" Kontroller dine netværksindstillinger, og prøv igen " er en ret almindelig Skype-fejl. Denne irriterende fejlmeddelelse forhindrer brugere i at oprette forbindelse til chat-appen. Men den gode nyhed er, at du hurtigt kan løse dette problem ved at følge de anførte fejlfindingstrin.

Sådan rettes Skype-fejlen 'Kontroller dine netværksindstillinger'

Først og fremmest, hvis du får denne fejlmeddelelse, skal du følge de tilgængelige forslag på skærmen og tjekke dine netværksindstillinger.

Løsning 1 - Kontroller dine firewall-indstillinger

Din firewall blokerer muligvis din adgang til Skype. Konfigurer dine firewall-indstillinger, så Skype kan køre på din enhed.

1. Afslut Skype
2. Åbn din firewall> Find Skype på listen over tilgængelige applikationer
3. Sørg for, at Skype-posten er konfigureret, så den kan oprette forbindelse til internettet. Sørg for, at både Skype-private og offentlige kolonner er markeret.

   

4. Gem dine ændringer.
5. Genstart Skype, og log ind.

Løsning 2 - Kontroller dine proxyindstillinger

Her er, hvordan man manuelt konfigurerer dine proxyindstillinger for at give Skype mulighed for at oprette forbindelse.

1. Åbn Skype, klik på Værktøjer> Indstillinger
2. Gå til Avanceret> vælg Forbindelse> Skype registrerer automatisk dine proxyindstillinger.

   

3. Indtast værts- og portdetaljerne for den nye proxyserver
4. Marker Aktivér proxy-godkendelse, hvis din proxy kræver godkendelse
5. Skriv det brugernavn og adgangskode, der kræves af proxyserveren> klik på Gem. Husk, at dette ikke er dit Skype-navn og -adgangskode.
6. Luk Skype start det igen> log ind, og kontroller, om fejlen vedvarer.

Løsning 3 - Installer de nyeste Windows-opdateringer

Sørg for, at du kører de nyeste Windows OS-opdateringer på din maskine. Som en hurtig påmindelse ruller Microsoft konstant Windows-opdateringer for at forbedre systemets stabilitet og løse forskellige problemer.

For at få adgang til afsnittet Windows Update kan du blot skrive “opdatering” i søgefeltet. Denne metode fungerer på alle Windows-versioner. Gå derefter til Windows Update, se efter opdateringer, og installer de tilgængelige opdateringer.

Løsning 4 - Kør Windows Fejlfinding

Windows 10 Creators Update har en dedikeret indbygget fejlfinding, der kan løse generelle pc-problemer.

1. Gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> vælg Fejlfinding i venstre rude

2. I det nye vindue skal du gå til afsnittet 'Find og løse andre problemer'> for at løse Skype-problemer, rulle ned og køre fejlfindingsprogrammet til Windows Store-apps.

Hvis du kører en ældre Windows-version, kan du downloade Microsoft Easy Fix-værktøjet til fejlfinding af forskellige software- og hardwareproblemer. Værktøjet er kompatibelt med Windows 10 version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Gå til den officielle webside til Microsoft Easy Fix-værktøjet, og rul ned for at vælge Windows Store-fejlfinding. Din pc begynder at downloade fejlfindingssoftwaren. Når værktøjet er downloadet, skal du dobbeltklikke på det for at starte det.

Løsning 5 - Nulstil Skype-konfigurationsfiler

Hvis Skype viser alle slags fejl, kan du prøve at nulstille Skype-konfigurationsfiler. Følg disse trin for at gøre det:

1. Luk Skype> gå til Start> skriv 'kør'> start Kør
2. Indtast % appdata% > tryk på Enter

   

3. Find Skype- mappen, og omdøb den til Skype.old. Husk, at ved at omdøbe din Skype-mappe vil din meddelelseshistorik blive fjernet fra Skype, men den vil stadig være tilgængelig i Skype.old-mappen.
4. Start nu Skype igen, og kontroller, om problemet er løst.

Løsning 6 - Fjern for nylig installeret software

Hvis du for nylig har installeret ny software på din computer, kan du prøve at afinstallere den. Nogle gange kan sikkerhedsværktøjer forhindre, at visse programmer kører.

Gå til Start> skriv Kontrolpanel> vælg det eller de programmer, du for nylig har tilføjet> klik på Afinstaller.

Genstart derefter computeren, og se, om problemet er løst.

Løsning 7 - Geninstaller Skype

Hvis de ovenfor anførte løsninger ikke fik ordnet, kan du prøve at geninstallere Skype. Gå til Windows Store, og installer den nyeste Skype-version.

Vi afslutter vores liste her. Vi håber, at de anførte løsninger hjalp dig med at løse problemet, og nu kan du bruge Skype igen. Som altid, hvis du har fundet andre løsninger til at løse denne fejl, kan du angive fejlfindingstrinene i kommentarafsnittet nedenfor.