Samsung undskylder for at have rådet brugerne mod at installere Windows 10

Video: How to install Windows 10 on PC or Laptop ( Complete Guide ) 2024

Video: How to install Windows 10 on PC or Laptop ( Complete Guide ) 2024
Anonim

At opgradere eller ikke opgradere: dette er spørgsmålet. I denne debat er Microsoft helt sikkert i ja-lejren, idet den tager enhver chance for, at det får til at promovere de mange fantastiske funktioner og forbedringer i Windows 10. På den anden side nægter dårlige brugere at opgradere, hovedsageligt fordi de føler, at den tech-gigant tvinger dem til at opgradere mod deres vilje.

Atter andre foreslår at udsætte opgraderingsprocessen, fordi deres hardware og drivere ikke var designet til Windows 10, mens andre kraftigt fraråder at installere Windows 10 på deres bærbare computere og pc'er - kun for at ændre deres holdning bagefter.

Samsung var den første producent, der åbenlyst rådede mod opgradering til Microsofts nyeste operativsystem. Udsagnet blev faktisk fremsat af en kundesupportrepræsentant, der svarede en Samsung-kunde, der klagede over hans trådløse kort, ikke fungerede korrekt efter opgradering til Windows 10:

Ærligt talt foreslår vi ikke installation af Windows 10 til nogen Samsung bærbar computer eller pc, og vi koordinerer stadig med Microsoft vedrørende denne sag.

De drivere, vi har på vores websted, er endnu ikke kompatible med den nyeste version af Windows. Hvad vi normalt anbefaler, er at bevare den aktuelle Windows-version, og vi vil opdatere dig, når Windows 10 ikke har flere problemer på nogen Samsung-bærbare computere og computere eller endda skærme.

Svaret fra kundesupportrepræsentanten var ikke et diplomatisk, og Samsung kontaktede hurtigt registeret for at undskylde for de forkerte oplysninger:

Vi beklager enhver forvirring forårsaget af en nylig hændelse, hvor en kundeservicerepræsentant fejlagtigt leverede forkerte oplysninger om Windows 10-opgraderinger til Samsung notebooks. Vi vil gerne minde vores kunder om, at de kan besøge Samsung-webstedet, hvor der er detaljerede oplysninger om anvendelsen af ​​Windows 10-opgraderingen for hver Samsung notebook-model, der køres af Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1.

Hvis du dog tjekker oplysningerne på Samsungs websted, vil du se, at ikke alle de listede computermodeller accepterer opgraderingen til Windows 10.

Samsung undskylder for at have rådet brugerne mod at installere Windows 10