Et antal brugere rapporterede, at de, efter at have opgraderet deres pc'er til Windows 10. maj 2019, oplever en visuel fejl med deres Office 365-programmer.

Brugere oplyste, at:

Efter opdatering til 1903 ser alt ud til at fungere fint.. bortset fra at mine Office-programmer skifter til “Farverige”, hver gang jeg starter dem.

Det ser ud til, at hver gang en bruger genstarter en Office-app, vil menuen gå fra uanset hvilket farvetema det var til mørkegrå i et par sekunder.

Selvom denne fejl muligvis ikke påvirker funktionaliteten af ​​nogen af ​​Office-værktøjerne, er det faktisk unormal opførsel og kan være generende for mange brugere.

Brugere, der oplevede lignende problemer med deres Office-værktøjer efter Windows 10 maj 2019-opdateringen, oplyste, at denne mindre ulejlighed kunne løses ved at nulstille appen, udføre en hurtigreparation af appen eller udføre en ren installation helt.

Sådan rettes Office 365-grafikproblemer

Sådan nulstilles Office 365:

1. tryk start
2. Vælg ikonet Indstillinger
3. Gå ind i undermenuen Apps
4. Filtrer Office i søgefeltet, og klik på det
5. Når det udvides, skal du vælge Avancerede indstillinger

   

6. Et nyt vindue vises, rulle ned, indtil du kan se nulstillingsfunktionen
7. Bekræft handlingen, og vent til Office 365 bliver nulstillet.

Sådan udføres en hurtigreparation til Office 365:

1. Gentag trin 1 til 4 ovenfra
2. Klik på Office og vælg Modify
3. Du bliver spurgt om Office Repair-funktionen

   

4. Vælg Hurtigreparation.

Sådan installeres Office 365 på din pc:

1. Gå til det officielle Office-websted
2. Log ind på din Microsoft-konto (den skal være tilknyttet Office 365-tjenesten)
3. Vælg Installer Office
4. Når installationen er downloadet, skal du vælge Kør, Opsætning eller Gem fil (afhængigt af den browser, du bruger).
5. Følg instruktionerne i installationsguiden.

Selvom Microsoft ikke har afgivet nogen officiel erklæring om, hvorfor dette problem opstår, skal du overveje at følge disse trin, hvis du har lignende problemer med dine Office 365-apps.