpe kunder med at migrere let til teams arbejder Microsoft med at tilføje manglende funktioner fra Skype for Business Online som følger:

• Dynamisk 911. En funktion i Microsoft Teams Telefonsystem, Dynamic E911 bruger automatisk opkalderens aktuelle placering til at rute til et PSAP-callcenter (Public Safety Answering Point), der drives af den lokale regering. Dynamic E911 vil blive leveret i hold til USA ved udgangen af ​​dette kalenderår.
• Kortere tilbageholdelsesperioder. Nye muligheder for opbevaringsperiode giver kunderne mulighed for at begrænse kanal- og chatopbevaringsperioder til så kort som 1 dag og sikre, at når data slettes, fjernes de fra alle permanente lagringssteder i Teams-tjenesten. Kortere tilbageholdelsesperioder vil være tilgængelige i hold inden udgangen af ​​dette kalenderår.
• Hold og Skype-forbrugerinterop. Interop mellem hold og Skype-forbruger giver brugerne på de to tjenester mulighed for at kommunikere ved hjælp af både chat og opkald. Teams og Skype Consumer Interop vil være tilgængelige i Teams i første kvartal af kalenderåret 2020.
• Kontaktcenter Integration og Compliance-optagelse. Hos Inspire tidligere denne måned annoncerede vi Teams-partnerskaber med Five9, Genesys og NICE for at muliggøre Contact Center-løsninger - og med ASC, NICE og Verint for at levere Compliance Recording. Vi samarbejder også med andre Skype for Business Online-certificerede partnere for at bringe andre Contact Center- og Compliance Recording-løsninger til markedet for teams.

Med disse ændringer sigter Microsoft mod at gøre overgangen jævnere og hjælpe kunderne i alle trin på vejen.