Selvom Microsoft håbede, at det på en eller anden måde kunne genoplive sine telefonindtægter, fungerede tingene ikke som forventet. I 3. kvartal 2016 faldt telefonomsætningen med 46% sammenlignet med 49% -faldet fra det foregående kvartal. Bedre, men ikke god nok.

Teknologiselskabet vedtog en vellykket opskrift på sine Surface Book og Surface Pro 4-enheder og formåede en 61% indtægtsforøgelse. Desværre gik tingene ikke så glat for sin telefonflåde. Hvad kan forklare denne nedadgående spiral af Windows-drevne telefoner?

Mange klager over, at Windows-telefoner ikke tilbyder adgang til så mange apps som andre platforme, især sociale apps. For eksempel er Snapchat stadig ikke tilgængelig. Derudover er Windows-platformen den sidste, der modtager populære eller nye apps og understøtter ikke så mange filformater som Android, hvilket forhindrer brugere i at få adgang til specifikt indhold.

Dets spiloplevelse er ikke så rig som på andre platforme, men de mennesker, der understøtter denne idé, har sandsynligvis ikke prøvet disse spil fra Windows Store - og vi dækkede kun 100 spil.

Hvis Microsoft vil nå flere købere med sine Windows-telefoner, bør det også fokusere mere på markedsføring. Bortset fra sit forsøg i 2012 på at markedsføre sine telefoner ved hjælp af berømtheder, har virksomheden ikke siden denne type markedsføringsstrategi brugt. Andre producenter bruger fortsat denne strategi med succes.

For det andet, hvis Windows-telefoner ikke sælger, hvorfor så holde dem på hylderne? Microsoft kunne tilbyde en større telefonrabat til de kunder, der køber avancerede enheder som Surface Pro 4. For eksempel, hvis du køber en Surface Pro 4, tilbyder Microsoft dig en Lumia 950 gratis.

Det vigtigste problem med Windows-telefonen er middelmådig markedsføring. Microsoft arbejder konstant med at forbedre funktionerne og kapaciteterne i sin telefonflåde gennem massive opdateringer og Cortana-support, men den holder hårdt fast ved den samme markedsføringsstrategi, som åbenbart ikke fungerer særlig godt.

Du kan læse pressemeddelelsen for resultaterne i 3. kvartal 2016 her.