Nokia Lumia 1020-ejere har haft en masse problemer, da de forsøgte at gøre springet til Windows Phone 8.1-opdatering. Mens nogle af dem har formået at gøre dette i sidste ende, bliver mange stadig berørt. Her er nogle potentielle løsninger.

For nylig er der begyndt en ganske forargelse på Microsoft-communityfora, efter at flere Nokia Lumia 1020-ejere har klaget over, at deres håndsæt fryser eller bare fungerer efter Windows Phone 8.1-opdateringen. Vi gennemgår nogle af deres klager og præsenterer også nogle af de arbejdsrettelser. Håber, at dette løser problemer, som du måske har været stødt på.

Sådan rettes Nokia Lumia 1020 problemer med Windows Phone 8.1 opdatering

Først og fremmest er det, hvad en berørt bruger har sagt, efter at have fiklet for lang tid med problemet:

Lumia 1020 har fryset, når de er i standby-tilstand (bliktilstand), mens de oplades og ikke oplades. Den eneste måde at få telefonen til at svare er ved at udføre en blød nulstilling (hold lydstyrken nede + tænd for strømmen i 15 sekunder). Ved genstart rapporterer nogle brugere yderligere for at få en eller begge fejl:

1) Telefonens dato og tid vil vende tilbage til datoen den 22. maj og opdateres ikke automatisk til at præsenteres.

2) Få en fejlmeddelelse: Prøv igen om 140040 minutter.

Brugere, der har modtaget 1020 udskiftninger, rapporterer, at problemet stadig er til stede. En bruger modtog en 1520 udskiftning og rapporterede, at modellen ikke havde problemet. Frysningen spænder fra flere gange om ugen (nogle brugere rapporterede så højt som 10) til kun et par gange om ugen (en gang til to gange om ugen).

Og her er nogle potentielle rettelser:

• Deaktiver: Skærmbillede
• Deaktiver: Bluetooth, NFC
• Auto-On: Glance-skærm
• Altid tændt: Skærmbillede
• Deaktiver: Gem automatisk opdatering
• Hard Reset Phone, gendann sikkerhedskopi
• Hard Reset Phone, men gendann ikke sikkerhedskopi
• Fjern Cortana-ikonet fra startskærmen
• Fjern apps fra låseskærmen
• Installation af Lumia Cyan Update
• Installation af alle ATT-godkendte opdateringer
• Afinstallation af FB og FB Messenger
• Brug af batterisparer
• Deaktiveret WIFI + Store Auto-opdateringer + Battery Saver: Store
• Aktiveret Børnehjørne> Gå til LockScreen> Deaktiver Børnehjørne, aktiveret WIFI + Store Auto-opdateringer + Batterisparer: Store

I sidste ende har de fleste af de berørte Nokia Lumia 1020 modtaget erstatninger, her er hvad den samme bruger siger:

Jeg modtog en 1020-erstatning i går fra Microsoft og var lige færdig med at sende det gamle headset til dem nu. Skal komme der inden fredag. Ved opsætning af 1020 i går kom telefonen allerede med Cyan og 8.1 (8.10.12393.890) installeret. Telefonen har ikke frosset eller handlet på nogen måde.

Han sammenlignede også telefonerne og indså, at den, han modtog fra Microsoft, har en nyere hardwareversion. Lyd fra i kommentaren herunder, og lad os vide, hvad du synes om dette.

Læs også: Talisman Prolog Adventure Adventure Game kommer til Windows 8, telefon 8