Hvis din printer laver en malende støj, når printeren tændes, eller når den udskrives, kan den være forårsaget af en vognbås eller et papirstop. Der kan dog være andre grunde til dette problem, som rapporteret af brugerne.

Følg trinnene for at løse printer, der laver en slibestøj under udskrivning.

Hvorfor laver min printer en slibestøj?

1. Udfør hurtig nulstilling

1. Sørg for, at printeren er tændt, og afbryd strømkablet fra printeren, mens den stadig er tændt.
2. Frakobl alle kabler, der er tilsluttet printeren.
3. Når printeren er slukket helt, skal du trykke på printerens tænd / sluk-knap i 15 sekunder.
4. Slip knappen og tilslut printerkablet direkte til stikkontakten i væggen.
5. Tilslut strømkablet til printeren, og vent på, at det tændes automatisk.
6. Hvis printeren ikke tændes automatisk, skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at gøre det manuelt.
7. Vent til printeren bliver lydløs, og fortsæt med et udskriftsjob.

2. Udfør firmwareopdatering

1. Sørg for, at printeren er tændt og tilsluttet computeren.
2. Gå nu til HP Kundesupport - Software og download-link.
3. Fra siden " Lad os identificere dit produkt for at komme i gang" skal du klikke på Printer.
4. Søg efter printermodel, og klik på Send.
5. Sørg for at vælge den rigtige version af Windows i henhold til din systemkonfiguration.
6. Klik på Firmware og derefter på knappen Download.
7. Kør installationsprogrammet for at installere filen. I vinduet HP Printer Update skal du vælge din printermodelindstilling og klikke på Update.
8. Klik på OK for at afslutte installationen.
9. Genstart computeren, og kontroller, om der er forbedringer.

3. Kør printerfejlfinding

1. Klik på Start og Indstillinger.
2. Klik på Opdatering og sikkerhed.
3. Vælg Fejlfinding.

   

4. Klik på printerindstillingen, og vælg Kør fejlfinding.
5. Windows scanner nu systemet for eventuelle problemer, der påvirker printeren og anbefaler passende rettelser.

4. Anden løsning at prøve

1. Hvis støjen startede, efter at du har foretaget ændringer i printeren, som at installere en tonerkassette eller rense den, skal du slukke printeren og trække kassetten ud. Kontroller det for eventuelle problemer, der kan forårsage problemerne. Kontroller også toner for eventuelle problemer, der kan forårsage papirstop.
2. Prøv at lave en kopi ved hjælp af et blankt papir, og kontroller, om toneren er i stand til at fremføre papiret. Hvis det mislykkes, skal du prøve at rense papirpluggrullen og papirstien for at prøve at løse problemet.
3. Hvis intet ser ud til at fungere, skal du kontrollere, om printeren har noget hardwareproblem. Kontakt HP support via telefon for at få de bedste anbefalinger til reparation.