Et irriterende problem forhindrer printere i at udskrive filer på Windows 10-operativsystemet. Når du forsøger at starte udskrivningsprocessen, vises fejlmeddelelsen En anden computer bruger printeren, der vises, hvilket lader filen afvente for evigt. Dette specifikke problem er normalt relateret til forældede drivere, systemkonflikter eller forkerte systemindstillinger.

Hvis du har stødt på dette problem og leder efter en måde at undgå det, kan du overveje at kontrollere vores testede løsninger.

Sådan rettes den anden computer bruger printerfejlen

1. Nulstil Print Spooler-tjenesten

1. Tryk på Windows-logotasten + R på dit tastatur> skriv services.msc i feltet Kør, og tryk på Enter.
2. Søg efter Print Spooler-tjenesten i højre rude, højreklik på den, og vælg Stop > højreklik på den igen, og vælg Start.

   

3. Luk Servicevinduet, og genstart computeren for at se, om dette løste problemet.

2. Udfør en printerens strømcyklus

1. Sluk for din computer og din printer.

   

2. Tag computeren og printeren ud af stikkontakten.
3. Lad det hvile i mindst 2 minutter.
4. Sæt dem i igen, og tænd dem.

Har du svært ved at forbinde din pc til en printer? Vi har den rigtige løsning til dig.

3. Opdater eller geninstaller printerdriveren

1. Tryk på Windows-logotasten + R på dit tastatur> skriv devmgmt.msc i feltet Kør, og tryk på Enter for at åbne Enhedshåndteringen.
2. I øverste menu skal du klikke på Vis > vælg Vis skjulte enheder.

   

3. Udvid menuen Printere > Højreklik på den tilgængelige enhed> vælg Opdater driver.

   

4. Alternativt kan du vælge at afinstallere driver, genstarte computeren, og den geninstallerer automatisk printerdriveren.

4. Opdater Windows

1. Tryk på Start-knappen> åbn Indstillinger.
2. Klik på Opdater & sikkerhed.
3. Vælg Windows Update.
4. Klik på Kontroller for opdateringer.

   

5. Hvis den finder opdateringer, skal du lade den færdiggøre processen og genstarte computeren.
6. Efter genstart af din pc, skal du kontrollere, om opdatering af Windows har løst problemet

Vi håber, at du kan løse dit problem ved at følge vores vejledning. Hvis du fandt denne artikel nyttig, skal du efterlade en kommentar i kommentarafsnittet nedenfor.

LÆS OGSÅ:

• Sådan finder du ud af, om din printer er blevet hacket
• Der opstod et problem med forbindelse til serverens HP printerfejl
• Printeren har brug for brugerinterventionsfejl i Windows 10
• Fix printer offline-fejl i Windows 10, 8 eller 7 (en gang for alle)