Denne meddelelse ser ufarlig ud, når den først dukker op på computerskærmen. Men at se en pop-up, der læser Den anmodede ressource, er i brug, der konstant vises på din pc-skærm, hver gang du prøver at åbne et program, skal bekymre dig. Fejlmeddelelsen er som regel en advarsel for noget ganske alvorligt - en trojansk hest malware, der kaldes SmartService.

Trojanske hestens navn er desværre godt tjent. Malware opfører sig på en meget smart måde fra de flere måder den kan orme sig selv på din pc og udsætte den for trusler. Ligesom anden destruktiv malware, såsom Win32 Gamarue, kan denne malware-stamme efterlade et spor af skader, der inkluderer:

• Installation af programmer, der stjæler dine personlige oplysninger,
• Spionerer på din online aktivitet og videresender dataene til hackere,
• Installation af destruktive filer og apps og foretagelse af uautoriserede registerændringer, der kan skade din computer alvorligt.

Det hele lyder skræmmende. Men trojanskens terrorperiode slutter ikke der. Uden tvivl er dens mest destruktive virkning muligheden for at blokere antivirus-softwaren, der er installeret på din computer. Ved at gøre dette åbner malware døren for andre vira og malware til at inficere din computer.

Den sammensatte effekt er, at din computer bliver et indløb, gennem hvilket cyberkriminelle kan have fri adgang over din bankvirksomhed og andre personlige oplysninger. På grund af denne evne til at infiltrere computere og samtidig deaktivere deres malware-forsvar, er SmartService ofte det valgte våben for ransomware-angribere.

Denne trojanske hest er designet til at være så destruktiv som muligt. Ud over at stjæle dine oplysninger, ødelægge dine filer og gå på kompromis med din sikkerhed, messer det også med din browser. Din browseroplevelse vil være kendetegnet ved konstante popups, irriterende omdirigeringer og tvivlsomme browserudvidelser.

Det skræmmende ved den anmodede ressource er i brug malware-udløst fejl er, at der næsten ingen måde er at fortælle, om din computer er blevet inficeret eller ej. Det skjuler sig så godt. Fra det tidspunkt, din pc bliver inficeret, kan virussen sidde der i lang tid, før du endda bemærker noget usædvanligt. I løbet af hele denne tid vil trojaneren være optaget på arbejdet, stjæle dine personlige oplysninger, spionere på dig og installere ondsindet software på din computer.

Det er således forfærdeligt at forestille sig, at malware allerede kan udføres med den ondsindede handling, den blev anklaget for på det tidspunkt, du registrerer det., vil vi diskutere måder at fjerne trojanen på, hvis du desværre allerede er blevet ramt. Lad os først se på måderne, hvor malware kan inficere din computer, så du forhåbentlig kan forhindre fremtidige malware-angreb.

Hvordan SmartService-malware inficerer din computer

Når man ser, hvor svært det normalt er at opdage denne trojanske infektion, og hvor ødelæggende den er, er forebyggelse faktisk bedre end kur på mange måder end en. Medmindre du har et kvalitetsantivirusprogram installeret på din computer, kan du ikke udelukkende stole på antivirussoftware til at opdage denne malware, før den tager ud på dens destruktive sti.

Den mest effektive måde at undgå infektion er at være opmærksom på den måde, du bruger dine egne og interagere med andre computere. SmartService Trojan-hesten kan infiltrere din pc på en af ​​følgende måder såvel som mange andre;

• Ondsindede vedhæftede filer til e-mails leveret til din indbakke,
• Annoncer, du klikker på de websteder, du besøger,
• Inficerede filer, du installerer som en del af den software, du downloader fra internettet,
• Det indhold, du downloader, kan lide og dele på sociale medier og
• Cookies på torrents 'platforme og andre freeware-websteder.

Sådan fjernes den anmodede ressource er i brug fejl

Lad os håbe, at du har fundet malware, før den kan skade din computer betydelig. Nu hvor du ved, at din pc ikke længere er sikker, skal du fjerne malware uden forsinkelse. Udfordringen er at fjerne malware er lettere sagt end gjort.

Fordi det blokerer for nogle antivirussoftware fra endda at installere, bliver rengøring af din computer vanskelig. Men der er måder. Og vi vil se på dem nu. Men sørg for at du har tid, da nogle af de rettelser, vi vil anbefale nedenfor, vil tage tid. Hvis du ikke gør dem korrekt, kan det endda skade din computer.

1. Genstart computeren i fejlsikret tilstand

Det er vigtigt at bemærke, at du med jævne mellemrum skal scanne din computer for malware og virusinfektion. Hvis du, som i tilfældet med SmartService malware-infektionen, får fejlen ' Den anmodede ressource er i brug ', er den letteste løsning blot at genstarte og prøve igen i fejlsikret tilstand.

I tilfælde af SmartService er selve fejlmeddelelsen et bevis på systemforurening. Genstart i Safe Mode er også en god måde at køre dine virusfjerningssoftwareprocesser uden, at trojanske hesten blokerer antivirus. At starte din pc i Safe Mode forhindrer malware, der kører, da Safe Mode kun kører pc's basaltjenester.

Hvis du kører Windows 7, kan du genstarte i sikker tilstand ved blot at genstarte computeren og passe på muligheden for at skifte til sikker tilstand. Eller du kan fortsætte med at slå F8-tasten, så snart computeren begynder at genstarte. Vælg indstillingen Safe Mode With Networking, når skærmbilledet til indstillingerne endelig vises.

For brugere af Windows 8 og 8.1 skal du navigere til mappen Systemkonfiguration ved at klikke på Windows-startikonet og følge nedenstående rækkefølge:

1. Kontrolpanel -> Administrationsværktøjer -> Systemkonfiguration.

   

2. Når systemkonfigurationsvinduet kommer op, skal du klikke på Boot- mappen. Du skal se Boot-indstillingerne listet nederst.
3. Vælg indstillingen Safe Boot. Det skal have den minimale underindstilling allerede markeret. Når du har klikket på OK, vises en popup-skærm. Vælg bare Genstart, og din computer skal sikkert genstarte i fejlsikret tilstand.

Genstart af din computer i fejlsikret tilstand giver dig mulighed for at undersøge måder at fjerne malware uden at fortsætte med at ødelægge dit system og kompromittere din sikkerhed. Du kan derefter fortsætte med at prøve denne anden løsning.

2. Brug tredjepartssoftware til fjernelse af malware

Vi har allerede nævnt, hvordan SmartService trojan kan omgå nogle antivirus-software, som om de ikke engang er der. Dette betyder, at du ikke bare kan bruge nogen antivirus-software til at scanne eller fjerne denne temmelig sofistikerede malware. Det vil simpelthen svare med det, der er irriterende 'Den anmodede ressource er i brug' fejlmeddelelse.

Der er dog andre softwareværktøjer til fjernelse af malware, som du kan bruge. Eksempler inkluderer Malwarebytes, Reimage og Spyhunter. Husk, at du skal købe licensen for at låse malware-fjernelsesfunktionerne op med nogle af disse værktøjer. Ellers kan du bruge nogle af dem gratis, hvis du bare vil scanne din pc for malware.

Du kan lige så godt være sikker på, at antivirus ikke selv blokeres af trojanen, før du bruger penge på at købe licensen. Stadig kan du forhindre, at dette sker ved først at genstarte pc'en i fejlsikret tilstand. De fleste malware-værktøjer til fjernelse af malware leveres med instruktioner til at guide dig gennem installation til faktisk fjernelse af malware.

For nogle mennesker er software til fjernelse af malware muligvis ikke en mulighed på grund af budgetproblemer. Du kan stadig fjerne malware og al den ondsindede apps og software, den måtte have installeret manuelt. Hvilket fuldt ud skal løse den anmodede ressource er i brug malware-udløst problem.

Et forsigtigheds punkt er imidlertid, at manuelt fjerne malware kan tage dig timer og involvere at fortryde nogle ondsindede malware-handlinger lige fra med Windows-registreringsdatabasen. Dette er ikke en god mulighed for dig, hvis du er usikker på dine computerfærdigheder. Fjernelse eller foretagelse af ændringer i de forkerte registerfiler kan skade din computer alvorligt. Fortsæt med forsigtighed.

For de bedste resultater skal du bruge alle de løsninger, vi vil diskutere nedenfor, og sørg for at følge den samme rækkefølge, som vi har anført dem i.

3. Brug Windows-app-guiden til at afinstallere skadeligt installerede programmer

1. Åbn dialogboksen Kør ved at trykke på Windows og R- tasten samtidigt.
2. Skriv appwiz.cpl, og tryk på Enter. Dette åbner mappen Programmer og funktioner, hvorfra du kan identificere og afinstallere alle programmer skadeligt installeret af trojanhesten.

Du skal være i stand til at fortælle, hvilke programmer du selv har installeret fra dem, der ondsindet er installeret af malware. Her finder du programmer såsom dine installerede browsere, antivirusprogrammer, forskellige applikationer samt nogle Microsoft-filer.

Afinstaller alle mistænkelige programmer, hvis formål du ikke kan bekræfte. En af dem kan være årsagen til den anmodede ressource er i brug malware. Gå derefter videre til næste trin nedenfor.

4. Scan systemkonfigurationsmappen for ondsindet software, der er programmeret til at køre ved opstart

De fleste ondsindede malware-stammer er så svære at opdage, og sådan en smerte at fjerne, fordi de knytter sig til din pc's startmappe. Så snart du starter din maskine, kører disse apps. Denne 'Den anmodede ressource er i brug' trojansk hest opfører sig på samme måde.

Du skal derfor sørge for at scanne Start-mappen og fjerne alle mistænkelige programmer derfra. Dette er et vigtigt trin, da selv de virkelig gode antivirus stadig kan blive blokeret.

Genstart af din computer og arbejde i fejlsikret tilstand giver dig mulighed for at udføre dette vigtige trin i malware-fjernelsesprocessen og muligvis fjerne de programmer, der blokerer software til fjernelse af malware i at køre.

1. For at åbne mappen Systemkonfiguration skal du klikke på Windows-startikonet og skrive msconfig i søgefeltet og trykke på Enter.

   

2. Klik på Start- indstillingen, og der vises en liste over alle programmer, der begynder at køre, så snart du starter din pc. Se efter dem, hvis producent er markeret som ukendt. Der er en god chance for, at alle disse er malware. Hvis de virkelig var vigtige, ville deres udgiver med glæde blive identificeret med dem. På nogle pc'er bliver du muligvis ledet til opstartafsnittet i Task Manager. Klik på linket. Det åbner dette vindue med Task Manager:

Du vil stadig se alle programmer indstillet til at køre automatisk ved opstart. Gennemse gennem listen igen for at vælge dem, hvis udgiver er markeret som ukendt. Deaktiver alle dem. Du vil være i stand til permanent at slette dem ved hjælp af den regedit-løsning, vi vil diskutere senere.

4. Slet alle ondsindede IP-adresser hackere kan bruges til at snuppe på dig

Den malware-smarte service kompromitterer din pc's sikkerhed, så meget du bogstaveligt talt har trusler der kommer i alle retninger. Når du er blevet ramt, har du ingen idé om, hvad cyberkriminelle kunne gøre.

Nogle gange er malware implementeret for at skære en gateway til et hack- eller ransomware-angreb. Begge er skræmmende. Og det er derfor, du skal adressere den anmodede ressource er i brug straks.

I sådanne tilfælde planter malware et snooping-apparat på din pc. Og det apparat har brug for et link, der normalt leveres af en IP-adresse, der er skjult plantet på dine systemfiler. Du skal identificere IP-adresserne og fjerne dem. Og sådan er:

1. Tryk på både Windows og R- tasterne samtidigt for at åbne dialogboksen Kør. Når det dukker op, skal du indsætte kommandotråden nedenfor og klikke på OK.
   • % WinDir %\ System32 \ Drivers \ Etc
2. Åbn værtsfilen i Notepad.
3. Du skal få dette:

De to IP-adresser, du ser nederst, er til pc'erne eller localhost og skal opbevares der. Hvis du er blevet hacket, vil der være andre IP'er nævnt nedenfor. Normalt er det bevis på, at du er blevet hacket. Disse IP'er skal fjernes. Det anbefales også at søge hjælp fra en cybersecurity-professional på dette tidspunkt. Du er stadig ikke færdig.

5. Fjern ondsindede poster i Windows-registreringsdatabasen

Igen, vær forsigtig, når du foretager ændringer i registreringsdatabasen. Sletning af de forkerte registerfiler kan føre til alvorlig pc-fejl. Søg professionel hjælp, hvis du er usikker på, hvad du skal gøre. I tilfælde af alvorlige malware-infektioner som denne trojanske hest er der normalt nogle ondsindede ændringer og poster, der er foretaget i Windows-registreringsdatabasen. Din pc er ikke ren, før du fjerner disse.

1. For at gøre det, tryk Windows- og R- tasterne sammen og indtast regedit i søgefeltet, der åbnes. Dette bringer Registreringseditor op.
2. Den hurtigste måde at finde malware en gang i registreringsdatabasen er at bruge genvejstasterne Ctrl + F. Det viser denne popup:

   

3. Husk, at du skal bruge navnet på den trojan, du har at gøre med, for at bruge denne genvej. I dette tilfælde skal du starte med SmartService. Men det kan være bedre at have en liste over trojanere, der opfører sig på samme måde og søger efter dem alle.
4. Hvis Find-prompten finder trojanen, vil du slette og fjerne den derfra. Gentag processen, indtil søgeprompt viser denne popup:

Men nogle gange ved du ikke, hvad trojans navn er. Du bliver derfor nødt til manuelt at søge efter alle mistænkelige programmer i alle mapper med Kør i deres titel. Dette er programmer, der kører automatisk, lige fra det øjeblik du starter din pc. Der er sandsynligvis flere ondsindede poster i disse mapper. Du bliver nødt til at navigere til mappen CurrentVersion for at finde disse automatisk-køre programmer. Brug denne sekvens til at komme dertil:

Computer\HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

Når du er i mappen CurrentVersion, skal du kigge efter alle mapper med Kør i titlen. Det kan være Run, RunOnce eller andre. Klik en gang på hver for at afsløre alle programmer i mapperne:

Scan de listede filer, og kig efter mistænkelige navne, som du mener kunne være malware. Hvis du er usikker på noget, skal du slå dem op, før du sletter dem.

Sådan forhindres malware-infektion

Trojanere som denne Den anmodede ressource er i brug er vanskelige at opdage og en smerte at fjerne. Ved at deaktivere antivirus, gør de din opgave vanskeligere. På grund af dette synes det bedst at være opmærksom på den måde, du bruger din pc på.

Du ønsker at afstå fra at tilslutte eksterne enheder til din pc uden først at sikre dig, at de er rene. Dette inkluderer bærbare USB-drev og eksterne harddiske. Der er mange USB-flashdrev-antivirusløsninger, du kan bruge. Undgå også at besøge torrents og andre freeware-websteder med tvivlsomme sikkerhedsoplysninger.

Vær forsigtig, når du installerer den software, du har downloadet fra Internettet. Mange mennesker giver ubevidst tilladelse til malware-programmer til at installere på denne måde. Malware-infektion er næsten altid et resultat af en vis skødesløshed fra pc-brugerens side.