Får du en " printer har brug for brugerindgriben " fejlmeddelelse, når du udskriver dokumenter? Fejlmeddelelsen kan vises på printerens øverste paneldisplay såvel som i et dialogvindue. Dette er en forholdsvis almindelig fejl på forskellige mærker laserprintere.

Det kan betyde, at der er et beskadiget udskriftsjob, at spooleren ikke kører eller kan have noget at gøre med printerens driver. Dette er et par potentielle rettelser til fejlen “ printer needs user intervention ”.

Sådan løses printeren brug af brugerinterventionsfejl i Windows 10

Indholdsfortegnelse:

1. Genstart udskrivningstjenesten
2. Kør printerfejlfinding
3. Kør hardwarefejlfinding
4. Geninstaller printerens driver
5. Opdater printerdriveren
6. Installer Windows-opdateringer
7. Afinstaller de seneste opdateringer

Fix - “Printer har brug for brugerindgriben”

Løsning 1 - Genstart udskrivningstjenesten

Den første ting, vi skal prøve, er at genstarte Print Spooler-tjenesten for at bringe den tilbage til sin oprindelige tilstand. Her er hvad du skal gøre:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast services.msc. Tryk nu på Enter eller klik på OK.
2. Når vinduet Tjenester åbnes, skal du finde Print Spooler- tjenesten.

   

3. Vælg nu Genstart fra menuen.

Løsning 2 - Kør printerfejlfinding

Hvis nulstilling af printertjenesten ikke fik udført jobbet, prøver vi med Windows 10's universelle fejlfindingsværktøj. Følg disse instruktioner for at køre Windows 10's fejlfinding til løsning af printerproblemer:

1. Åbn appen Indstillinger, og gå til sektionen Opdatering og sikkerhed.
2. Vælg Fejlfinding i menuen til venstre. Vælg Printer i højre rude, og klik på Kør fejlfinding.

   

3. Følg instruktionerne på skærmen for at udføre fejlfinding.

Løsning 3 - Kør hardware-fejlfinding

Vi kan også gøre det samme med hardware-fejlfinding:

1. Åbn appen Indstillinger, og gå til sektionen Opdatering og sikkerhed.
2. Vælg BSOD i menuen til venstre.
3. Vælg Hardware & enheder i højre rude, og klik på Kør fejlfinding.
4. Følg instruktionerne på skærmen for at udføre fejlfinding.

Løsning 4 - Installer printerdriveren igen

Der er måske noget galt med printerdriveren. For at se, om det virkelig er tilfældet, vil vi geninstallere det. Sådan gør du:

• Afinstaller først driveren via Enhedshåndtering. Åbn Cortana, og indtast 'Enhedshåndtering' i søgefeltet.
• Vælg Enhedshåndtering for at åbne vinduet.
• Klik på Printere, og højreklik derefter på din printer. Vælg Afinstaller i genvejsmenuen, og klik på OK- knappen for at bekræfte.
• Når du genstarter dit skrivebord eller den bærbare computer, geninstallerer Windows normalt automatisk en opdateret driver til printeren.
• Alternativt kan du manuelt installere den nyeste driver ved at downloade den fra producentens websted. Til det skal du notere dine printermodellenummeroplysninger for at finde den rigtige driver, downloade den fra et websted og derefter køre gennem dens installationsguide.

Løsning 5 - Opdater printerdriveren

Hvis det ikke hjalp med at geninstallere printerdriveren, kan vi kontrollere, om der er yderligere driveropdateringer til din printer. Sådan opdateres printerdriverne i Windows 10:

1. Højreklik på Start og vælg Enhedshåndtering.
2. Naviger til printere-køer, og udvid dette afsnit.
3. Højreklik på din grafiske enhed, og åbn Egenskaber.
4. Vælg fanen Detaljer.
5. Åbn HardwareIds i rullemenuen.
6. Kopier den første række, og indsæt den i din browsers adresselinje.
7. Søgeresultaterne skal vise dig de nøjagtige drivere, du skal installere.

Opdater drivere automatisk

Hvis du ikke ønsker besværet med at søge efter drivere på egen hånd, kan du bruge et værktøj, der gør dette automatisk for dig. Da du ikke er i stand til at oprette forbindelse til internettet i øjeblikket, vil dette værktøj naturligvis ikke være nyttigt. Når du først er online, hjælper det dig med at holde alle dine chauffører ajour, så du ikke længere er i denne situation.

Tweakbit's Driver Updater (godkendt af Microsoft og Norton Antivirus) hjælper dig med at opdatere drivere automatisk og forhindre pc-skader forårsaget af installation af de forkerte driverversioner. Efter flere tests konkluderede vores team, at dette er den bedst automatiserede løsning.

Her er en hurtig guide til, hvordan du bruger den:

1. Download og installer TweakBit Driver Updater
2. Når det er installeret, begynder programmet automatisk at scanne din pc efter forældede drivere. Driver Updater kontrollerer dine installerede driverversioner i forhold til sin skydatabase over de nyeste versioner og anbefaler korrekte opdateringer. Alt hvad du skal gøre er at vente på, at scanningen er afsluttet.
3. Når scanningen er afsluttet, får du en rapport om alle problemdrivere, der findes på din pc. Gennemse listen og se, om du vil opdatere hver driver individuelt eller alt på én gang. Hvis du vil opdatere en driver ad gangen, skal du klikke på linket 'Opdater driver' ved siden af ​​drivernavnet. Eller bare klik på knappen 'Opdater alle' i bunden for automatisk at installere alle anbefalede opdateringer.

   Bemærk: Nogle drivere skal installeres i flere trin, så du bliver nødt til at trykke på knappen 'Opdater' flere gange, indtil alle dens komponenter er installeret.

Løsning 6 - Installer Windows-opdateringer

Microsoft leverer normalt printerdrivere til Windows 10 gennem Windows Update. Så det er muligt, at den allerførste driveropdatering løser problemet. Derfor skal du gå og tjekke for nye opdateringer.

For at gøre det skal du gå til Indstillinger> Opdateringer og sikkerhed og kontrollere, om der er opdateringer.

Løsning 7 - Afinstaller de nyeste opdateringer

Tværtimod den tidligere løsning er det også muligt, at en af ​​de nylige opdateringer, du har installeret, faktisk forårsager problemet. Hvis du har mistanke om, at dette kan være tilfældet, skal du fortsætte og afinstallere den besværlige opdatering. Sådan gør du:

1. Tryk på Windows Key + I for at åbne appen Settings.
2. Når appen Indstillinger åbnes, skal du navigere til afsnittet Opdatering og sikkerhed.
3. Gå til fanen Windows Update, og klik på Update history.
4. Klik på Afinstaller opdateringer.

   

5. Liste over installerede opdateringer vises nu. Vælg den problematiske opdatering, du vil fjerne, og klik på knappen Afinstaller.
6. Efter at have fjernet opdateringen, skal du genstarte din pc.

Dette er nogle af de bedste rettelser til problemet " printer har brug for brugerindgriben ". Du kan muligvis også løse problemet med printerproducentens fejlfindingssoftware, f.eks. HP Print and Scan Doctor, hvis producenten leverer hjælpeprogrammer.