Microsoft har for nylig rullet ud sin egen app til fjernskrivebord, så Windows 10-brugere kan yde teknisk fjernhjælp til dem, der har behov. Quick Assist Remote Desktop App er nu kun tilgængeligt for Insiders, da det blev bragt af Windows 10 build 14385, men det skulle snart komme til alle brugere via jubilæumsopdateringen.

Appen er måske den nemmeste app til fjernskrivebord at bruge, da den kun tilbyder to muligheder: Brugere kan bede om hjælp eller yde hjælp til andre brugere. For at etablere forbindelse er det nødvendigt med en fælles kode, som begge brugere bruger, ligesom i TeamViewers tilfælde.

En anden interessant og ekstremt nyttig funktion er understøttelsen til stylus, der kan komme godt med, når man tilbyder forklaringer. Dette betyder også, at Surface Book eller Surface Pro 4-brugere nemt kan oprette forbindelse til en anden brugers computer, yde hjælp og tilføje kommentarer på skærmen på samme tid.

For at få adgang til appen skal du blot gå til Start-menuen, Alle apps og vælge Quick Assist. Begge brugere skal være logget ind som administratorer for at kunne tilbyde og modtage teknisk assistance ved hjælp af Quick Assist Remote Desktop App.

Quick Assist-appen eliminerer endelig behovet for at bruge tredjepartsapps til eksterne desktopforbindelser. Appen er udelukkende oprettet til Windows 10, så den er fuldt optimeret til Microsofts seneste operativsystem.

Sådan bruges Quick Assist Remote Desktop App til Windows 10:

1. Gå til Start> Alle apps> Åbn Quick Assist-appen
2. Vælg Giv assistance
3. Log ind på Quick Assist-appen med din Microsoft-konto. Ja, den person, der tilbyder assistance, skal have en Microsoft-konto.
4. Vælg, hvordan du vil sende sikkerhedskoden til den person, der har brug for hjælp.
5. Kopier og send sikkerhedskoden.
6. Klik på Jeg sendte kodelinket, og jeg leverede instruktionerne (relateret til, hvordan du bruger koden).
7. Når den anden bruger har indtastet sikkerhedskoden, har du adgang til hans / hendes computer.