PaperPort 14 er et af de mest populære dokumentafbildning og / eller administrationsprodukter fremstillet af Nuance Communications (tidligere ScanSoft). Det bruges bredt både af enkeltpersoner og virksomheder og brugere af Windows-computere, der anvender det dagligt til det meste af deres dokument- og fotoscannings- eller billeddannelsesopgaver.

På trods af at det fungerer godt med gamle og nye Windows-operativsystemversioner, er der kendte scanningsproblemer, ligesom PP14 ikke genkender scannerspørgsmål blandt brugerne.

Imidlertid kan dette problem rettes, og nedenfor er nogle af de løsninger, du kan prøve at løse det.

FIX: PaperPort kan ikke kommunikere med scanningsenheden

1. Brug PaperPort 14-scannerforbindelsesværktøjet
2. Bekræft, at du valgte scanneren i PaperPort 14
3. Kontroller, om du kan scanne til en anden app
4. Installer en nyere version af PaperPort 14 oven på din scanners version
5. Kør initwain
6. Afinstaller og geninstaller PaperPort 14
7. Opret registernøgler, og lad knappen "scanne" fungere normalt

1. Brug PaperPort 14-scannerforbindelsesværktøjet

Nuance udviklede dette værktøj for at løse scannerspørgsmål med PaperPort 14. Du kan downloade værktøjet og installere det for at løse problemet.

Når du er downloadet, skal du gøre følgende:

• Afslut PaperPort 14
• Kør den downloadede eksekverbare fil
• Dialogboksen Kontrol af brugerkonti vises, hvis UAC er slået til
• Klik på Ja på UAC
• Klik på Aktiver-knappen i den nye dialogboks
• En vellykket installationsdialog vises
• Klik på Ja og accepter for at lægge en genvej på skrivebordet, så den let kan køre, hvis du har brug for den igen

Når du kører PaperPort 14 efter dette, bruger den det nye Scannerforbindelsesværktøj.

2. Bekræft, at du valgte scanneren i PP14

• Åbn PaperPort 14
• Hvis du bruger 6.x eller 7.x, skal du klikke på Filer> Vælg scanner> Vælg scannerens TWAIN-driver. Hvis du bruger 8.x eller 9.0, skal du klikke på Scan og vælge din scanner i rullemenuen
• Hvis du ser flere drivere, skal du vælge den korrekte til din scanner
• Kontroller, om din scanner kan genkendes af PaperPort 14 nu

-